KB4556799およびKB4552931の更新後の問題

こんにちはジェシカ-
これは、独立したアドバイザーであり、Windows 10のエキスパートであるOrlandoです.コンピューターに2つの更新プログラムをインストールした後、コンピューターが正しく機能しないことを理解しています.
コンピューターにインストールされた両方の更新プログラムを確認すると、1つは2020年5月の更新プログラムで、もう1つは.NETFrameworkの累積更新プログラムです.どちらの更新もコンピューターを改善し、コンピューターの生産性とパフォーマンスを向上させるはずです.
システムファイルとWindowsイメージを修復することで、Windowsで破損したファイルの修復を開始できます.これを行うには、コンピュータをセーフモードで起動して、必要なトラブルシューティングを実行することをお勧めします.
コンピュータをセーフモードで起動するには、以下のリンクの指示に従ってください.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/12376/...
セーフモードになったら、最初にScanの実行を開始できます.
SFCScanを実行します.Windowsイメージの修復と修復
-このプロセスは、破損したシステムファイルまたは整合性違反のScanを実行し、Windowsイメージと一緒に修復を試みます.
1.管理者アクセスでコマンドプロンプトを開きます
2.以下に各コマンドを入力し、Scanが完了するまで待ちます.
* sfc/scannow
* DISM/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
* DISM/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
* DISM/オンライン/Cleanup-Image/RestoreHealth
クイックノート:コマンドの実行中、プロセスが20%または40%でスタックすることが予想されます.数分後、プロセスは正常に完了します.
手順を完了すると、展開イメージのサービスと管理ツールがWindows Updateサーバーに接続し、必要に応じてWindows 10のローカルイメージ内の破損したファイルをダウンロードして置き換えます.
3.コマンドプロンプトを閉じます.
上記のScanで問題が解決しなかった場合は、新しいユーザープロファイルを作成して、問題がユーザープロファイルのみにあるのと同じ動作を示すかどうかを確認できます.管理者アクセス権を持つ新しいユーザープロファイルを作成するには;
1.管理者アクセスでコマンドプロンプトを開きます
2.各コマンドを入力してEnterキーを押します.
*新しいユーザープロファイルを作成するには
netuser(アカウント名)/add>>(アカウント名)を目的のユーザーアカウント名に変更します
*新しいユーザープロファイルをコンピューターの管理者にするには
ネットローカルグループ管理者(アカウント名)/追加>>(アカウント名)を手順2で入力した名前に変更します.
3.新しいユーザープロファイルに切り替えて、その動作を監視します.
同じ問題が発生した場合は、セーフモードに戻って両方の更新をアンインストールし、コンピューターで更新をpauseして、更新がコンピューターで問題を引き起こしているかどうかを確認できます.
それを行うには;
1.管理者アクセスでコマンドプロンプトを開きます
2.以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します
systeminfo
3.ホットフィックスフィールドを見つけて、問題の原因と思われるコンピューターにインストールされているKBを確認します.
4.見つかったら、以下のコマンドを入力してアップデートをアンインストールします
wusa/uninstall/kb:updateID/quick/norestart>>削除するアップデートのKB番号でupdateIDを変更します
5.アンインストールしたら、コンピューターで更新プログラムをpauseして、PCを再起動したときにWindowsUpdateがコンピューターに更新プログラムをインストールしないようにします.
6.コンピューターの設定を開き、[更新とセキュリティ]
7に進みます.オプションをクリックして更新をpauseし、コンピューターを再起動して更新のアンインストールを完了します.
再起動したら、コンピューターの更新が削除されたため、コンピューターのアクティビティの監視を開始します.
これがお役に立てば幸いです.良い一日を.
オーランドQ.