Explorer.exeとWait Chain Traversal

HI、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

クラッシュし続けるので、PC上のファイルエクスプローラの問題に直面していることを理解しています.問題をさらに明確にするために、以下の質問に返信してください.

1.Windows 10のBuild版は、現在使用していますか?

2.この問題に直面していなかった前に、PCに加えられた変更を認識していますか?

記事を参照してください どのversionのWindowsオペレーティングシステムが実行していますか?

その間、私はあなたが下記の手順に従い、それが役立つかどうかを確認することをお勧めします.

方法1:ファイルエクスプローラのトラブルシューティング

ファイルエクスプローラのトラブルシューティングツールを実行してみて、それが役立つかどうかを確認してください.記事を参照してください 自動的に
Windowsファイルとフォルダの問題の診断と修復

方法2:クリーンブートを実行する

PC上でクリーンブートを実行してみて、ファイルエクスプローラがクラッシュするかどうかを確認してください.記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法

クリーンブートを実行すると、バックグラウンドプログラムが問題の原因となっているかどうかを判断するために、最小限のドライバとプログラムのセットを使用してコンピュータを起動します.一部のスタートアッププログラムは、コンピュータ上でクリーンブートを実行した後にロードされません.
ただし、トラブルシューティングを終了した後にコンピュータを正常に開始すると、その機能が返されます.

クリーンブートを実行した後にファイルエクスプローラがクラッシュしていない場合は、クリーンブート記事からクリーンブートを実行した後に問題を引き起こしているものを決定する方法を参照できます.

注: コンピュータをリセットするセクションを参照して、クリーンブートトラブルシューティング後に通常開始するトラブルシューティング後に通常モードにコンピュータを起動してください.

さらに、新しいユーザーアカウントを作成してファイルエクスプローラが正常に動作しているかどうかを確認できます.記事を参照してください 創造する
Windows 10のローカルユーザーまたは管理者アカウント

それがどのように行くのか知らせてください.