新BuildゲーミングPCブルースクリーン(BSOD)-アドバイスが高く評価されています.
HI、
私の投稿を読む時間をかけてくれてありがとう.
最近新しいゲームPCを構築しましたが、残念ながらそれは1日以来のゲーム中に青い画面の問題を抱えています.最も頻繁なエラーコードは、NToskrnl.exeとしてリストされているCulpritを使用して、irql_not_less_or_equalとsystem_service_exceptionです.
すでに多くのことを試してみました:
- 私はそれぞれいくつかのパスにmemtest86とmemtest64を実行しました.
- 私は各RAMスティックを個別にそして異なるスロットで試しました.
- 私は最新のドライバのすべてに更新されました.
- 私はBIOSを更新しましたが、最新のBIOSが警告やエラーなしで頻繁に再起動するようにPCが再起動すること、したがって私は古いBIOSに戻りました.
- HDDSentinelからのテストをインストールして使用しました.これらは私のメイン(Samsung)SSDの2つの「悪いセクター」を示していますが、それ以外の場合は問題ありません.
- 私はハードドライバの両方を拭き取って、
windows 10
を再インストールしました.
私はあなたが想像できると確信しているように、私は今とてもイライラしているので、私はアドバイスや提案を歓迎します.
SPECS:
PSU:季節SS-620GM2 M12II-EVO 620W(80+ブロンズ)
マザーボード:MSI X570-A Pro
CPU:AMD Ryzen 5 3600
RAM:Corsair CMK16GX4M2D3000C16 LPX 16GB(2X 8GB)
GPU:Palit GeForce RTX 2070デュアル8GB GDDR6
ストレージ:Samsung 860 EVO 1TB SATA Internal 2.5 "SSD
収納:キングストンSSD A400 M.2 SSD 120GB
OS:Windows 10
質問、お問い合わせください.答えをお勧めします.
あらゆるアドバイスや私がここに受け取るのを助けてくれてありがとうございました.
返信リスト(回答:22)
こんにちはTomjenkins87、
はい、多分マザーボードが交換された後.これまでにインストール中にBSODに遭遇したように、Windows 10
がインストールされているSSDです.
また、インストールメディアを使用してインストールしなかったため、CD/DVDインストーラも逮捕される可能性があるため、そうする可能性があります.
ありがとうございました!
誠意をこめて、
ポールA.
応答7# ->にスキップ1 #TomJenkこんにちはポール、
それは少し悪夢でしたが、私はついに新しいマザーボードを今日取り付けて実行しました.
残念ながら、これは問題を解決しません.
1-私はまだブルースクリーン、IQRLはそれほどない、または等しくないカーナルモード.
2-私のグラフィックカードは認識されませんでした.Device Managerは、ディスプレイアダプタを「Microsoft Basic Video Adapter」として一覧表示し、解決策はひどいものであり、グラフィックカードから信号を出すのは非常に困難に見えました.私はこれまでに一度これを見ました、そしてそれはあった
死んだカード-GPUライトがオンになっています.私はおそらく次の動きがGPUのRMAになることです-あなたはどう思いますか?3-PCはそれ自体を数回再起動しました.
成功から遠いが、少なくともそれは問題であるマザーボードを規制する(新しいマザーボードも同じ問題も持っていない).
新しいマザーボードを返し、古いものを取り付けます.
今何を?
応答1# ->にスキップ2 #TomJenkGPUを交換した後は運が悪い-それでもブルースクリーンとランダムな再起動があります.パーツを注文してすべてのコンポーネントを交換し、問題が解決するかどうかを確認します.
これはイライラします!
p.s.交換用のGPUは独自のパワーを使用しませんでした.
応答4# ->にスキップ5 #Vaas47X470 Aorus Gaming Wifi 5
Ryzen 5 3600
32GB Gskill Trident Z RGB
512GB adata XPG sx8200 Pro
1TB samsung evo 860
Palit RTX 2070s SuperJetstream 8GB
SeaSonic Prime Gold 750W
応答5# ->にスキップ6 #TomJenkまあ、今日私は新しいハードドライバを入れて、まだ青い画面とランダムな再起動しました.
CPUをAthlon 3000gのために交換し、これまでのところOKを実行しています.P>
CPU OUTを交換すると、システムが安定している場合は、2つのことの1つになる可能性があります.1-CPUが不良です.2-PSUは悪いです.私はPSUをより強力に交換し、違いを生じさせなかったので、不完全なCPUがより可能性が高いと思います.また、
BIOSをリバートして、再起動が停止します.再起動は、CPUの問題が間違っていることを私に示唆しています...新しいBIOSは、確かにそのような問題を引き起こしませんでした.
応答7# ->にスキップ8 #Vaas47こんにちはポール、
私は同じ問題を持っています、私は私のPCを構築し、BSODの欲張りを持っています
何が原因でわからない.
多分あなたは私を助けることができますか?
PCの問題を要約していただきありがとうございます.見た目から、マザーボードの交換については同意します.SSDを交換する可能性も検討します.
すべてがうまくいくことを願っています.頑張ってください!
よろしくお願いします.
ポールA.
応答11# ->にスキップ9 #TomJenkこんにちはPaul、あなたのメッセージをありがとう.
私は両方のScanを試みました、どちらの問題も報告されませんでした.2回目のScanは一度クラッシュしましたが、2番目の試してみました.
私はまたクリーンブートを試みましたが、PCはそれ自体を再起動しました.イベントビューアの重要なカーナル電源メッセージ以外のエラーメッセージはありません.
マザーボードの交換を進んで、一度更新します.どのSSDを交換しますか.不良セクターのために?
多くの親切な援助のすべてのためにもう一度ありがとう、私はそれを大いに感謝します.
返信が遅れたことをお詫びします.病気になりました.その問題が発生していることをお詫び申し上げます.
エラーログの検索が完了しました.bad_module_infoイベントログを含むほとんどのエラーログは、GPUに関連しています.
古いversionのGPUドライバーを試してみてください.そうでない場合は、GPUドライバーが最新の
Windows 10
OSで最新であることを確認してください.それ以外の場合は、GPUを交換します.
完了したら、Windowsカーネルntoskrnl.exeでセキュリティの脅威に関連する可能性のあるエラー0xf7が発生したため、以下の手順も完了したいと思います.
1.Windowsセキュリティとセキュリティアプリを使用して、完全なセキュリティScanを実行します.
サポート.Microsoft.com/ja-jp/help...
2.次に、ダウンロードして、以下のツールを使用してフルScanを完了します.
https://docs.Microsoft.com/ja-jp/Windows/securi...
3.完了したら、原因のプログラム/サービスが特定されるまで、クリーンブートを完了してください.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/929135...
よろしくお願いいたします.
PaulA.
もちろんです.投稿してください.
誠意をこめて、
ポールA.
応答16# ->にスキップ14 #TomJenkこんにちはポール、
PSUを正常に交換しましたが、USBからWindowsをインストールしようとはしていません.
「ファイルをインストールする準備をする」手順で、BSOD-システムサービス例外が発生し、厄介なドライバがNtfs.sysとしてリストされました.
Windowsのインストールを続けますが、このクラッシュを文書化したほうがいいと思いました.
ありがとうございます.
編集:Windowsを正常にインストールしました.NVIDIAのドライバをWebサイトから直接インストールしました.マザーボードのサポートページからMSIドライバもインストールしました.RAID用のドライバは使用したことがないため、インストールしませんでした.
次のステップは、ゲームをインストールして、実行されるかどうかを確認することだと思います.
お知らせします.
応答14# ->にスキップ13 #TomJenkこんにちはポール、
これまでのご協力に感謝します.
ブルースクリーンはまだありません(Windowsのインストール後)-しかし、ブルースクリーンの問題が解消されたことを確認するのに十分なゲームをプレイしていません.しかし、残念ながら、私のゲームはエラーメッセージや警告なしでクラッシュしました.イベントビューアを調べたところ、bad_module_infoエラーでApplicationがクラッシュしていることがわかりました.イベントリストにはエラーや警告が殺到しているようです.
BIOSを更新しようとしましたが、これにより、PCが警告なしに定期的に再起動するという問題が発生しました.BIOSを古いversion(E7C37AMS、2019年8月29日)に戻しました.
これらの問題に取り組むために必要な他の情報がある場合は、遠慮なく質問してください.編集:この投稿から5分も経たないうちに、ブルースクリーンが発生しました.これらの新しい問題に役立つ場合に備えて、最初の投稿から分析を再アップロードすることにしました.これで大丈夫だといいのですが.この.zipには、speccyデータがあります.
応答13# ->にスキップ10 #TomJenk編集:申し訳ありませんが、以前の投稿は表示されませんでした.今からやってみます.良くなっているといいね! :-)
わかりやすくするために要約する価値があると思いました.
PCを作成してから、問題が発生しました.すべての部品は新品であり、相互に互換性があるはずです.
症状
ブルースクリーン(BSOD).これらは時々発生し、より新しい/より要求の厳しいゲームでより頻繁に発生します.最も一般的なエラーはIRQL_NOT_LESS_OR_EQUALとSYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONですが、他にも見たことがあります.
ゲームクラッシュ(CTD):エラーや「ゲームが応答を停止しました」などが表示されることはありません.これらは一見ランダムに見え、すべてのゲームで発生します.イベントビューアがbad_module_infoエラーを報告することがありますが、常にそうとは限りません.
ランダムなPCの再起動:PCが自動的に再起動する場合がありますが、ここでもエラーや警告は表示されません.システムはすぐにバックアップされ、実行されます.
イベントビューアにも常にさまざまなエラーがあります:
•Applicationがクラッシュする
•ランタイムステータスの変更に失敗しました
•分散COMサーバーを起動できません
•WindowsがSkypeアップデートのインストールに失敗しました
•重要なカーネルパワー
•セッションperfDiagロガーが停止しました
•.NETランタイムエラーとそれに続くゲームのApplicationエラー.
試したこと:
ソフトウェア
ドライバー:特定のコンポーネントの正しい場所から正しいドライバーをインストールするように注意しながら、Windowsをいくつかクリーンインストールしました.私のBSODエラーは、特定のサードパーティドライバを示すものではなく、一般的なMicrosoftドライバのみを示しています.
BIOS:マザーボードの最新のBIOSにより、警告なしに頻繁にランダムに再起動します.再起動が発生しない古いBIOSに戻しました.OC設定を手動で調整していません.
ハードウェア
CPU:prime95の小さなFFT拷問テストを数時間実行しました-エラーはありません.
PSU:新しい季節の620Wを古いCorsair750Wに交換しました.これは変更を加えませんでした.OCCTパワーテストも問題なく実行しました.
RAM:memtest86とmemtest64をそれぞれ数回実行しましたが、エラーはありませんでした.
ストレージ:HDDSentinelでいくつかの簡単なテストを実行しました.メインSSDには2つの不良セクタがありましたが、それ以外はどちらのドライバにも問題はありませんでした.
GPU:OCCTのGPU:3DとGPU:Memtestを実行しました.どちらもエラーを出しませんでした.OCCTパワーテストも問題なく実行しました.
マザーボード:最新のBIOSが問題を引き起こすという事実は私を心配させます.他のすべてのコンポーネントに問題がない場合、これはマザーボードに問題があることを示しています.新しいものを購入してインストールすることを考えています.そうでない場合は、新しいものを返品します
問題を修正します.問題が解決した場合は、RMA/現在のボードを返却します.仕様(speccy):
それを聞いてすみません.マザーボードとGPUの両方と互換性があるため、上記の新しいPSUをお勧めします.
BIOS設定については、以下のユーザーガイドをご覧ください.
https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/...
また、イーサネットは組み込みのアダプターであるため、次に、マザーボードの製造元のWebサイトからドライバをダウンロード/インストールすることをお勧めします.
https://www.msi.com/Motherboard/support/X570-A-...
よろしくお願いいたします.
PaulA.
応答17# ->にスキップ15 #TomJenkこんにちはポール、
お返事ありがとうございます.
今日、古いcorsair 750W PSUをWindowsのクリーンインストールでインストールし、上記で推奨されているドライバーのみをインストールします.
より高いワット数のPSUで問題が改善された場合は、新しいPSUを購入する必要があります-PCに資金を提供しているのではないので、新しいPSUが実際に修正されることを示すために新しいPSUを正当化するのに役立ちます問題.
私がどのように乗り込むかを必ずお知らせします.
ありがとうございます.
了解しました.ありがとうございます.これで、ログの分析が完了し、BSODエラーにつながる以下の2つのハードウェア競合が特定されました.
1.あなたのMoboPSU.NVIDIA GeForce RTX 2070は、少なくとも700ワットのゴールド定格のPSUを推奨しているため、ブロンズ定格の620WPSUを交換してください.それまでの間、CPUハイパースレッディングまたはGPU/CPUオーバークロックを無効にして、電力使用量を最小限に抑えてください.
2.外部イーサネットアダプタ.Realtek PCIe GbEファミリーコントローラーのドライバーは、OSカーネルレイヤーにいくつかの変更を加えました.これの一般的な理由は、損傷した/古いドライバーまたは障害のあるハードウェアのいずれかです.これで、最新のドライバーをダウンロードしてください
Realtek Webサイトから直接、それ以外の場合は、交換も検討してください.
よろしくお願いいたします.
PaulA.
応答20# ->にスキップ19 #TomJenkこんにちはポール、
私を助ける時間をかけてくれてありがとう-それは大いに感謝されています.
電力の問題は、コンポーネントを選択するときの私の部分のひどい間違いです.私は私が古いCorsair 750WモジュラーPSUを持っていると思います(CP-9020061)
横になっている、私はこれを試してみるべきか、一般的に古いPSUを使用しているべきですか?あるいは、私は消費電力を制限するためにBIOSに微調整することができますか?私のBIOSでCPUハイパースレッドを無効にすることはできません(MSI BIOS 5).もしそうなら、チャンスはありますか
あなたは私のBIOSで適切な値を設定して私を助けるかもしれないガイドを指摘することができますか?外部イーサネットアダプタを持っていることを認識していない、私は確かに1つを購入していないと私は自分でPCを作った-私は間違いなくインストールしませんでした!これを削除するにはどうすればいいですか?
応答19# ->にスキップ18 #TomJenkああ、私はちょうどNetgear GS305管理されていないイーサネットスイッチを持っています.これはドライバが故障しているデバイスですか?
編集:NetGearのサポートページでは、このモデル(GS305V3)がファームウェア/ソフトウェアがサポートされていないため、これがCulpritになることはできません.
https://www.netgear.com/support/download/
しかし、ここからRealtekドライバをインストールしました: www.realtek.com/en/component/Zoo/Category...
BSODは、今、ゲームが外れている間に発生しても頻繁になっています.
まず、以下のリンクから手順を確認してみてください.見逃した可能性のあるものがないか確認してください.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/14238/...
暫定的に、さらに分析するために以下を転送してください.ありがとうございました.
1.ミニダンプまたはダンプファイル
2.MSinfo32ファイル
スタートに移動>MSinfo32を検索/開く>ファイルをクリック>デスクトップに保存をクリック
3.以下のこのツールからデスクトップにSpeccyファイルをエクスポートします.
4.すべてを
onedrive
に圧縮し、リンクを送信してください.https://www.wikihow.com/Use-onedrive
これがお役に立てば幸いです.どうやって行くのか教えてください.ありがとうございます!
誠意をこめて、
ポールA.
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