Microsoft store からのSynapticsタッチパッドコントロールパネルのインストールエラー

HI、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

Microsoft StoreからSynaptics TouchPadコントロールパネルをインストールしようとしたときにエラー「0x803fb005」を参照してください.私は確かに問題を助けます.

しかし、私たちに知らせてください:

• Microsoft Storeから他のApplicationをインストールすることができますか?

• サードパーティのセキュリティソフトウェアがインストールされていますか?

その間、私は下記のトラブルシューティング手順を参照することをお勧めします.

方法1:

Microsoft StoreCacheをリセットして、それが役立つかどうかを確認してください.

1. Windows Logoキー+ Rを押して ダイアログボックス

2. 型wsreset.exeを選択してからok

   を選択

注:空白のコマンドプロンプトwindows が開き、約10秒後にwindows がクローズされ、storeが自動的に開きます.

方法2:

PowerShellコマンドを使用してストアを再登録してみてください.

1. windows+xキーを一緒に押して Windows PowerShell(admin)

2. 今すぐ次のコマンドを入力してをヒット>
   スタートメニューを再登録するには、と入力します.get-appxpackage* Microsoft.WindowStore*|foreach {add-appxpackage-disabledevelopmentmode-register "$($ _.installlocation)\appxmanifest.xml"}

3. PCを再起動します.

方法3:

新しいユーザーアカウントを作成し、Store Appがうまく機能しているかどうかを確認してください.記事を参照してください 創造する
Windows 10のローカルユーザーまたは管理者アカウント

また、セキュリティソフトウェアを使用している場合は、ウイルス対策プログラムを一時的に無効にすることをお勧めします.

注:セキュリティソフトウェアまたはファイアウォールを無効にすると、システムは一時的にセキュリティの脅威とリスクにさらされる可能性があります.手順を実行した後に必ず電源を入れてください.

あるいは、タッチパッドドライバをロールバックして、それが役立つかどうかを確認することもできます.下記の手順を参照してください.

1. windowsキー+ x、を押し続けて選択 デバイスマネージャ.

2. デバイスマネージャで、マウスやポインティングデバイスを展開します

3. Synaptics TouchPadを右クリック
   ドライバーを選択し、プロパティを選択します.

4. Driverタブに移動してクリックする ロールバックドライバー

5. コンピュータを再起動します.

それがどのように行くのか知らせてください.

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2 #

ehvh 2020-01-23 06:55

こんにちは、

迅速な対応ありがとうございます.

ストアから他のApplicationをインストールできましたが、Avira Antivirusを無効にしてもTouchPadコントロールパネルのインストールに影響はありませんでした.

私も3つの方法に従いましたが、成功しませんでした.

組み込みのロールバックボタン、HP Webサイトからの元のドライバーのダウンロード、BIOSのデフォルトおよびハードリセットの実行など、ソフトウェアをロールバックするいくつかの方法を試しました.

誰かが解決策を理解できたか、またはMicrosoft storeのアプリが修正されることを願っています.

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3 #

JosephT 2020-02-04 14:23

「APP」をインストールできませんドライバ部分が正しくインストールされていることを意味します.

Windows 10DCHドライバの新しいクラスの説明を参照してください(新しいIntel GraphicsドライバがMicrosoft StoreAppが付属している場合)

---

正しくインストールすることの重要性.

https://www.intel.ca/content/www/ca/en/support/artics/000031275/graphics-drivers.html.

ここでの私の投稿を見てください.

Windows 10を実行しているHPラップトップでタッチパッドを無効にします.

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4 #

ehvh 2020-02-04 19:40

こんにちはJosepht71、

返事をありがとう.HPのWebサイトから.exeファイルを介してタッチパッドドライバを再インストールしました.

悲しいことに、これはコントロールパネルのインストールエラーが発生しないようにしていません.

誰かがシナプスコントロールパネルをインストールすることができたという下のHPコミュニティ投稿のスクリーンショットから見ています.私は彼らが問題のより多くの光を当てることができることを願っています.

https://h30434.www3.hp.com/t5/notebook-video-display-and-touch/how-do-i-disable-the-synaptics-touchpad/td-p/7376421/Page/2 "LightBox-メッセージイメージ-7452101= 230579I1BFF19E816C67A70

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5 #

JosephT 2020-02-04 22:22

「コントロールパネル」と呼んでいるひどい間違いを犯しました.「コントロールパネル」は、ドッキング可能なタスクバーを備えた古いドライバーのものです.

新しいドライバーはDCHドライバーと呼ばれ、「アプリ」はMicrosoftストアからダウンロードされたUWPアプリを呼び出します.

電話番号を間違えた場合、技術サポートがあなたを理解することはありません.これは、テクニカルサポートフォーラムのHP従業員でさえ理解していない新しいタイプのドライバーです(上記でリンクしたHPフォーラムディスカッションにKnowlEdgeがないことの証拠として).
間違って呼び出すと、問題がさらに混乱します.

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6 #

ehvh 2020-02-04 23:15

こんにちはJosepht71、

あなたの返事をありがとう.私の最初の投稿のスクリーンショットで見ることができるように、Microsoft Storeからインストールしようとしているアプリは文字通り 'Synaptics Touchpadコントロールパネル'と呼ばれているので、その問題に関しては私が呼び出すことはできませんそれは間違っている '.

Synaptics TouchPadドライバの拡張ソフトウェアの説明から読み取ることができる限り、DCHドライバではありません.

Google検索を介して、Intel Graphic Driverに関連してDCHを見つけることができます.しかしながら、私の問題はタッチパッドのドライバーに関するものです.多分DCHはSynaptics TouchPadドライバではまだ使用されていませんか?

私はあなたが言及したUWPアプリのMicrosoft Storeで検索しましたが、結果の中には、他の種類のソフトやハードウェアに専念している多くの日陰の中の中国人アプリがたくさんあります.ただし、タッチパッドに関連するUWPアプリが見つかりませんでした.

あなたは私にあなたが言及した正確なDCH Touchpadドライバのリンク/ファイル名を与えてください、そしてそれに対応するUWPアプリ?

そうでなければ、私は最初に言った問題のために誰かが仕事をしていることを願っています.

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7 #

JosephT 2020-02-05 00:24

アプリの正確な「名前」は、Microsoft Storeの「Realtek Audio Control」と呼ばれる

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Realtekを変動させますが、それを正常にインストールした場合は、「Realtek Audio Console」と呼ばれます.".「コントロールパネル」という言葉も実際のシナプスから消えました
タッチパッドUWPアプリ(HPフォーラムページに示すように、リンクされています).

ここに投稿されたスクリーンショットを見てください(名前が変わります):

ALC1220-VBコーデック(ギガバイト)用Realtek Audio Manager

その男は、Microsoft StoreでRealtekオーディオコンソールアプリを見つけることができませんでした.DCHドライバが正しくインストールされていない場合は、リストされていません.

「コントロールパネル」は、KleenexまたはXeroxという名前のように一般的になっています.そのように、Tech Supportが古いドライバに付属の古いタスクバーユーティリティを考えると考えています.しかし、あなたがTech Support

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に相談するとき、彼らはUWPアプリが何であるかを理解します(あなたがダウンロードしたもの
Microsoft Storeから).これが私があなたがそれを「コントロールパネル」と呼ぶ間違いを犯したと言った理由です.

DCHは、Microsoft、Periodによって義務付けられているクラスのドライバです.1809以降のドライバであれば、それは新しいDCH形式でなければなりません.

https://redmondmag.com/artics/2018/12/03/intel-modern-drivers-windows-10.aspx.

https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4777/~/nvidia-dch%2fstandard-display-drivers-for-windows-10-faq.

これは「セキュリティ」と「安定性」の問題ですので、マイクロソフトは誰もがDCHドライバを採用するように強制しています.彼らは時代遅れのクアルコムまたはRealtek Bluetoothのために、特定のコンピュータでのWindows 10 1903アップデートをブロックしなければならない方法についての話を聞きたくありません.
ドライバ.DCHドライバは、WHQLラボでテストすることができ、迅速にリリースされることができる裸の骨です.

短いカットはありません.回避策はありません.あなたが仕事をうまく働いて仕事をしたとしても、それは20h1または20h2によって台無しにされます.

HPに直接話す、あなたが新しいDCHドライバとUWPアプリを知っている人と話す必要がある単純な言語でそれらをエスカレートして伝えます(その技術サポート男がIntelまたはNvidiaまたはRealtek Dchドライバについて知っているだけであっても彼らは100倍になります
通常の技術サポートガイよりも優れています).基本的に、NVIDIAアプリがインストールできなかった理由を理解しているHPで誰かを見つけるだけでは、インストールアプリをインストールできなかったか、またはRealtekアプリをインストールできませんでした.問題は同じです.

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8 #

JR 2020-02-05 06:20

JosephT71、

Synapticsタッチパッドの動作が悪いことについて！

私はehvhと同じ結果を得ました.失敗.私は何時間も費やして、提案と改善なしの多数の再スタートを追ってきました.

誰かが1からnまでの明確なステップのリストを考え出して、この厄介なタッチパッドを正常に機能させることができるように願っています.

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9 #

JosephT 2020-02-05 06:34

残念ながら、それを修正する明確な手順はありません.インテルのウェブサイトが明確に述べているように、DCHドライバーが正しくインストールされていないと、非常に悪い(インテルはWordの「壊滅的」を使用します)ことが起こります.

Microsoft storeを実行してダウンロードを強制する(ダウンロードを待つのではなく)またはMicrosoft storeをリセットする

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試してみることができますが、これらはあられメアリーです.

フォーラムまたは電話回線を担当するサポートスタッフの最初の行は、この新しいDCHドライバーについて何も知らないでしょう.基本的には、DCHドライバーのKnowlEdgeを使用してサポートスタッフにエスカレーションし、話しかける必要があります.

これは、シナプスタッチパッドドライバーである必要はありません.Realtekオーディオコンソールアプリを扱っているHPの担当者が、Microsoftストアからインストールできない場合は、問題を理解できます.

HPサポートフォーラムにアクセスし、HPスタッフがIntelアプリ、nVidiaアプリ、またはRealtekアプリのインストールを手伝った人についてのディスカッションを検索し、

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そのHPスタッフにメッセージを送信して注意を促してください.

残念ながら、これですべてお手伝いできます.

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14 #

KevinCa 2020-02-15 22:01

[ロールバック]ボタンが使用できないため、最後の方法が機能しない2つの方法を試みました.古いドライバも再インストールしましたが、今では動作しません.タブをインストールするだけですが、タブは実際には機能しません.スクリーンショット
PowerShellがエラーもリブートしたことを示しています.すべてのアップデートをインストールしましたが、インストールできないのはTouchPadコントロールパネルだけです.それ以外はすべてストアからインストールします.最後の更新まですべてが問題なく動作していました.使った
水曜日は大丈夫です.私のコンピューターはMSI GT83 Titan VRです.a NumPadは、タップを有効にするとTouchPadに統合され、機能しなくなりました.私はNumPadを多くのことに使用しているため、これは私にとって大きな問題です.
モデラーおよびゲームデザイナー.

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15 #

BartDee 2020-02-16 00:45

あなたは自動的にアプリを入手しましたか、それとももともとそれを自分でインストールしましたか?あなたのラップトップは本当にこれを必要としているか、あなたは私の観察が正しいと思いますか?

間違ったアプリをインストールした場合は、おそらく最初に望ましくないアプリ、アップデート、およびドライバがHP Laptop Synapticsのための私の以前の返信に似たドライバをアンインストールする必要があります.

(上記のトラブルシューティングツールは、すでにインストールされていないアップデートのみを非表示にすることができます.したがって、まず最初にアンインストールする必要があります.)

インストールされているアプリを取り除くにはSettings>Apps>Apps&Featuresに移動できます.望ましくないアプリをクリックすると、 アンインストールボタンが表示されます.

タッチパッドデバイスをアンインストールし、インターネットから切断されたラップトップを再起動することをお勧めします.間違ったドライバが再びインストールされている場合は、再試行できます. ロールバックドライバ/アンインストール今すぐ

それ以前にドライバがドライバを持っていない場合あなたはあなたの製造業者のサポートサイトに行くことができ、最初にそれをダウンロードしてください.

復元ポイントがありますか?

デバイスマネージャのプロパティのドライバのオプションを使用して、前のドライバにロールバックをロールバックすることもできます. 復元点利用可能?

HPサポートサイトからのHP Support Assistion Softwareのインストールを検討して、デバイスを更新します(後で).
https://support.hp.com/jp-ja/drivers/

HP Support AssistantはHPシステムを分析し、見つけてインストールできます.
デバイスの正しい更新.

あなたは私たちにあなたの特定のHPラップトップについてもっと教えて、あなたが見るものの写真を提供することができます <viewをクリックして選択した後、デバイスマネージャ 最初にメニューの隠しデバイスを表示します.あなたはプレスで写真を撮ることができます Windowsロゴ鍵+ PRTSCRN.(これはPictures>スクリーンショットに保存されています.)

(おそらくタッチパッドデバイスをアンインストールして後で再度更新する必要があります.)

今の場合、小さいレジストリHackは、設定機能を再度有効にすることもできます(SystemTrayアイコンの可用性、マウス/タッチパッドのタブ、設定にアクセスするためのタッチパッド設定のタブキラルスクロールして、もう一方を修正してください
ドライバ/ソフトウェアの問題)直接レジストリを使用して安全に感じる場合

しかし最初のオープンレジストリエディタ(検索でRegedit.exeと入力します)、HKEY_CURRENT_USER\SOFjpARE\SYNAPTICSに移動します. hey_local_machine\software\synapticsとhey_local_machine\software\installationOptions\synaptics、「シナプチ」を右クリックして選択します. export現在の設定(3x)を含むバックアップファイルを作成します.

後でテキストファイルに入れてください.

Windowsレジストリエディタversion5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\SYNAPTICS\SYNTPCPL]= DWORD:00000001
"RestorealLdefaults"= dword:00000000

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTER\SYNAPTICS\SYNTPENH]
"disableintpdfeature"= dword:00000022
"Trayicon"= DWORD:00000011

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\SYNAPTICS\SYPT\Configurable]
"disabletouchpadifmousePresent"= dword:00000000

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\SYNAPTICS\SYPTH\DEFAULTS]
"disabletouchpadifmousePresent"= dword:00000000

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTER\SYNAPTICS\SYPT\Install]
"DeleteUserSettingingSonupgrade"= dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTER\SYNAPTICS\SYPT]
"disabletouchpadifmousePresent"= dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USER\SOFjpARE\SYNAPTICS\SYNTPENH]
"disableintpdfeature"= dword:00000022
"TrayIcon"= dword:00000011

テキストファイルの名前をtouchpadhack.regに変更し、右クリックしてを選択します.
Merge.ラップトップを再起動してください(または最初にサインアウトしてください)これが今あなたのために機能するかどうかを確認してください.

Lenovo T440でも同じ問題が発生しています.Windows 10のUIは、2本の指でスワイプして上下にスクロールできるように最適化されています.UIは常にスクロールバーを非表示にし、私のラップトップ(小さい画面とタッチパッド)を使用すると、ナビゲートがはるかに困難になります.
常に消えるスクロールバー.

Microsoftのフィードバックセンターにダウンロードエラーのビデオキャプチャを送信しました.彼らがそれについて何でもするというわけではありません.修正できない場合は、アプリを除外します.

私のUltraNavドライバーは、私のラップトップ用のLenovoのサポートページから直接ダウンロードされました.