エクスプローラがクラッシュする

こんにちは

指定したダンプファイルから、DropboxExt64.37.0.dllとashShell.dllの2つのサードパーティモジュールが参照されていました:

***警告:DropboxExt64.37.0.dllのタイムスタンプを確認できません
***警告:ashShell.dllのタイムスタンプを確認できません
***警告:FileSyncShell64.dllのタイムスタンプを確認できません
DEBUG_FLR_EXCEPTION_CODE(80070006)および ".exr-1" ExceptionCode(c0000409)don ' t一致
おそらく:SHCore.dll(SHCore！wil :: details :: CloseHandle + 128d6)

シェル拡張機能であるashShell.dllが問題であると思われるかもしれません.

次を試してください:

次のフォルダに移動します:

C:\Program Files(x86)\AVG\Antivirus

そのフォルダーでashShell.dllを右クリックし、ashShell.dllの名前をashShell.oldに変更します

ログアウトしてから再度ログインします.

編集:

Aditya_RoyがAVGのアンインストールを提案しているようですが、代わりにそれを試すこともできます.

それで問題が解決した場合は、しばらくしてからAVGをアンインストールして再インストールしてみてください.

HI、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

あなたが死の青い画面を受けているようにあなたの懸念を理解しています.提供されたダンプファイル分析に従って、障害のあるモジュールは次のとおりです. shcore.dll

明確にし、それに応じてあなたを助けるために、以下の質問に対する答えに返信してください:

• 現在インストールされているWindows 10のversionとBuildは何ですか? (タイプ WinverWindows検索/RUNコマンド)

• PCの製造とモデルは何ですか?

• この問題の前にPCの変更を認識していますか?

その間、問題の根本的な原因を分析する必要があります.したがって、最近のダンプファイルが必要です.の場所にダンプファイルを見つける c:\windows\minidump oneDriveにアップロードし、私たちとリンクを共有します.

このシナリオでは、これらの手順を実行してチェックすることをお勧めします.

方法1:セーフモード

セーフモードでPCを起動してみてください.TOの記事を参照してください Windows 10でPCをセーフモードで起動します

セーフモードのファイルとドライバの限られたセットを使用して、基本状態でWindowsを起動します.セーフモードで問題が発生しない場合、これはデフォルト設定と基本デバイスドライバが問題を引き起こしていないことを意味します.セーフモードでWindowsを有効にします.
問題の原因を絞り込み、PCの問題のトラブルシューティングに役立ちます.

方法2:クリーンブーツ

クリーンブートでPCを起動してみてください.記事の記事を参照してください クリーンを実行する方法
Windowsで起動します

注:クリーンブートは、最小限のドライバと起動プログラムのセットを使用してWindowsを起動します.背景プログラムがゲームやプログラムに干渉しているかどうかを判断できます.また、あなたはいくつかを使うことができないかもしれません
クリーンブーツのプログラム.

クリーンブートを実行すると問題が解決した場合は、セクションを参照してください. クリーンブートを実行した後に問題を引き起こしているのかを判断する方法
どのプログラムが問題を引き起こしているかを確認する

注意:コンピュータをリセットするセクションを参照してください.クリーンブートトラブルシューティング後 トラブルシューティング後にコンピュータを通常モードに起動する.

この記事で説明したようなステップも参照してください. ファイルエクスプローラが開かれないか開始しない場合は修正しました

方法3:RUN DISM&SFCScan

DISM&SFCScanツールを実行して、Windowsファイルの破損があるかどうかを確認してこの問題を参照してください.この記事を参照してください. システムファイルチェッカー