1903アップデート後のクラッシュループでのexplorer.exe-Windows.cloudstore.dll
こんにちは！
1903に更新した後、ログイン後にこの問題が発生しました.
スターメニューが無限ループで2~3秒ごとに非表示になります.
タスクマネージャーを開くことができました-問題はexplorer.exeプロセスにあります(クラッシュして新しいインスタンスが起動し続けます)
イベントビューアからの情報:
障害のあるApplication名:explorer.exe、version:10.0.18362.329、タイムスタンプ:0xc61c34ac障害のあるモジュール名:Windows.CloudStore.dll、version:10.0.18362.267、署名タイミング:0x355088e7例外コード:0xc0000409エラーオフセット:0x00000000000ba9db障害のあるプロセスID:0x8a8障害のあるApplicationの開始時刻:0x01d583e64f397b72障害のあるApplicationパス:C:\WINDOWS\explorer.exe障害のあるモジュールパス:C:\Windows\System32\Windows.CloudStore.dllレポートID:893e4fd5-5d37-4007-9bda-32534f0eb838障害のある完全なパッケージ名:障害のあるパッケージに関連するApplicationID:
WindowsError Reportingの詳細:
最初のエントリ:
エラーパッケージ1672143322584382594タイプ5イベント名:BEX64応答:使用不可CAB ID:0問題の署名:P1:explorer.exeP2:10.0.18362.329P3:c61c34acP4:Windows.CloudStore.dllP5:10.0.18362.267P6:355088e7P7:00000000000ba9dbP8 :c0000409P9:0000000000000007P10:含まれるファイル:\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERADBF.tmp.WERInternalMetadata.xmlこれらのファイルは次の場所にあります:\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_explorer.exe_3d6c7a1ea1e7bdd968cfa883e24d59c7e3e8f737_88bb9ac1_e05a5571-a8ad-472a-9d5f-0df61828573
2番目のエントリ:
エラーパケットタイプ0イベント名:BEX64応答:使用不可CAB ID:0>問題の署名:P1:explorer.exeP2:10.0.18362.329P3:c61c34acP4:Windows.CloudStore .dllP5:10.0.18362.267Q6:355088e7Q7:00000000000ba9dbP8:c0000409>P9:0000000000000007P10:含まれるファイル:これらのファイルは次の場所にあります:\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_3d6c7a1ea1e7bdd968cfa883e24d59c7e3e8f737_88bb9ac1_47cee19e-2071-4a5c-b862-ecf84d3emacowne分析0レポートID:47e9a5d4-12b9-4d4d-a300-2c6b539f049cレポートステータス:4パッケージハッシュ値:ID CABファイルGUID:0
WERで提供されるXMLファイルは、上記のログにすぎません.
またはReport.werファイルがあり、内容:
Version=1EventType=BEX64EventTime=132156789264817658ReportType=2同意= 1UploadTime=132156789281527683ReportFlags=524288ReportStatus=268435456ReportIdentifier=47cee19e-2071-4a5c-b862-ecf84d3efac9IntegratorReportIdentifier=47e9a5d4-12b9-4d4d-a300-2c6b539f049cWow64Host=34404NsAppName=explorer.exeOriginalFilename=EXPLORER.EXEAppSessionGuid=0000292c-0002-0004-5387-104ee683d501TargetAppId=W:0000f519feec486de87ed73cb92d3cac802400000000！00002805219d977a356fbore=55260e014f55260e014f55260e014ee683d501 29:04:21:00！463eef！Explorer.exeBootId=4294967295ServiceSplit=315355553TargetAsId=481UserImpactVector=808452096IsFatal=1EtwNonCollectReason=1Response.BucketId=28cb1293aad5c15e9734a57e142efc82Response.BucketTable=5>Response.LegacyBucketId=1672143322584382594>Response.type=4Sig [0] .Name =Application名Sig [0] .Value=explorer.exeSig [1] .Name =ApplicationのversionSig [1] .Value=10.0.18362.329Sig [2] .Name =ApplicationのタイムスタンプSig [2] .Value=c61c34acSig [3] .Name =エラーのあるモジュールの名前Sig [3] .Value=Windows.CloudStore.dllSig [ 4] .Name =エラーモジュールのversionSig [4] .Value=10.0.18362.267Sig [5] .Name =エラータイムスタンプSig [5] .Value=355088e7Sig [6] .Name=Exception OffsetSig [6] .Value=00000000000ba9dbSig [ 7] .Name =例外コードSig [7] .Value=c0000409Sig [8] .Name=Exception DataSig [8].値= 0000000000000007DynamicSig [1] .Name =オペレーティングシステムのversionDynamicSig [1] .Value=10.0.18362.2.0.0.256.4DynamicSig [ 2] .Name =ロケールIDDynamicSig [2] .Value=1045DynamicSig [22] .Name =追加情報1DynamicSig [22 ] .Value=f399Dynami cSig [23] .Name =追加情報2DynamicSig [23] .Value=f399932caa4f37e987bd6943f7c7cbb8DynamicSig [24] .Name =追加情報3DynamicSig [24] .Value=1888DynamicSig [25] .Name =追加情報4DynamicSig [25] .Value=1888a7b176681d0cbfa037f026ee25beUI [2]=C:\WINDOWS\explorer.exeLoadedModule [0]=C:\WINDOWS\explorer.exeLoadedModule [1]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dllLoadedModule [2]=C:\WINDOWS\System32\KERNEL32.DLLLoadedModule [3]=C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dllLoadedModule [4]=C:\WINDOWS\System32\msvcp_Win.dllLoadedModule [5]=C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dllLoadedModule [6]=C:\WINDOWS\System32\combase.dllLoadedModule [7]=C:\WINDOWS\System32\RPCRT4.dllLoadedModule [8]=C:\WINDOWS\System32\bcryptPrimitives.dllLoadedModule [9]=LoadedModule [46]=C:\WINDOWS\System32\clbcatq.dllLoadedModule [47]=C:\Windows\System32\appresolver.dllLoadedModule [48]=C:\Windows\System32\Bcp47Langs.dllLoadedModule [49]=C:\Windows\System32\SLC.dllLoadedModule [50]=C:\Windows\System32\sppc.dllLoadedModule [51]=C:\Windows\System32\OneCoreUAPcommonProxyStub.dllLoadedModule [52]= C:\Windows\System32\StartTileData.dllLoadedModule [53]=C:\Windows\System32\CoreMessaging.dll>LoadedModule [54]=C:\WINDOWS\System32\IDStore.dllLoadedModule [55]=C:\WINDOWS\System32\bcrypt.dllLoadedModule [56]=C:\Windows\System32\Windows.StateRepositoryPS.dllLoadedModule [57]=C:\WINDOWS\System32\SAMLIB.dllLoadedModule [58]=C:\Windows\System32\Windows.ApplicationModel.dllLoadedModule [59]=C:\WINDOWS\System32\wlidprov.dllLoadedModule [60]=C:\WINDOWS\System32\samcli.dllLoadedModule [61]=C:\Windows\System32\AppXDeploymentClient.dllLoadedModule [62]=C:\Windows\System32\StateRepository.Core.dllLoadedModule [63]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\poli cymanager.dllLoadedModule [64]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\msvcp110_Win.dllLoadedModule [65]= C:\WINDOWS\system32\SettingSyncCore.dllLoadedModule [66]=C:\Windows\System32\WinTypes.dll>LoadedModule [67]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\Winsta.dllLoadedModule [68]=C:\Windows\System32\OneCorecommonProxyStub.dllLoadedModule [69]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\SndVolSSO.DLLLoadedModule [70]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\MMDevAPI.DLLLoadedModule [71]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DEVOBJ.dllLoadedModule [72]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\OLEACC.dllLoadedModule [73]=C:\Windows\System32\Windows.StateRepositoryClient.dllLoadedModule[74]=C:\WINDOWS\system32\Windowscodecs.dllLoadedModule[75]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\dcomp.dllLoadedModule [76]=C:\WINDOWS\system32\dataexchange.dllL oadedModule [77]=C:\WINDOWS\system32\d3d11.dllLoadedModule [78]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\apphelp.dllLoadedModule [79]=C:\Windows\System32\TileDataRepository.dllLoadedModule [80]=C:\Windows\System32\Windows.StateRepository.dllLoadedModule [81]=C:\WINDOWS\system32\explorerframe.dllLoadedModule [82 ]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\Windows.staterepositorycore.dllLoadedModule [83]=C:\WINDOWS\System32\coml2.dllLoadedModule [84]=C:\Windows\System32\MrmCoreR.dllLoadedModule [85]=C:\Windows\System32\Windows.UI.dllLoadedModule [86]=C:\Windows\System32\TextInputFramework.dllLoadedModule [87]=C:\Windows\System32\InputHost.dllLoadedModule [88]=C:\Windows\System32\CoreUIcomponents.dllLoadedModule [89]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntmarta.dllLoadedModule [90]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\languageoverlayutil.dllLoadedModule [91]=C:\WINDOWS\system32\tWinui.pcshell.dllLoadedModule[92]=C:\WINDOWS\System32\CRYPT32.dllLoadedModule[93]=C:\WINDOWS\System32\MSASN1.dllLoadedModule [94]=C:\WINDOWS\system32\DWrite.dllLoadedModule [95]= C:\WINDOWS\system32\Wincorlib.DLLLoadedModule [96]=C:\WINDOWS\system32\cdp.dll>LoadedModule [97]=C:\WINDOWS\system32\dsreg.dllLoadedModule [98]=C:\Windows\System32\bcp47mrm.dllLoadedModule [99]=C:\Windows\System32\Windows.immersiveshell.serviceprovider.dllLoadedModule [100]=C:\ProgramData\Lenovo\ImController\Plugins\LenovoBatteryGaugePackage\x64\LenovoBatteryGaugePackage.dllLoadedModule [101]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSIMG32.dllLoadedModule [102]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINSPOOL.DRVLoadedModule [103]=C:\WINDOWS\WinSxS\amd64_microsoft.Windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.18362.356_none_17afa2626da1a19a\gdiplusule.dll104]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\IPHLPAPI.DLLLoadedModule [105]=C:\Windows\System32\iertutil.dllLoadedModule[106]=C:\Windows\System32\thumbcache.dllLoadedModule[107]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\edputil.dllLoadedModule [108]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WLDP.DLLLoadedModule [109]= C:\WINDOWS\System32\WINTRUST.dllLoadedModule [110]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\CLDAPI.dll>LoadedModule [111]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\FLTLIB.DLLLoadedModule [112]=C:\WINDOWS\System32\tWinui.appcore.dllLoadedModule [113]=C:\WINDOWS\system32\tWinui.dllLoadedModule [114]=C:\WINDOWS\system32\pdh.dllLoadedModule [115]=C:\WINDOWS\System32\Appl icationFrame.dllLoadedModule [116]=C:\WINDOWS\System32\d2d1.dllLoadedModule [117]= C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntshrui.dllLoadedModule [118]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\srvcli.dll>LoadedModule [119]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\cscapi.dllLoadedModule [120]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\netutils.dllLoadedModule [121]=C:\Windows\System32\HolographicExtensions.dllLoadedModule [122]=C:\Windows\System32\ResourcePolicyClient.dllLoadedModule [123]=C:\Windows\System32\VirtualMonitorManager.dllLoadedModule [124]=C:\Windows\System32\Windows.UI.Immersive.dllLoadedModule [125]=C:\Windows\System32\AboveLockAppHost.dllLoadedModule [126]=C:\Program Files(x86)\Dropbox\Client\DropboxExt64.27.0.dllLoadedModule [127]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\VERSION.dllLoadedModule [128]=C:\WI NDOWS\System32\npsm.dllLoadedModule [129]=C:\Windows\System32\Windows.Web.dllLoadedModule [130]=C:\Windows\System32\Windows.Shell.BlueLightReduction.dllLoadedModule [131]=C:\Windows\System32\mscms.dllLoadedModule [132]=C:\Windows\System32\ColorAdapterClient.dllLoadedModule [133]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\LINKINFO.dllLoadedModule [134]=C:\Windows\System32\Windows.CloudStore.dllLoadedModule [135]=C:\Windows\System32\urlmon.dllLoadedModule [136]=C:\Windows\System32\CRYPTBASE.DLLLoadedModule [137]=C:\Windows\System32\Windows.Internal.Signals.dllLoadedModule [138]=C :\WINDOWS\SYSTEM32\tdh.dllLoadedModule [139]=C:\Windows\System32\mintdh.dllLoadedModule [140]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\usermgrcli.dllLoadedModule [141]=C:\Windows\System32\Windows.CloudStore.Schema.Shell.dllLoadedModule [142]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\Secur32.dllLoadedModule [143]= C:\WINDOWS\system32\mssprxy.dllLoadedModule [144]= C:\WINDOWS\SYSTEM32\MPR.dllLoadedModule [145]=C:\WINDOWS\System32\p9np.dllLoadedModule [146]=C:\WINDOWS\System32\drprov.dllLoadedModule [147]=C:\WINDOWS\System32\ntlanman.dllLoadedModule [148]=C:\WINDOWS\System32\davclnt.dllLoadedModule [149]=C:\WINDOWS\System32\DAVHLPR.dllLoadedModule [150]=C:\WINDOWS\System32\wkscli.dllLoadedModule [151]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\MFPlat.DLLLoadedModule [152]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\RjporkQ.DLLLoadedModule [153]=C:\Windows\System32\TaskFlowDataEngine.dllLoadedModule [154]=C:\WINDOWS\System32\StructuredQuery.dllLoadedModule [ 15 5]=C:\Windows\System32\Windows.Data.Activities.dllLoadedModule [156]=C:\WINDOWS\system32\NetworkExplorer.dllLoadedModule [157]=C:\Windows\System32\Windows.Security.Authentication.Web.Core.dll状態[0 ] .Key=Transport.DoneStage1State [0] .Value=1OsInfo [0] .Key=vermajOsInfo [0] .Value=10OsInfo [1] .Key=verminOsInfo [1] .Value=0OsInfo [2] .Key=verbldOsInfo [2] .Value=18362OsInfo [3] .Key=ubrOsInfo [3] .Value=356OsInfo [4] .Key=verspOsInfo [4] .Value=0OsInfo [5] .Key=archOsInfo [5] .Value=9OsInfo [6] .Key=lcidOsInfo [6] .Value=1045OsInfo [7] .Key=geoidOsInfo [7] .Value=191OsInfo [8] .Key=skuOsInfo [8] .Value=4OsInfo [9] .Key =ドメインOsInfo [9] .Value=0OsInfo [10] .Key=prodsuiteOsInfo [10] .Value=256OsInfo [11] .Key=ntprodtypeOsInfo [11] .Value=1OsInf o [12] .Key=platidOsInfo [12] .Value=10OsInfo [13] .Key=srOsInfo [13].値= 0OsInfo [14] .Key=tmsiOsInfo [14] .Value=449OsInfo [15] .Key=osinstyOsInfo [15] .Value=3OsInfo [16] .Key=ieverOsInfo [16] .Value=11.356.18362.0-11.0.145OsInfo [17] .Key=portosOsInfo [17] .Value=0OsInfo [18] .Key=ram>OsInfo [18] .Value=16080OsInfo [19] .Key=svolszOsInfo [19] .Value=222OsInfo [20] .Key=wimbtOsInfo [20] .Value=0OsInfo [21] .Key=blddtOsInfo [21] .Value=190318OsInfo [22] .Key=bldtmOsInfo [22.Value=1202OsInfo [23] .Key=bldbrch>OsInfo [23] .Value=19h1_releaseOsInfo [24] .Key=bldchkOsInfo [24] .Value=0OsInfo [25] .Key=wpvermajOsInfo [25] .Value=0OsInfo [26] .Key=wpverminOsInfo [26] .Value=0OsInfo [27] .Key=wpbuildmajOsInfo [27] .Value=0OsInfo [28] .Key=wpbuildmin>OsInfo [28] .V alue=0OsInfo [29] .Key=osverOsInfo [29] .Value=10.0.18362.356.amd64fre.19h1_release.190318-1202OsInfo [30] .Key=buildflightidOsInfo [30] .Value=CD8222E6-F579-45D2-B2ED-6C80143EC43B.1OsInfo [31] .Key =エディションOsInfo [31] .Value=EnterpriseOsInfo [32] .Key=ringOsInfo [32] .Value=RetailOsInfo [33] .Key=expidOsInfo [33] .Value=RS:43BB、FX:142D3BCOsInfo [34] .Key=containerid>OsInfo [35] .Key=containertypeOsInfo [36] .Key=eduOsInfo [36] .Value=0FriendlyEventName =操作が停止しました.ConsentKey=BEX64AppName=Windows ExplorerAppPath=C:\WINDOWS\explorer.exeNsPartner=WindowsNsGroup=Windows8ApplicationIdentity=69E4EE37E5E0DA61E512A8D2A88C270CMetadataHash=-618188120
追加情報およびこれまでに試した内容:
1.システムには2人のユーザーがいます.それらの1つだけで問題が発生する.
2.すべてのWindowsアップデートがインストールされている
3.sfc/scan-eveything ok
4.DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth(および他のいくつかのパラメーター)、100%正常
5.レジストリからBagMRUを削除する
6.レジストリのIsTransformerDataMigratedを1から0に設定しても、効果はありません
7.レジストリのUseProfilePathMinorExtensionVersionを1に設定しても、効果はありません
8.グループポリシーのスタートメニューにカスタムxmlを設定、効果なし
私はGoogleで見つけたものをすべて試したことがあると思います;)
スタートメニューの読み込みに関係しているのではないかと思いますが、それはちょっとしたことです..
何かアイデアはありますか?助けてくれてありがとう..
誰かが今すぐ見たい場合:リンク:見る
返信リスト(回答:8)
A.メディア作成ツールを使用してコンピュータを修復/リセットする必要があります.既存のコンピュータでこれを行うことができない場合は、他のコンピュータにメディア作成ツールを削減する必要があります.
Windows 10のリカバリオプション- https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12415/...
注-リセットを行うことを選択した場合-リセット中にファイルを保持するオプションが取得されます.しかし、それは再インストールする必要があるMicrosoft Officeを含む第三者アプリを削除します.デフォルトの
Windows 10アプリは自動的にインストールされます.しかしデフォルト以外の
Windows 10アプリを再インストールする必要があります.B.aが機能しない場合は、既存の
Windows 10のクリーンインストールを考慮する必要があります.この目的のためにMVP、Greg Carmackでは、以下のガイドを使用できます.これは、Windows 10のクリーンインストールを実行するための最良の方法です.(救助したい場合
あなたのファイル、Windowsが起動しない場合はセクションレスキューファイルがあります)
Windows 10をきれいにしてください
応答1# ->にスキップ2 #MichalTこんにちはvijay、
現在インストールされているApplicationを本当に望んでいます:) "Repair"オプションはそれらを削除しません、私は正しいですか?
クリーンインストールは今日のオプションではありません.
Windows 10Repair Upgradeを実行することをお勧めします.これはWindowsのリセットまたは再インストールではありません.Repair UpgradeはすべてのWindowsエラーを修正し、すべてのファイル、Application、および設定を保持します.それ故、あなた
バックアップが良い考えである間は、データ/プログラム/アプリを失うことはありません.以下は修理アップグレードを実行するのに良いガイドです
ten ten
応答4# ->にスキップ5 #MichalTありがとうございます.
ところで、復元ポイントに戻ろうとしたが失敗した.
なんとかして以前のversionの
Windows 10-1809-になんとか戻れました.1903に更新して、提供された指示に従って修復方法を実行します.
Explorer.exeが継続的にクラッシュしていたが、単一のユーザのためだけに似た問題を抱えていた.コンピュータ上の他のユーザーは問題ありませんでした.私はタスクバーを削除しようとしている家を丸くし、メニューのカスタマイズを開始しましたが、それは違いはありませんでした.の中に
最後にそれは私を正しい方向に指摘したもう一つのフォーラム投稿でした-
中断後の破損したプロファイル
私は、次の場所で、破損したBannerStoreレジストリエントリの名前を変更しました.
HKEY_CURRENT_USER\SOFjpARE¥Microsoft¥Windows¥CurrentVersion¥Explorer¥
Explorer.exeが停止していた場合は、BannerStoreキーの名前を変更/バックアップ/削除してから、Explorer.exeを起動します.
これは私のためにすぐに仕事をしました.
参照の場合、イベントログエントリは次のとおりです.
故障Application名:Explorer.exe、version:10.0.18362.449、タイムスタンプ:0xD3046E6B
フォールトモジュール名:Shell32.dll、version:10.0.18362.449、タイムスタンプ:0x3580e4da
例外コード:0xc0000409
フォルトオフセット:0x000000000000138B16
フォールトプロセスID:0xDB4
故障Application開始時間:0x01d59bd4f9424a30
障害Applicationパス:C:\windows\explorer.exe
故障モジュールパス:C:\Windows\System32\Shell32.dll
レポートID:0A674151-8F0-4649-BE1E-142FE65D3B5C
フォールトパッケージフルネーム:
故障パッケージ-相対ApplicationID:
rob