MSMPENG.EXEによって引き起こされたBSOD.kmode_exception_net_handled(1e)
こんにちは、
私の新しいPCに問題があります(HP Pavilion Desktop TP01-0xxx).
5月の初めに、Windows Defenderの更新(Platform 4.18.2004.6-0)がコンピュータにインストールされました.それ以来、コンピュータはログイン画面の直前に起動中にクラッシュします.サービスマネージャーがmsmpeng.exeを起動すると、正確に考えています
Windows 10の新規インストールは、同じエラー動作を示しています.
Windows Defenderのアップデートがインストールされた後、コンピュータはBSODでクラッシュします.
リカバリコンソールからWindows Defenderを無効にすると(サービスを無効にする)、コンピュータは安定して実行されます.
HPからのすべてのハードウェアテストは、ハードウェアが問題ないことを示しています
誰かが私を助けますか?
返信リスト(回答:23)
同じ問題があります！そして、はい-私はVMwareをインストールしました.それが誰かによるランダムな推測だったとは思わない.
私のHPは、Windows Server2019を実行していないPavilionGaming Desktop 690-0835です(これは、Windows 10のスーパーオタクversionです).
私もWindowsDefenderを無効にしますが、ここで返信してサブスクライブしているので、適切な修正を確認できます.
Windows Updateを介して修正を公開する必要があるようです:
「特定のPCでBSODを引き起こす問題について、HPリリースはWindows Updateで修正されました」:
「HPソフトウェアコンポーネント4.1.4.3079」を探します.
イベントシステムログにこの繰り返しエラーがあります.
Service Control Manager-次のエラーが原因で、WindeFendサービスの開始に失敗しました.
システムは指定されたファイルを見つけることができません.
次のレジストリキーを確認できます.
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\WindeFend
隣接する権利windows のそのレジストリキーでは、値ImagePath
「データ」の下に記載されているもの
応答8# ->にスキップ7 #Michaelこんにちは、私はエラーを認識しています.回復コンソールのmsmpeng.exeのパスをC:\programdata\Microsoft\Windows Defense\platform\4.18.2004.6-0からC:\programdata\Microsoft\Windows defenderに変更して、msmpeng.exeを一時的に無効にしました\platform\_4.18.2004.6-0.
WindowsDefenderは起動しなくなります.その後、コンピュータは安定して動作しますが、ウイルス対策はもうありません:-(
この時点ではコンピューターは安定して動作していたため、これらのイベントエントリは無視してかまいません.
わかりました.
VMwareソフトウェアをインストールしたか、以前にインストールしたことがありますか.
応答9# ->にスキップ5 #Michaelこんにちは、
VMwareのみVMRCがインストールされているため、ドライバはありません.私はハイパーバイザーとして仮想ボックス5をインストールしましたが、すでにアンインストールしていました.日曜日にコンピュータを再インストールしました.コンピュータ上では、基本的にグラフィックスカードドライバといくつかのソフトウェアパッケージ(ドライバなし)がインストールされています.
更新KB4052623に失敗しましたか?
コンピュータは19月21日まで安定していました.今、それは定期的に再びクラッシュします
応答9# ->にスキップ6 #N95JPLこんにちは
同じ問題が発生しています！
-編集-
それでもっと研究する;ここにフォーラムがあります、同じ問題がたくさんあります！
現時点での唯一の修正は、Windows Defenderを無効にすることです(私も必要ではありません)-そしてサードパーティのものをインストールします.
問題を判断するのに役立つ可能性がある以下の情報を提供できます.
Windows Key + R>「開く」ボックス>OK>FILE>SAVE>でMSINFO32を入力し、.NFOファイルとして保存
次に、結果の.nfoファイルをoneDriveのパブリックフォルダを介して使用可能にします.
また、次の手順を実行できます.
Windows Key + R>タイプEventVWRの入力ボックス>[OK]>[カスタムビュー]を展開し、[管理イベント]>[カスタムビューですべてのイベントを保存]を選択し、.EVTXファイルとして保存します.
次に、結果の.evtxファイルをoneDriveで使用可能にします.
応答10# ->にスキップ11 #MichaelHPサポートにも連絡しました.彼らは私がコンピュータを再インストールすることを勧めただけです.金曜日まで待ちます.別のリードがあることを願っています.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4556799
応答16# ->にスキップ15 #Michaelこんにちは、
私はそれをあまりにも早く楽しみにしていたのではないかと思います.エラーが再び発生しました.
現時点では、NVIDIAグラフィックカードドライバはインストールされていません.
メモリダンプファイルは、エラーがNVIDIAグラフィックドライバ、nvlddmkm.sysを含むことを示しています.
最初に高速な起動をオフにしてみて、それが役立つかどうかを確認してください.
ten ten
問題が解決しない場合は、NVIDIAから入手可能な最新のversionにNVIDIAグラフィックドライバを更新しようとします.
BIOSの更新も検討してください.
BIOSを更新すると、失敗したBIOS更新の稀な可能性として、重要なファイルを事前にバックアップすると、システムの障害が発生する可能性があります.
応答19# ->にスキップ18 #Michael
Windows 10のSASTスタートアップをオフにし、新しいversionのNVIDIAグラフィックスカードドライバをインストールしました.
コンピュータに起動時のBSODがないため、コンピュータの操作中に再びクラッシュしている間、コンピュータが再びクラッシュしている間も良いです.ドライバーnvlddmkm.sysが関与しているのはどこにありますか?
Windbgx64では、ドライバが直接表示されない！Analyze-V
多分ハードウェアに問題がありますか?
応答18# ->にスキップ17 #Michaelこんにちは
HPがダウンロード用に提供しているversionのグラフィックカードドライバに最終的にインストールすることで問題が解決しました.
nvidiaドライバーversion:2019年10月から26.21.14.4112
クラッシュに関する詳細情報を提供する次のファイルを提供できます.
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