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エラー、緊急を助けてください

Drunker 受付中 最終更新日:2021-05-05 10:54

最近、「あなたのPCが問題に遭遇し、それをすべて」と言って青い画面エラーを得ました.昨日のWindows Defenderは、未知のソースガイドラインの助けを借りてEdgeのレガシーを削除した後、「svchost.exe」をブロックしました.
私はWindows DefenderおよびMalwareバイトですべてのファイルをScanしました.問題がある場合やできる場合はお願いします.そしてそれを防ぐために何をすべきか.

返信リスト(回答:1)

1 #
Prakhar

HI、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

あなたはあなたのPC上の青い画面で問題に直面していることを理解しています.私は確かに問題をあなたに助けるために最善を尽くします.

問題をさらに明確にするために、以下の質問に返信してください.

1.Windows 10のBuild版は、現在使用していますか?

2.この問題に直面していなかった前に、PCに加えられた変更を認識していますか?

3.正確に青い画面を受け取ると?

4.PCのメイクとモデルは何ですか?

記事を参照してください どのversionのWindowsオペレーティングシステムが実行していますか?

その間、PCをセーフモードに起動して、PCがクラッシュするかどうかを確認してください.記事を参照してください 開始
Windows 10のセーフモードでのPC

セーフモードでPCがクラッシュしていない場合は、PCをクリーンブートで起動してから、PCがクラッシュするかどうかを確認してください.記事を参照してください どうやって
Windowsでクリーンブートを実行するには

クリーンブートを実行すると、バックグラウンドプログラムが問題の原因となっているかどうかを判断するために、最小限のドライバとプログラムのセットを使用してコンピュータを起動します.一部のスタートアッププログラムは、コンピュータ上でクリーンブートを実行した後にロードされません.
ただし、トラブルシューティングを終了した後にコンピュータを正常に開始すると、その機能が返されます.

クリーンブートを実行した後にPCがクラッシュしない場合は、を参照してください.

注: コンピュータのリセットを参照して、クリーンブートのトラブルシューティングの後に正常に開始するには、トラブルシューティングの後に通常モードにコンピュータを起動するためのコンピュータの起動

さらに、Windowsメモリ診断を実行してRAMに問題があるかどうかを確認してください.下記の手順に従ってください.

  1. windows+sキーを押して検索.
  2. 今タイプメモリを入力して、Windowsメモリ診断.
  3. Restartをクリックして問題を確認して、.
  4. 画面の指示に従って

    5. しかし、問題の根本的な原因を分析するために、miniダンプファイルが必要です. c:\windows\minidump フォルダ.oneDriveを介してファイルを共有してください.

    それがどのように行くのか知らせてください.

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