カーネルモードヒープ破損を診断するのに役立ちます
累積アップデートからのポストから分割-2020年4月14日スレッド.
最近、私が一見したときに「カーネルモードのヒープ破損」というエラーで撮影してきました(イベントビューアを見ようとしていても、Livestreams/Conferencesを見ている).以下
いくつかの実験は、ITをアンインストールした後でさえも起こったので、KB4549951の更新は必ずしもBSODの原因ではなかったことに注意しました.
返信リスト(回答:12)
ねえ、また私.残念ながら、BSODは再び発生し、他の場合と同様に、CPUに負荷がかかっているときに何かを開くことに関連しているようです.これは、共通の要因のようです.別の一般的な要因は、
コンピュータを起動した直後に発生するようです.アップデート以来、コンピュータの電源をしばらく入れてから、他の時間にこの問題が発生することはありません.
今日初めて発生したとき、Chromeでいくつかのタブを開いていました.1つのライブストリームタブともう1つのビデオタブが含まれています(昨日も同じ/同様の問題が発生しました).その後の数回は、ファイルを開こうとしたときでした.
エクスプローラーで、メモリダンプを取得するためにCドライバに移動します.メモリダンプを取得する前に、最初にコンピュータを少し実行させたので、当面はすべて問題ありません.
Buildを18362.815に更新し、同じ問題が解決しないかどうかを確認するには、KB4550945をインストールできます.
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4550945
問題が解決しない場合は、「クリーンブート」を試して、違いがあるかどうかを確認してください.
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/929135
クリーンブートに問題が解決した場合、記事「クリーンブートを実行して問題を引き起こしているもの」という記事のセクションがあります.
コンピュータをリセットしてその後通常開始します.
一般的な予防策として、クリーンブートを開始する前にシステムの復元ポイントを作成します.
応答6# ->にスキップ5 #Tsukasa了解しました.アップデートをインストールしてから24時間経ちましたが、今のところ問題はありません.今後7日以内にここに何も投稿しない場合は、問題がないことを意味します.
この問題は、Intelドライバ-グラフィックスおよび/またはストレージに関連している可能性があります.
問題を判断するのに役立つ可能性がある以下の情報を提供できます.
Windows Key + R>「開く」ボックス>OK>FILE>SAVE>でMSINFO32を入力し、.NFOファイルとして保存
次に、結果の.nfoファイルをoneDrive
で使用可能にします.
また、次の手順を実行できます.
Windows Key + R>タイプEventVWRの入力ボックス>[OK]>[カスタムビュー]を展開し、[管理イベント]>[カスタムビューですべてのイベントを保存]を選択し、.EVTXファイルとして保存します.
次に、結果の.evtxファイルをoneDrive
で使用可能にします.
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