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Win10 Rev 1809から1909への更新は、BSOD TDI.SYSで失敗しました.

BillWed 受付中 最終更新日:2021-05-06 03:34

問題の要約:

私は3つの同一のHP 8440Pラップトップ製造システムともう4番目の同一のスペアラップトップを持っています.すべてが運用上の問題なしにWin10を実行していて、トラブルシューティングのラップトップだけが
単一の内部OS/APP SSDと外部USBマウス.

この問題には、Win10 Revision 1809から1909までに更新された失敗した試みのみが含まれます.システムが実装する精神的なメモを作ってください 同一ハードウェア構成、デバイスドライバ、およびApplicationソフトウェア.さらに、8440Pの製造ノートパソコンの1つは、Windows Updaterの礼儀を1909に依頼しました.他の3つはアップグレードを拒否します.

他の3つのラップトップが使用しているOSとApplicationソフトウェアのミラーリングされたイメージを持つトラブルシューティングラップトップを使用して問題の分離に時間を費やしました.この議論の目的のために、私は原因としてハードウェアを排除しました
推奨されるテクニックとツールを使用してこの失敗の.さらに、すべてのシステムのBSODおよび障害モードは Microsoft 11月の更新サイトから作成されたWindows Updater、Update Assistant、またはWindows ISOダウンロードを使用して更新しようとする試みを含む.

失敗の詳細:

選択したOSの源から更新を開始します.更新プログラム対話型ダイアログと更新されたOSコードの作成を完了します.完了したら、システムは再起動してインストールを開始します.約30パーセントで、システムディスプレイは黒くなり、別の
再起動が発生します.システムの再起動が完了すると、システムはインストールを再起動し、短時間で30%にハングします.数秒後、BSODは、問題のあるコードとして報告されたTDI.SYSドライバで表示されます.

残念ながら、ロールバックファイルに報告されている4つのSPコードを復号するためのドキュメントはありません.1809リビジョンを交換するための別のtdi.sysドライバもありません.

この失敗に遭遇した他の個人があると思われると、おそらくソリューションはすでにマイクロソフトによって提供されています.私はこの問題の成功した解決を支援する大きな情報に感謝します.

setuplogアナライザから以下のデータを送信します.

setupdiag.logs

SetupDiagversion:1.6.0.0
システム情報:
機械名= cottonmouth2
製造者= Hewlett-Packard
MODEL= HP ELITEBOOK 8440P
Hostosarchitecture= 1033
FirmWareType= PCAT
BIOSRELEEDATE= 201511110000000000000000 + 000
BIOSVENDOR=デフォルトシステムBIOS
BioSversion= 68CCU Ver.F.60
hostosversion= 10.0.17763
HostosBuildString= 17763.1.x86fre.rs5_release.180914-1434
TargetoSbuildString= 10.0.18362.770(19H1_Release_SVC_PROD1.200309-1836) HostoslanguageID=
Hostoleditions= Professional
登録済み= Norton 360
FilterDrivers= FileInfo
uppradestarttime= 5/6/2020 6:48:55 pm
UpgradeEndTime= 5/6/2020 8:21:51 PM
UpgrayDelapsedTime= 01:32:56
CV= KHVIKDFARUKLBXT3
REPORTID= 88DCF397-6380-41CA-B38B-67FCEE3C7669

エラー:ロールバックログのクラッシュ情報を見つけました.
バグチェックコード:0x0000007E
ドライバ:tdi.sys
SETUPPHASE:FirstBoot、Start

参照 https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-code-reference2.
エラー情報については
可能であれば、ドライバパッケージを更新するかデバイスとドライバを削除してからやり直してください.

最終設定フェーズ:
フェーズ名:最初の起動前
フェーズ開始日:5/6/2020 8:21:51 PM
フェーズ終了:1/1/0001 12:00:00
フェーズタイムデルタ:00:00:00
正常に完了しましたか? false

最終設定操作:
操作名:リカバリパーティションを設定する
> 操作開始:5/6/2020 8:21:51 PM
操作終了:1/1/0001 12:00:00
動作時間デルタ:0:00:00:00.0000000
正常に完了しましたか? false

setupact_rollback:

2020-05-06 20:22:51、情報checkcrashinfo:クラッシュが検出され、終了します.
2020-05-06 20:22:52、情報sp crash 0x0000007E検出された
2020-05-06 20:22:52、情報SPパラメータ1:0xffffffffc0000005
2020-05-06 20:22:52、情報SPパラメータ2:0xffffffff93031b1c
2020-05-06 20:22:52、情報SPパラメータ3:0xffffffff890cbb48
2020-05-06 20:22:52、情報SPパラメータ4:0xffffffff890cb700
2020-05-06 20:22:52、Info SP Paramモジュール名:tdi.sys
2020-05-06 20:22:52、Info SPフレーム0、モジュール:NT
2020-05-06 20:22:52、Info SPフレーム1、モジュール:NT
2020-05-06 20:22:52、Info SPフレーム2、モジュール:NT
2020-05-06 20:22:52、Info SPフレーム3、モジュール:NT

-

返信リスト(回答:2)

1 #
BillWed

修正.....

調査を続けると、Windowsの内部コマンド「verifier.exe」が見つかり、ハードウェアで使用されているOSソフトウェアドライバーを含むハードウェアドライバーが確認されました.

verifierプログラムを実行すると、の問題が特定されました
ハードワイヤードLANネットワーク操作に関連付けられているNETbuiプロトコル.アップグレードに成功したラップトップをさらに調査して綿密に目視検査したところ、ドライバーNETbuiプロトコルがインストールされていないことがわかりました.アップグレードに失敗した2台のラップトップ
両方にソフトウェアネットワークドライバーNETbuiプロトコルがインストールされていました.両方のラップトップからNETbuiを削除し、再起動しました.

各ラップトップで更新を再開し、息を止めました.更新の30%の時点で、以前の障害の時点を超えて継続しました.アップデートが100%に達し、アップデートされたOSで再起動したとき、私は応援しました.

調査を終了し始めましたが、すぐに次のことを確認する投稿に出くわしました. NETbuiプロトコルはWindows 10と互換性がありません.これら3つのシステムはすべて、WindowsXPからWindows 7からWindows 10へのアップグレードであり、NETbuiプロトコルの残骸はアップグレードを拒否した2台のラップトップに残されていました.私はそれしか考えられない
Windows製品の更新の1つで、実行された1つのアップグレードからNETbuiファイルが削除され、残りの2つにファイルが残されました.

2つの更新されたシステムを今すぐバックアップします.

2 #
lacrumb

削除ソフトウェアを使用してサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを削除します.

必要なのはWindowsセキュリティとMalwarebytesのみです.

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