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Win7をWin10に更新する

ErikEne 受付中 最終更新日:2020-09-03 07:45

Windows 7プロをWindows 10ホームに更新しようとすると、次のメッセージが表示されます:

Windows 10をインストールできませんでした

0xC19101-0x20017

SAFE_OSフェーズでインストールが失敗し、BOOT操作中にエラーが発生しました.

何をすべきか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Sumit-I
こんにちは、
アップデートが失敗した理由を見つけるには、インストールログを確認しましょう.次のログを共有してください.
パンサーログ.次のパスC:\$ WindowsからSetupact.logとsetuperr.logという名前のファイル.~BT\Sources\Panther
ロールバックログ:これらは通常、Windows Updateがロールバックした場合に作成されます.次のパスC:\$ Windowsからsetupact.logとsetuperr.logという名前のファイル.~BT\Sources\Rollback
[エラーコードが0xC1900101-0X30018]の場合のみC:/$ Windowsからログをインストールします.~BT\Sources\Rollack\SetupApi\SetupApi.dev.log
このリンク:JA-JP/Windows/Forum/All/Troubleshoot-feature-update-install-failurures/eaf4ff24-64d6-4c72-824c-3ba3df716fc3
ここでファイルをアップロードするには、次の記事を参照してください.最初にログをデスクトップにコピーしてからアップロードする必要があります.
マイクロソフトコミュニティ上の診断ファイル/ログを共有する方法 このリンク:JA-JP/フィードバック/フォーラム/FDBK_COMMSITE-FDBK_GETSTART/HOW-ON-Microsoft/F5A03DDD-2CCD-4D2A-B0E9-AB80675CD02C?TM= 15813417760
ログサイズが大きくなる可能性があるため、アップロードする前にすべてをジッピングすることを検討してください.