システムwiki

ASUSノートパソコンのウェブカメラは機能しません

BrentRo 受付中 最終更新日:2021-05-04 03:50

こんにちは、

私はwindows 10OSBuild18363

を実行しているASUS Vivobookノートパソコンを持っています

752.それはウェブカメラの組み込みを持っています、しかし私がどんなアプリで使ってみようとするたびに私は下のこのイメージを入手してください.Windowsのプライバシー設定でカメラを含むすべてのアプリのプライバシーを有効にしました.ドライバを更新し、デバイスのアンインストール、デバイスの再インストール
そして何も解決されません.

検索して検索し、どの設定がオフになっているか、または何を把握することもできません.

私はDXDIAGを走らせ、それはすべてが良いと言っているようです(下記参照)

任意の助けが理解されるでしょう.


ビデオキャプチャデバイス

機器数:1


FriendlyName:USB2.0 HD UVCウェブカメラ

カテゴリ:カメラ

SymboliClink:\\?\usb#vid_13d3&pid_56a8&0&0000#{E5323777-F976-4F5B-9B55-B94699C46E44}\global

場所:前部

回転数:0

メーカー:realtek

HardaryID:USB¥VID_13D3&PID_56A8&REV_1711&MI_00、USB¥VID_13D3&PID_56A8&MI_00

DriverDesc:Realtek PCカメラドライバ

DriverProvider:realtek

DriverSersion:10.0.18362.20118

DriverDateEnglish:10/21/2019 00:00:00

DriverDatelocalized:2019-10-21 12:00:00 AM

サービス:usbvideo

クラス:カメラ

devnodestatus:180200a [DN_Driver_Loaded|DN_DISABLED|DN_NT_ENUMERATOR|DN_NT_ENUMERATOR|DN_NT_DRIVER]

containerID:{00000000-0000-0000-FFFF-FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF}

問題符号:問題ない

BUSReporteddevicedesc:USB2.0 HD UVCウェブカメラ

親:USB\VID_13D3&PID_56A8\0x0001

DriverProblemDesc:N/A

上級フィルタ:N/A

下フィルタ:wdmcompanionfilter

スタック:\Driver\KSTHUNK、\Driver\USBVideo、\Driver\ACPI、\Driver\USBCCGP

ContaineCergary:N/A

SensorGroupid:{78DCB7D0-33AE-458B-B98A-56E9A3A40B50}

MFT0:N/A

DMFT:{09824200-9A44-4B06-8C74-92D99E09B435}

CustomCapTuresource:N/A

依存性充足:N/A

enablePlatFormDMFT:N/A

DMFTCHAIN:{09824200-9A44-4B06-8C74-92D99E09B435}

有効ShowRedirection:false

FRAMESERVERENABLED:N/A

AnalogProviders:N/A

PRIPLYID:N/A


-

返信リスト(回答:19)

10 #
Gerardo 2

次のパス

で値データを0にしてDWORD値enableFrameServerModeを0に追加することで、この問題を解決することができました.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE¥Microsoft¥Windows Media Foundation\Platform

このリファレンスを見る

リンク:Windows 10のWebCAMの問題を修正する

マイクロソフトがこの価値のagaintsであることを読んでください、しかし2つの失われた日の後、私のウェブカメラを仕事に作ることができなかったので、私は私のカメラを使うことができます.

応答10# ->にスキップ
4 #
Aashish 2

あなたはすべてF10を押してみましたか?

応答10# ->にスキップ
6 #
Tiffany

これは私の人生を救った、私はASUS ZenBook Pro DuoとUSB2.0 HD IR UVCウェブカメラを持っています.私は今日まで働いていたのと同じように問題を引き起こしたものがわからない.これが恒久的な解決策であるか、マイクロソフトがより良い修正を持っているのだろうか?

応答6# ->にスキップ
5 #
Michael

あなたはあなたのカメラをwindows helloに使うのですか?それは今あなたのために働いていますか?私は同じラップトップを持っており、私の鉱山はもう働きません.マイクロソフトがすぐにそれがアウトされていることを願っています.

応答5# ->にスキップ
3 #
JustinQ
この後、私のWindows Helloも機能しなくなりますが、少なくともカメラは再び機能します.
応答10# ->にスキップ
7 #
Juanchi

こんにちは誰も
私はGerardoのおかげでこの問題を解決することができました!

追加された値が加工されていない場合、カメラを使用するすべてのAplicationはクラッシュ/クローズされます.
私はこのファイルをロードしました、そして私は今働いているウェブカメラがあります!
Webカメラが凍結してWindows 10でクラッシュするのを停止する方法

応答10# ->にスキップ
8 #
AngeloM

私は夢中になっていた.私は以前に読んだすべてを試しましたが、何も機能しませんでした.あなたの提案で私は問題を修正しました.

応答10# ->にスキップ
9 #
Michael

あなたは私の友達が勝者です!この値をレジストリに追加すると、Asus Zenbook ProDuoの問題が修正されました.カメラは、Microsoftストアのカメラアプリを使用して機能するようになりました.https://webcamtests.com/を使用しても機能します.
Windows Hello(Windows顔認識)では機能しません.マイクロソフトがその寿命を理解するまで、私はこのソリューションに固執し、顔を使ってラップトップのロックを解除できないという事実を受け入れます.

18 #
Juanchi

こんにちは!私は同じ問題があります.
追加情報:
デバイスをアンインストールする(ドライバの削除)、次にデバイスマネージャの[ハードウェアのScanの変更]をクリックすると、Windowsはドライバのインストールを開始し、カメラは非常に機能しますが、この2つのイベントの後(6秒後)でも消す
写真はブレントによって示されました.

最初のイベント2:21:37:

デバイスUSB\VID_13D3&PID_56A8&MI_00\6&2361C5F6&0&0000が設定されました.

ドライバ名:oem3.inf

クラスGUID:{CA3E7AB9-B4C3-4AJ6-8251-579EF933890F}

ドライバ日:2019/21/2019

ドライバのversion:10.0.18362.20118

ドライバプロバイダ:realtek

ドライバセクション:RS_RGB_DMFT_CAMERA.NTAMD64

ドライバランク:0xFF0001

マッチング装置ID:USB\VID_13D3&PID_56A8&MI_00

展示されたドライバ:USBVideo.inf:USB\Class_0e:00FF2002

デバイス更新:true

2番目のイベント:

装置USB\VID_13D3&PID_56A8&MI_00\6&2361C5F6&0&0000が開始されました.

ドライバ名:oem3.inf

クラスGUID:{CA3E7AB9-B4C3-4AJ6-8251-579EF933890F}

サービス:usbvideo

下位フィルタ:WDMCompanionFilter

Microsoft Windows [version10.0.18363.720]

応答18# ->にスキップ
1 #
cattand 1

私が私のASUS X571GTに持っていたのと同じ問題です、私はこれがBuildされているのかを理解しようとしていて、USB Oneはいです.私はドライバの再インストール、レジストリを変更し、そしてウイルス対策を無効にしたが、解決策を無効にした.
それは私のために働いていたのは、関数キーF10を押すだけでした.このキーは、白いカメラのアイコンでこのグレーの画像を追加するWebカメラの有効/無効になっているスイッチです.プライバシーの理由から推測します.

私はなぜ彼らがWebカメラを有効にする方法についてアイコンの近くに単純なテキストを書いていないのかわかりません.

Fn + F10キーを押す必要がある場合は、ファンクションキーがデフォルトで有効になっていない場合は、PC上でファンクションキーがデフォルトでオンになっていたので、F10をプッシュしなければなりませんでした.私が永遠に私の問題を解決したことを知らなかったというこの鍵を知っている.

応答1# ->にスキップ
2 #
Tiffany

OMGあなたは本気です!これは今や私がこれらの問題を解決しようとしているドライバを更新して以来、私のねじ編成OneDrive/Officeの問題を解決する必要があるだけです.

19 #
Michael

Asus Zenbook ProDuoでも同じ問題が発生します.奇妙なことに、カメラはWindowsHelloでのログインでも機能します.

応答19# ->にスキップ
16 #
UBonlin 1

私はASUSラップトップ、Windows 10にも同様の問題がありました.最新のシステムアップデート:Facebook Messengerはビデオセッションでは機能しませんでしたがSkypeはそうしました.理由/解決策:デバイスマネージャで、同じカメラ用に2つのドライバがインストールされていました.マイクロソフトからのもの
Realtekの他のもの.私はmircosoft(2006年付前)からのものを無効にして、Realtek(2019年付記2019年)のものと一緒に行った.

重要:次のシステム開始で再インストールされているため、古いMicrosoftドライバを削除しないでください.

応答16# ->にスキップ
12 #
BrentRo

鉱山は2つのドライバを表示しません.

私は昨日ASUS Techサポートと接続することを管理し、彼らは3つのドライバのインストールを推奨します:

Realtekカメラドライバ: リンク:カメラRealtek Win10 64 V.

Intel(R)シリアルIO I2Cドライバ: リンク:I2C DCH Intel B Win10 64 Ver.

Intel INF更新ドライバ: リンク:チップセットDCH B Intel Win10 64 Ver.

と再起動.完了、変更はありません.それらはデフォルトにBIOSをリセットすることを勧めました.完了、変更はありません.これで、私のコンピュータ上のすべてのデータがすべてのコンピュータ上のすべてのデータを拭き取るために私のコンピュータをリセットすることをお勧めします(はい、これはバックアップすることができますが、そうです.
非常に不便な)

これは劇的なようです.考えはそこにいますか?

応答16# ->にスキップ
17 #
Michael

あなたと同じ2つのカメラドライバを持っています(2006&2019).マイクロソフトドライバーを無効にすると、何も役立ちませんでした.私はまた、Realtek Diverを回避し、障害者を無効にし、同じ結果を得た.

あなたはあなたのカメラをWindows hello?

応答17# ->にスキップ
15 #
UBonlin

申し訳ありません、私はSkypeとFacebookのメッセンジャー(ブラウザとApplicationを介して)で使用します.

あなたのカメラは私が使用するもののような他のApplicationと連携していますか?あなたはあなたのカメラをチェックしましたか リンク: ?

応答15# ->にスキップ
14 #
Michael
カメラはWebApplicationでも機能しません.ZoomとWebcamtests.comサイトで試してみました.
応答14# ->にスキップ
13 #
UBonlin

あなたがカメラに一般的な問題があるようです.Application用のカメラ使用許可/制限付きで、Windowsの設定に確認しましたか?インターネットブラウザだけでなく、各Applicationにも個別に設定できます.

応答13# ->にスキップ
11 #
BrentRo

はい、確認しました.私はそれをオフにし、カメラアプリを開きました、それはそれを有効にするように言います.有効にします.同じ写真で表示されます.基本的にすべてのアプリで同じです.

セキュリティやプライバシーの設定によってカメラが「無効」になった、または同様のアクションが発生したように感じますが、それが見つからず、誰もそれが何であるかを示唆できませんでした.