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こんにちはkrustmore、
** WindowsUpdateトラブルシューティングを実行する
windows 10:[スタート]>[設定]>[更新とセキュリティ]>[トラブルシューティング]を選択し、[起動して実行]で[Windows Update]を選択して、トラブルシューティングを実行します.
** WindowsUpdateおよびバックグラウンドインテリジェント転送サービスが利用可能で実行されていることを確認します.
[スタート]をクリックし、[検索の開始]テキスト領域にservices.mscと入力して、プログラムリストの[services.msc]をクリックします.管理者のパスワードまたは確認の入力を求められた場合は、パスワードを入力するか、[続行]をクリックします.
バックグラウンドインテリジェント転送サービスをダブルクリックします.
起動ステータスに[停止]と表示されている場合は、[開始]をクリックしてから[OK]をクリックします.ステータスが「実行中」の場合は、「再起動」をクリックします
[Windows Update]をダブルクリックします.
[スタートアップの状態]に[停止]と表示されている場合は、[スタート]をクリックし、[OK]をクリックします.ステータスが「実行中」の場合は、「再起動」をクリックします
[ワークステーション]をダブルクリックします.
[スタートアップの状態]に[停止]と表示されている場合は、[開始]をクリックしてから[OK]をクリックします.ステータスが「実行中」の場合は、「再起動」をクリックします
サービスwindows を閉じて、更新プログラムのインストールを再試行してください.
**ソフトウェア配布フォルダーの名前を変更する
注:フォルダーの名前を変更する前に、まずインターネットで切断するか、機内モードをオンにしてからコンピューターを再起動してください..
スタートから、cmdを検索します
結果からコマンドプロンプトを選択します([管理者として実行]オプションを使用)
コマンドプロンプトで、次のコマンドを1つずつ入力します.それぞれの後で、Enterを選択します.次のコマンドを入力する前に、コマンドを完了させてください.
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
net stop bits
net stop msiserver
ren%systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren%systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
これらのコマンドがすべて完了したら、コマンドプロンプトwindows を閉じてコンピューターを再起動します.
WindowsUpdateの実行を再試行してください.
誠意をこめて
John DeV