黒い画面とSTOPCODEメッセージ

こんにちは

最初のアクションとして、ブルースクリーンに表示される情報は、クラッシュの原因となったドライバーに関するMicrosoftの最善の推測であると想定できます.あなたの場合、それはrtkvhd64.sysでした.これはRealtekHigh Definition Audio Functionドライバーであり、
デバイスマネージャの[オーディオ入力と出力]の下にあります.この問題が発生したばかりの場合は、ドライバーが最近更新されたことが原因である可能性があります.新しいドライバーを探すか、以前のドライバーにロールバックすることができます.これはによって行うことができます
デバイスマネージャでエントリを開き、[ドライバ]タブで[ドライバの更新]または[ドライバのロールバック]を選択します.

問題を解決するために必要なのはこれだけかもしれません.

ファイル共有Webサイトに慣れている場合は、それを使用できます.

こんにちは、
クラッシュにつながるものを教えてくれるログファイル(ダンプファイルと呼ばれます)が必要です.
問題のより良い分析のために私達とそれらを共有してください.説明書はここで見つけることができます.
マイクロソフトコミュニティでの死の青い画面の後にクラッシュダンプを投稿する方法.
ここでファイルを共有するには、次のことを参照してください.
マイクロソフトコミュニティ上の診断ファイル/ログを共有する方法
マイクロソフトコミュニティ上の診断ファイル/ログを共有する方法