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Microsoft Store はサインインできません

TilerHe 受付中 最終更新日:2021-05-04 20:22

Microsoft Storeにサインインしようとすると、エラーコード0x800704CFが表示されます.テキストは「インターネットに接続しているようには見えません.接続を確認してもう一度やり直してください.」私はインターネットに接続されています.から切断しようとしました
インターネットと接続後に署名してログインします.それでもうまくいかない.

返信リスト(回答:11)

1 #
申し訳ありませんが、問題の解決に役立つアイデアがありません.他のコミュニティメンバーがこれについて良いアドバイスを提供できることを願っています.
アカウント関連の問題である可能性があるため、MicrosoftTeamに連絡することもお勧めします.Microsoftサポートに連絡するには、ここをクリックしてください. https://support.Microsoft.com/help/28808
3 #
おそらくストアがプライバシー設定によってブロックされているとしか思えませんでした.
1.設定アプリを開き、プライバシーセクションに移動します.
2.プライバシーwindows が開いたら、すべてのオプションをオンにします.
Windowsストアキャッシュフォルダの名前も変更します:
1.タスクバーを右クリックして、タスクマネージャを開きます.
2.[プロセス]タブで、[ストア]プロセスと[ストアブローカー]プロセスを見つけて強制終了します.
3.次の場所に移動します:C:\Users/(YourUserAccount)\AppData\Local\Packages\WinStore_xxxxxxxxxxxxxxxxxx\LocalState.
4.Cacheフォルダーの名前をCacheOldに変更します.
5.新しいフォルダを作成し、Cacheという名前を付けます.
6.PCを再起動します.
問題が解決するかどうかを確認します.
応答3# ->にスキップ
2 #
TilerHe

タスクマネージャまたはファイルにストアやストアブローカーが見つかりませんでしたが、サインインしている場合は、アカウントが存在しないことがわかっています.まだアクティブです、そして私は私のPC自体でそれに署名しています.
MyMicrosoft Storeログイン画面: リンク:P2ZV8AU.

5 #

Webブラウザを使用している問題の問題にサインインできます. https://Account.microsoft.com ?

応答5# ->にスキップ
4 #
TilerHe

ええ、私はウェブサイトでそれに署名しています: リンク:4kweyzd
私のPCそのもので: リンク:LiCokxi
Microsoft Storeアプリにサインインしようとすると、問題があります.

7 #
1
[スタート]>[設定]>[アカウント]>[メールアカウントとアプリ]を開きます
他のアプリで使用されているアカウントで、アカウントを選択します
[削除]をクリックします.
応答7# ->にスキップ
6 #
TilerHe

リンク:hatnhu1
一つのことが変わるとすぐに新しい問題が起こるとすぐに、イライラするようなものでした.

10 #
こんにちはTilerHertweck、
問題のトラブルシューティングを開始するのに役立つように私がコンパイルしたもののいくつかを次に示します.
Windows AppsTroubleshooterの実行から始めることをお勧めします.
1.Windowsキー+ Iを押します.
2.[更新とセキュリティ]を選択します.
3.[トラブルシューティング]タブをクリックします.
4.Windowsストアアプリを探し、[トラブルシューティングの実行]をクリックします.
Microsoftストアの使用中にウイルス対策プログラムを一時的に無効にし、インターネット接続が安定していることを確認します.
Microsoftストアをリセットすることもできます.
1.Windowsキー+ Iを押します.
2.アプリを選択します.
3.[アプリと機能]タブで、Microsoftストアを探します.
4.Microsoftストアをクリックしてから、[詳細オプション]をクリックします.
5.下にスクロールして[リセット]をクリックします.
または[管理者としてプロンプト]コマンドを実行し、wsreset.exeと入力して、Enterキーを押します.
一時的なユーザーアカウントを作成して、影響を受けるアプリを開くのに役立つかどうかを確認します.
https://support.Microsoft.com/help/4026923
デバイス上に破損したファイルがある可能性もあります.自動的に見つけて修正するには、システムファイルチェッカーツールを実行してください.
https://support.Microsoft.com/help/929833
Windows 10もセーフモードで実行して、問題の原因がサードパーティのプログラムではないかどうかを確認してください.Windows 10をセーフモードで実行するには、以下の記事を確認してください.
https://support.Microsoft.com/help/12376
(セーフモードで問題が発生しない場合は、誤動作しているプログラムまたはアプリが問題の原因です.どのプログラムであるかを確認し、無効にするか削除してください.)
これらが機能しない場合は、PowerShellを使用して、Windows 10に付属のWindowsアプリを再インストールしてください.
1.Windowsキーを押し、PowerShellと入力し、[管理者として実行]を右クリックします.
2.次に、以下のコードをコピーして貼り付けます.
PowerShell-ExecutionPolicy Unrestricted-command "&{$ manifest =(Get-AppXPackage* Windowstore*).InstallLocation + '\AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-$ manifestを登録} "
3.次にEnterキーを押します.
4.デバイスを再起動してから、もう一度ダウンロードしてみてください.
それでも問題が解決しない場合は、Windows 10インストールメディアを作成し、Windows 10の修復機能を使用できます.Windows 10インストールメディアを作成するには、以下のリンクをクリックしてください.
https://www.Microsoft.com/software-download/Win...
アップデートのインストール後に問題が発生した場合は、Windows 10を使用可能な状態にロールバックしてください.
1.タスクバーの検索ボックスに「コントロールパネル」と入力し、結果のリストから選択します
2.[コントロールパネル]検索ボックスに「recovery」と入力します.
3.[リカバリ]>[システムの復元を開く]を選択します.
4.[システムファイルと設定を復元する]ボックスで、[次へ]を選択します.
これらの手順のいずれかで問題が解決することを願っています
応答10# ->にスキップ
9 #
TilerHe

私が試してみたばかりのアップデート.サインインすると、3人のユーザーが表示され、2人がサインインしようとしているアカウントです.古いアカウントにログインしようとしたときは、問題なく機能しました.新しいアカウントにログインするのに問題がありません.

リンク:xvjihw6. (サインインwindows のスクリーンショット)
TILER202020アカウントにサインインしようとすると、問題なくサインインしますが、Tiler.hertwekをクリックすると、インターネットに接続されていないと言っています.別のアカウントを使用すると、私のEメールを入力してからパスワードを入力してから伝えます.
私はインターネットに接続していません.

11 #

追加情報をありがとう.これまでに試してみたのは何ですか?
また、影響を受けるMicrosoftアカウントを削除して再追加するようにしてください.

応答11# ->にスキップ
8 #
TilerHe
そのサインインwindows からアカウントを削除する方法がわかりませんが、リストされているすべてのオプションを試しました.それらに関する私の唯一の問題は、セーフモードの方法を実行したとき、Windowsストアが開かず、コマンドプロンプトタイプのwindows が表示されただけでした.
は一瞬開いてから閉じます.