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ファイルエクスプローラを任意のブラウザで使用できません

DeusUmb 受付中 最終更新日:2021-05-06 03:42

これは私のために今月間以上の問題でした.私は最初に私の大学のウェブサイト上にファイルを提出しようとしていたときにそれを見せていました、そしてファイルのエクスプローラがオープンしたらすぐに、それは凍った後、そして数秒後にクラッシュされた後にそれが壊れていました.私はそれがGoogle Chromeの問題だと思いました
最初はFirefoxを使ってみましたが、まったく同じことが起こった.その時点で、私はそれがアップロードしたものだと思ったので、私はイメージを保存しようと同じことが起こりました.私はそれを使うことは決してないので私は縁を試すことにしましたが、私は開くことさえできません
何かをロードする前に即座にクラッシュしていないEdge.私はオンラインで来てくるすべての修正を試してみましたが、何も違いはありません.私が今卒業生で、アップロードすることができるので、これは私にとって非常に深刻な問題になりました
ジョブApplicationサイトでの私の再開

イベントビューアで報告されたクラッシュの例:

故障Application名:Chrome.exe、version:81.0.4044.138、タイムスタンプ:0x5eac9798

フォールトモジュール名:ntdll.dll、version:10.0.18362.815、タイムスタンプ:0xb29ecf52

例外コード:0xc0000409

フォルトオフセット:0x000000000008C45F

フォールトプロセスID:0x1918

故障Application開始時間:0x01d631FC326D42C4

故障Applicationパス:C:\Program Files(x86)\Google\Chrome\Application\Chrome.exe

フォールトモジュールパス:C:\Windows\System32\NTDLL.DLL

レポートID:46D6EFE9-A862-4E4B-8875-93259F6461A0

フォールトパッケージフルネーム:

故障パッケージ-相対ApplicationID:

そしてここでは私がオープンしようとするたびに1つです:

故障Application名:RunTimeBroker.exe、version:10.0.18362.1、タイムスタンプ:0x4539d5a0

フォールトモジュール名:不明、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x00000000

例外コード:0xc0000005

フォルトオフセット:0x00007FFC241046E

フォールトプロセスID:0x41E8

故障Application開始時間:0x01d631FC48EB2622

障害Applicationパス:C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe

フォールトモジュールパス:不明

レポートID:61201530-D358-4403-A875-A9E387976296

フォールトパッケージフルネーム:Microsoft.microsoftedge_44.18362.449.0_neutral__8weykeb3d8bbwe

フォルトパッケージ-相対ApplicationID:RuntimeBroker07F4358A809AC99A64A67C1

返信リスト(回答:1)

1 #
DeLagun

良い日、
これがマルウェアに関連することが非常に可能です.


Malwarebytes(無料)を使用してScan:
マルウェアバイト
感染症を取り除きます.それが報告するかもしれないもののいくつかは、あなたがあなたの裁量で削除することができるものを望む可能性があるプログラム(PUP)です.
それから
ここの指示に従ってWindows DefenderオフラインScanを実行します.
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17466/
それが役立つなら、あなたができるより多くの高度なものがあります、
Pro機能を望まない限り、あなたはそれを支払う必要はありません
ただし、プログラムをインストールした場合は、バックアップしてあなたのためのより高度な修理を試みることを進めます.このプログラムはマイクロソフト、このコミュニティ、または私と提携されていませんが、私はそれがあなたにとってかなり役に立つかもしれないと思います.
https://www.twearing.com/content/page/windows_r...
その後、「メインレピール」セクションに着くと、すべての修理オプションをクリックするだけです.
そして[修理の開始]をクリックして、それを終了するのを待ちます.(しばらくすることがあります.)
ネットワーキングを使用してSafeModeに再起動することを可能にする「メインレピール」のボタンがない場合は、セーフモードに入るのに役立ちます.
これが役に立つことを願っています.すてきな一日を! :)
誠意をこめて、
Florentino Delaguna.