システムの復元は正常に完了しませんでした

マイラップトップ(Windows 10)は自動修理サイクルで貼り付けられています.私は私が見つけることができるすべてを試しました.bootrec.exe/fixBootが機能しませんでした(アクセス拒否).機能しなかったそのためにいくつかの修正を試みました.3日前にシステムの復元を試みました(4/12は最も早いものでした
利用可能な日付.システムの復元が正常に完了しなかったANRRORを取得しました:

システムの復元に失敗しましたファイルの抽出に失敗しました:

(c:\windows\winsxs\amd64_microsoft-windows-m..namespace-downlevel_31bf3856

システムの復元中に不特定エラーが発生しました.(0x80070 1B 1)

他に何を試すのかわからない.コンピュータがクラッシュする前にバックアップされなかった2つの非常に重要なファイルを保存しようとしているIM.