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Windows Updateに関する問題- Windows 10 、version1909(KB4552931、KB4556799)

Adminis 受付中 最終更新日:2021-05-06 02:26

こんにちは、私は次の点で長い間問題を抱えています:

2020-05 .NET Frameworkの累積更新3.5および4.8 forWindows 10Version 1909(KB4552931)-エラー0x80073712

ステータス:一部のアップデートファイルが見つからないか問題があります.後でアップデートをもう一度ダウンロードしようとします.エラーコード:(0x80073712)

2020-05Windows 10の累積更新X64ベースのシステム用version1909(KB4556799)-エラー0x80073712

ステータス:一部のアップデートファイルが見つからないか問題があります.後でアップデートをもう一度ダウンロードしようとします.エラーコード:(0x80073712)

更新時間は永遠にかかります、数時間は成功しません.私はおそらく最後の2月から成功しないことを数回試しました.私はこの問題を解決する可能性がある今月、マイクロソフトが新しいアップデートを受けるのを待つように言われます.しかし、それは利用可能ではなかったようです
この問題を解決するために.

Windowsの更新をpauseしなければならなかったが時々それは私を失望させて、それはラップトップで私の仕事の流れを妨害したことがあります.

Covid-19の状況のため、ラップトップを技術者に持参することができません.

ありがとうございました.

返信リスト(回答:10)

1 #
Adminis

こんにちは、

あなたの返事のためにありがとうございました.私はあなたの一部が同じ問題を持っているのを見てうれしいです、そして私は一人ではなかったことです.しかし、私は助けを求めていない私たちの投稿がまだ答えられていません.

何を推測しますか?私のラップトップは悪化しました.私は再び技術者(それを)連絡しました.リモートを通して彼は通り抜けて、ついにWindowsの更新の問題を解決しました.数時間かかりました.私は彼がどのようにしたかわからない.しかし、それから2~3日以内に、私のラップトップは悪化しました-たくさん
pauseと凍結の.もう一度連絡しました.もう一度数時間かかりました.最後に彼はそれがハードドライバの問題だと信じていました.これは私が私がした人の中で私のラップトップを彼に連れてくることを強いた.彼はついにそれが遅いハードドライバであることを確認しました(約半時間
毎分回転数(rpm)).彼はそれがハードドライバの問題のためにWindowsの更新が成功しなかった理由であると信じていました.彼はハードドライバを交換しました.今私が持っています
私のラップトップは非常によく走っています.

だから私はこの情報があなたの一部を助けるかどうかわかりませんが、私はあなたとそれを共有すると思いました.あなたが長い間同じ問題を経験したことがあるならば、私はあなたがあなたの時間とお金を節約するためにあなたのコンピュータまたはラップトップを技術者に持ってくることを提案するでしょう.

あなたに最高のものを願っています.

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2 #
croftb
私は上記の以前の特派員でした.私はオンライン技術者の助けを借りて問題を解決しました.通常の方法を試しました.再インストール、再起動などを試みました.次に、Windows 10version2004への機能アップデートでインストールを試みました.文字通り後
数時間の準備、ダウンロード、インストール、再起動で、新機能のアップデートがすべて残っており、コンピューターは満足しているようです.
3 #
XiaoYu2
私も同じ問題を抱えてる..
10 #
JohnDeV
こんにちは管理者、
** WindowsUpdateトラブルシューティングを実行する
windows 10:[スタート]>[設定]>[更新とセキュリティ]>[トラブルシューティング]を選択し、[起動して実行]で[Windows Update]を選択して、[トラブルシューティングを実行します.
** WindowsUpdateおよびバックグラウンドインテリジェント転送サービスが利用可能で実行されていることを確認します.
[スタート]をクリックし、[検索の開始]テキスト領域にservices.mscと入力して、プログラムリストの[services.msc]をクリックします.管理者のパスワードまたは確認の入力を求められた場合は、パスワードを入力するか、[続行]をクリックします.
バックグラウンドインテリジェント転送サービスをダブルクリックします.
起動ステータスに[停止]と表示されている場合は、[開始]をクリックしてから[OK]をクリックします.ステータスが「実行中」の場合は、「再起動」をクリックします
[Windows Update]をダブルクリックします.
[スタートアップの状態]に[停止]と表示されている場合は、[スタート]、[OK]の順にクリックします.ステータスが「実行中」の場合は、「再起動」をクリックします
[ワークステーション]をダブルクリックします.
[スタートアップの状態]に[停止]と表示されている場合は、[開始]をクリックしてから[OK]をクリックします.ステータスが「実行中」の場合は、「再起動」をクリックします
サービスwindows を閉じて、更新プログラムのインストールを再試行してください.
**ソフトウェア配布フォルダーの名前を変更する
注:フォルダーの名前を変更する前に、まずインターネットで切断するか、機内モードをオンにしてからコンピューターを再起動してください..
スタートから、cmdを検索します
結果からコマンドプロンプトを選択します([管理者として実行]オプションを使用)
コマンドプロンプトで、次のコマンドを1つずつ入力します.それぞれの後で、Enterを選択します.次のコマンドを入力する前に、コマンドを完了させてください.
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
net stop bits
net stop msiserver
ren%systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren%systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
これらのコマンドがすべて完了したら、コマンドプロンプトwindows を閉じてコンピューターを再起動します.
WindowsUpdateの実行を再試行してください.
これがお役に立てば幸いです.私の提案で問題が解決しない場合は、お知らせください.私はあなたが試すための別の解決策を提供することができます.
誠意をこめて
ジョンDeV
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4 #
Ashwani
私はあなたが言ったすべての方法を試しましたが、エラーはまだここにあります.別の方法がある場合は教えてくださいそれ以外の場合はOKです.
応答10# ->にスキップ
8 #
Josh

こんにちはジョン！上記の手順を試してみて、エラーが発生しました:
2020-05 x64ベースのシステムのWindows 10version1903の累積更新(KB4556799)-エラー0x80073712

これは私が試したものです:

CMDを(管理者として)実行し、次のコマンド

を実行します.

-SFC/SCANNOW(結果:完全性違反が見つかりませんでした)

-INDON/ONLICE/CLEANUP-Image/RestoreHealth(結果:復元操作が正常に完了しました.操作は正常に完了しました.)

この時点で、Airplaneモードを有効にしてインターネットを切断してから、コマンドプロンプトwindows で次のことを実行します.

-ネットストップビット

-ネットストップWUAUSERV

-ネットストップAPPIDSVC

-ネットストップ暗号VC

-renc:\windows\softwaredistributionソフトウェア共和国

-ronc:\windows\system32\catroot2 catroot2.bak

フォルダの名前が変更されたことを確認した後、

-ネットスタートビット

-ネットスタートWUAUSERV

-ネットスタートAppIdSvc

-NET START CRYPTSVC

この時点では、Airplaneモードを無効にし、2つの異なる方法で更新を適用しようとしました.

-最初に、Windows Update

を介して

-もう一度上記のすべてのステップを実行した後、

をダウンロードしました.

windows 10.0-KB4556799-X64_9DE920D8738612BA81A751B003FF98F0CE7156B.MSU

Microsoft Update Catalogから https://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb4556799 )
どちらもインストーラが11%から始まり、20%に進み、44%に進み、100%にジャンプしてから0x80073712エラーを返します.
私はトラブルシューティングで良くなっていますが、まだ解決策はありません.試してみるために追加のステップをいくつか提供してください.

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9 #
Adminis

こんにちはジョン、

ここでも同じですが、機能しませんでした.私は電子メールでIT技術者に確認しましたが、彼はあなたが指示したとおりにすでに試したが、それでも機能しないと言っていました.

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7 #
julstad

こんにちは、私は同じ問題を抱えています.私はあなたの手順に従いましたが、まだ問題があります.2004に更新できません.これは、これらの更新がインストールされないためだと思います.更新を手動でダウンロードしようとしましたが、どちらもエラーコードなしで失敗しました.

これはイライラします.助けてください.

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5 #
croftb

2つの更新で同じ問題が発生します:\

2020-05Windows 10version1909for x64(KB4552931)の.NET Framework3.5および4.8の累積的な更新

ステータス:一部のファイルがありません.

2020-05 x64ベースシステム用のWindows 10version1909の累積的な更新(KB4556799)

同じ言い訳.

トラブルシューティング担当者は、すべて問題ないと言っています.これらの2つの更新は、5月中旬からそれぞれ10回以上試行されています.

良いことは何も起こっていません.

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6 #
Ashwani

はい、その通りです.私も5月中旬から15回以上試しましたが、何も起こりませんでした.このplzの修正がある場合は、教えてください.良い一日を.

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