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Windows StoreとDataのすべてを完全にリセットする方法

Rayleig 受付中 最終更新日:2021-05-05 23:48

Microsoft Storeのアカウントにあるすべてのデータファイルを完全に削除することは可能ですか.古いファイルがまだそこにある可能性があるため、ゲームをダウンロードするのに問題がありますが、ローカルディスクを検索すると、そのようなファイルはありません.私は亡くなった
wsreset.exeの代わりに、ストアのすべてのファイルを削除できるかどうかを期待しています.

返信リスト(回答:6)

6 #
Prakhar

HI、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

Microsoft Storeからアプリのインストールに関する問題に直面していることを理解しています.私は確かにあなたを助けます.問題をさらに明確にするために、以下の質問に返信してください.

  1. 現在どのBuildversionのを使用していますか?
  2. あなたはあなたがこの問題に直面していなかった前にPCに加えられた変更を認識していますか?
  3. あなたはどのゲームをダウンロードしようとしていますか?
  4. あなたがゲームをダウンロードしようとしたときにあなたが受け取るエラーメッセージは何ですか?

    5. 記事を参照してください どのversionのWindowsオペレーティングシステムが実行していますか?

    その間、私はあなたが下記の手順に従い、それが役立つかどうかを確認することをお勧めします.

    方法1:

    トラブルシューティングツールを使用してアプリのトラブルシューティングを実行してみてください.記事を参照してください Microsoft Storeからのアプリに関する問題を修正しました

    方法2:

    PowerShellコマンドを使用してアプリを再登録してみて、それが役立つかどうかを確認してください.

    1. windows+xキーを押して、Windows PowerShell(admin).
    2. コマンドを入力してヒットEnter: get-appxpackage-allusers|..foreach {add-appxpackage-disabledevelopmentmode-register "$($ _installlocation)\appxmanifest.xml"}
    3. PCを再起動します.

      4. あなたがそれ以上の援助を必要とするならば、私たちはあなたを助けてうれしいです.

      応答6# ->にスキップ
      4 #
      Rayleig

      こんにちは、

      1.私は6/6/2020にインストールされた18363.836version1909を構築しています

      2.ゲームがそれ以上ダウンロードされないので、Makeがwsreset.exeで入力している唯一の変更はwsreset.exeで入力されています.私はPCのためのXboxゲームパスにいました、それを3-4ヶ月前にインストールしました.私の通過は先週暴走しました.私はゲームに更新があったのを見ました
      だから私はそれを更新しようとしました、そしてそれはダウンロードしていましたが、それは私にwsreset

      を実行させました

      3.Halo MCC

      4.私が思い出すことができるものは0x80070780であり、別の0x800がありましたが、私は残りを覚えていませんでした、そして最後のエラーコードのために私はそれが始めてそれが最初に0xがあると思いますか?
      これはすべてwsresetの後、ゲームは5GBのダウンロードを開始し、それから私にエラーメッセージを与えます.

      今私がHaloをダウンロードした古いゲームパスアカウントは同じアカウントではありません.

      だから私はそれが1つの店で2つの異なるアカウントデータであるかどうか疑問に思っていましたが、両方のアカウントはそれをインストールしてインストールしましたか?
      私はまた、Commmandプロンプトでエラーコードを修正しようとしました、1つはエラーがなくなりました.メソッド1でトラブルシューティングツールを実行しました.メソッド1では、Chkdskコマンドを実行しました.:、何もしません.
      今すぐ方法2を試すつもりです.

      応答6# ->にスキップ
      5 #
      Rayleig
      方法2も機能しませんでした
      応答5# ->にスキップ
      3 #
      Prakhar

      こんにちは

      返信ありがとうございます.返信が遅れたことをお詫び申し上げます.

      新しいユーザーアカウントを作成して、Microsoftストアが正常に機能しているかどうかを確認してみましょう.記事を参照作成
      Windows 10

      のローカルユーザーまたは管理者アカウント

      状況をお知らせください.問題についてさらにサポートが必要な場合は、さらにサポートさせていただきます.

      応答3# ->にスキップ
      2 #
      Rayleig
      私もそれを試しました
      最後に、Win10を再度クリーンインストールすると、すべてが修正されました.
      応答2# ->にスキップ
      1 #
      Prakhar

      こんにちは

      投稿していただきありがとうございます.

      すべてが正常に機能していることを知ってうれしいです.

      Windowsについてさらにサポートが必要な場合は、Googleまでご連絡ください.サポートさせていただきます.

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