エラー0x80070005-Win 10 1809から1909にアップグレードしようとすると、prepare_first_boot操作中にエラーが発生し、safe_osフェーズで0x2000aのインストールが失敗する
こんにちは、
息子用に新しいゲームPCを購入し、Xbox Game Passアプリをインストールして、一緒にゲームをプレイできるようにしました.アプリをインストールするには、Windows 10
1909にアップデートする必要があります.PCにインストールされている現在のversionは1809(Build
17763.914).
まず、Windows Updateにアクセスすると、1909に更新するためのオプションがありません.そこで、Windows 10
Update Assistantを使用して手動で試しました.これは失敗し、更新されませんでした.
2回目の試行では、MediaCreationTool1909を使用してISOを作成し、それをマウントして、更新を再試行しました.これも失敗しました.
3回目の試行、グーグルで次のことを行いました:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
ネットストップビット
netstop msiserver
renC:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
renC:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net stop cryptSvcを実行すると、次のようになります:
システムエラー1051.他の実行中のサービスが依存しているサービスに停止コントロールが送信されました.
renコマンドを実行すると、Access Denied
が表示され、管理者として実行しています.
結局のところ、インターネットが切断されたISOを使用して手動で更新することも試みました.これも失敗しました.
更新/インストールが常に30%失敗し、「コンピュータに加えられた変更を元に戻しています...」というメッセージが表示されるログインに戻ると、をインストールできなかったことを示すwindows が表示されますWindows 10の場合、次のメッセージが表示されます.
0x80070005-0x200A
PREPARE_FIRST_BOOT操作中にエラーが発生したため、SAFE_OSフェーズでインストールが失敗しました.
ご協力をよろしくお願いいたします.私の息子が多額のお金を払っているXbox Game Passサブスクリプションを使用して新しいゲーム用PCでゲームをプレイできないのは、本当に大きな失望です.
返信リスト(回答:2)
メディア作成ツールを使用すると、起動可能なUSBドライバのインストールイメージを作成できます.その後、そのコンピュータを起動して、Windowsを最初から完全に再インストールします.これはおそらく、問題を解決する最も迅速な方法ではなく、
既存のインストールのトラブルシューティング.すでにメディア作成ツールをお持ちのようですが、公式サイトがここにあることを確認してください. https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
USBメディアを作成したら、Shiftキーを押しながらPCを再起動します.これにより、回復オプションが表示され、そこから目的のオプションを選択できます.デバイスからコンピュータを起動し、USBドライバを選択するには...コンピュータを再起動して
Windows 10
のセットアップを開始します.「カスタム」インストールタイプを実行し、Windowsを新しく再インストールします.
同じ問題があります.
これまでのところ...
ウイルス対策ソフトウェアを削除した
トラブルシューターを実行する
ディスククリーンを実行します
破損したWindowsレジストリファイルのScanを実行する
このスレッドの見出しに従って、これと同じエラーコードがまだ取得されている機能はありません.
電話でMicrosoftに3回問い合わせ、これまでに4時間以上費やしました.
マイク