イベントID 41と142

ここ数週間以上、私は断続的およびランダムな電源オフを経験しています-予期しないシャットダウン.システムは自動的に再起動されず、イベントの前に青い画面は発生しません.

これが起こるとき-メディアを見たり、Webサイトの閲覧、CADでの描画、または完全にアイドル状態のときには相関がありません.過熱のようではありません-何時間も15分後に起こった.

イベントビューアは、ID 41と142が再起動されると、重要なカーナル電力イベントを示します.

私は自分の非常に限られた機能内で問題を研究しました-そして、BIOSの更新、メモリの健康の確認、すべてのデバイスドライバの更新、Windowsの更新、スリープ設定の変更などの多くのものを確認しました.

私は私が助けを求めている理由である理由です.

それはかなり古いHPラップトップです-おそらく5年前に買ったが、今まで問題なく走り、それを維持したいと思います...

あらゆる助けが高く評価されます.

イベント41エラー詳細:

-システム

プロバイダ

[名前] Microsoft-Windows-Kernel-Power

[GUID] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}

eventid 41

version6

レベル1

タスク63

オペコード0

キーワード0x80004000000002

-タイムクレーション

[SystemTime] 2020-04-14T07:37:41.993907400z

EventRecordid 19065

相関

-実行

[ProcessId] 4

[TRESHID] 8

チャネルシステム

コンピュータラップトップ

-セキュリティ

[USERID] S-1-5-18

-EventData

BugCheckCode 0

BugCheckParameter1 0x0

BugCheckParameter2 0x0

BugCheckParameter3 0x0

BugCheckParameter4 0x0

SleepInProgress 0

PowerButtontimestamp 0

bootappstatus 0

Checkpoint41

ConnectedStandByInProgress False

SystemsLeetStransitionstoon 1

csentryScenarioInstanceID 0

BugCheckInfOfRomefi false

checkpointStatus 0

ラップトップスペック:

[システムの概要]

項目値

OS名MicrosoftWindows 10ホーム

version10.0.18363Build18363

OS説明不可

OSメーカーMicrosoft Corporation

システム名ラップトップ

システムメーカーHP

システムモデルHPノートブック

システムタイプX64ベースPC

システムSKU P0U71EA#ABU

プロセッサインテル(R)コア(TM)I5-4210U CPU @ 1.70GHz、2401 MHz、2コア、4論理プロセッサ

BIOS版/日付INSYDE F.30,24月12日2019

SMBIOSversion2.8

組み込みコントローラversion96.53

BIOSモードUEFI

ベースボードメーカーHP

ベースボード製品80C3

ベースボードversion96.53

プラットフォームロールモバイル

セキュアブート状態

PCR7の構成上昇

Windowsディレクトリc:\windows

システムディレクトリC:\Windows\System32

起動装置\device\harddiskvolume1

ロケールイギリス

ハードウェア抽象化レイヤversion= "10.0.18362.752"

ユーザー名ラップトップ\Rober

タイムゾーンGMT夏時間

インストールされた物理メモリ(RAM)8.00 GB

合計物理メモリ7.92 GB

利用可能な物理メモリ2.75 GB

総仮想メモリ15.7 GB

利用可能な仮想メモリ9.57 GB

ページファイルスペース7.75 GB

ページファイルc:\pagefile.sys

カーネルDMA保護

仮想化ベースのセキュリティ有効

デバイス暗号化サポート標高

Hyper-V-VMモニタモード拡張子はい

Hyper-V-第2レベルアドレス変換拡張

Hyper-V-ファームウェアの

Hyper-V-データ実行保護はい