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アップデート17763.1089再起動できません

Surface 受付中 最終更新日:2021-05-03 21:44

Windows 10Surface Book 2では、現在実行されている17763.1039.(17763.1089にアップデートするために)KB4538461をインストールすると、マシンは青い画面の再起動ループで動かなくなります.私が持っている唯一のオプションは、インストールをコマンドラインから元に戻すことです.

を使用した回復コンソール

DISM/Image:C:\/cleanup-image/revertPendingActions

しかし、更新は(Enterprise SCCMを介して)再インストールされます.SCCMをpauseし、マイクロソフトからアップデートを手動でダウンロードし、WUSA.exeを使用して手動でインストールすることを試みましたが、それでもアップデート後にコンピュータが再起動できません.また、SFCはきれいになります.

返信リスト(回答:1)

1 #
Janette

こんにちは、！

Microsoftコミュニティに連絡し、懸念事項を投稿していただきありがとうございます.Surface Book 2にKB4538461をインストールする際に問題が発生したことをお詫び申し上げます.お時間を割いて、この件と割り当てについてお知らせいただきありがとうございます.

あなたが述べたことから、問題をトラブルシューティングするためにほとんどの手順を試したようです.確認する必要があるかもしれません エンタープライズ向けのSurfaceサポートさらなる支援が必要です.

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