BSOD-システムスレッド例外は1000007eを処理しません
私は、私は仕事のために必要なMSチームで実行中に私のデスクトップを共有できない真新しいHP羨望を持っています.
すべてのアップデートを実行し、Microsoft Storeに戻して、工場出荷時の再起動を行いました.一ヶ月後、私はまだクラッシュしています.
Microsoft(R)Windowsデバッガversion10.0.19528.1000 AMD64
Copyright(C)Microsoft Corporation.全著作権所有.
ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが利用可能です
シンボル検索パスは次のとおりです.SRV*
実行可能検索パスは次のとおりです.
Windows 10カーネルversion18362 MP(8 Procs)無料X64
商品:Winnt、Suite:TerminalServer SignUSERTS個人用
18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202.
マシン名:
カーネルベース= 0xFFFFF801`81400000 PSLOADEDMODULELIST= 0xFFFFFF801`81848150
デバッグセッションタイム:TUM 24 17:05:14.737 2020(UTC-5:00)
システムの稼働時間:0日20:56:01.453
カーネル記号の読み込み
.................................................................
..................................................................
..................................................................
................
ユーザーシンボルを読み込む
アンロードされたモジュールリストをロードします
....................................................
このファイルの分析については、実行してください.-vを分析します
NT！Kebugcheckex:
FFFFF801`815C2380 48894C2408
ムービー
QWORD PTR [RSP + 8]、
RCX SS:0018:FFFFF504`B28F1F20= 000000000000007E
0:kd>！Analyze-v.
*
*
*
BugCheck Analysis
*
*
*
system_thread_exception_not_handled_m(1000007e)
これは非常に一般的なバグチェックです.
通常は例外アドレスのピンポイントです
問題を引き起こしたドライバ/機能.
常にこのアドレスに注意してください
このアドレスを含むドライバ/イメージのリンク日だけでなく.
いくつかの一般的な問題は例外コード0x80000003です.
これは難しいことを意味します
コード化されたブレークポイントまたはアサーションがヒットされましたが、このシステムは起動されました
/NodeBug.
開発者がしないように、これは起こることは想定されていません
小売コードでのハードコードブレークポイントですが...
このような場合は、デバッガが接続されていることを確認してください.
システムは起動/デバッグです.
これは私達にこのブレークポイントがなぜなぜなのかわかります
ハプニング.
引数:
ARG1:FFFFFFFF80000003、処理されていなかった例外コード
ARG2:FFFFF8018145A1C8、例外が発生したアドレス
ARG3:FFFFF504B28F2F38、例外レコードアドレス
ARG4:FFFFF504B28F2780コンテキストレコードアドレス
デバッグの詳細:
***警告:Win32k.sysのチェックサムを確認できません
key_values_string:1
キー :Analysis.cpu.Sec.
値:6
キー :Analysis.DebuganalysisProvider.cpp.
値:CREATE:Desktop-AVRL4AIの8007007E
キー :Analysis.debugdata.
値:createObject.
キー :Analysis.debugModel.
値:createObject.
キー :Analysis.Elapsed.Sec.
値:34
キー :Analysis.Memory.commitpeak.mb.
値:70
キー :Analysis.System.
値:createObject.
addial_xml:1
bugcheck_code: 7e
BugCheck_p1:FFFFFFFF80000003
BugCheck_p2:FFFFF8018145A1C8
BugCheck_p3:FFFFF504B28F2F38
BugCheck_p4:FFFFF504B28F2780
exception_record: FFFFF504B28F2F38-(.exr 0xfffff504b28f2f38)
ExceptionAddress:FFFFF8018145A1C8(NT！KecheckStackandTargetAddress + 0x000000000000000048)
ExceptionCode:80000003(Break命令例外)
例外フラグ:00000010
番号パラメーター:1
パラメータ[0]:0000000000000000
環境: FFFFF504B28F2780-(.cxr 0xfffffff504b28f2780)
RAX= FFFFF504B28F3198 RBX= FFFFF504B28F43B8 RCX= 0000000000000000
RDX= FFFFF504B28F43B8 RSI= FFFFF504B28F39C0 RDI= 0000000000000000
RIP= FFFFF8018145A1C8 RSP= FFFFF504B28F3170 RBP= FFFFF504B28F3780
R8= FFFFF504B28F39C0 R9= FFFFF504B28F3800 R10= 0000FFFFF8018159.
R11= FFFFF504B28F3208 R12= FFFFF504B28F4C10 R13= FFFFF504B28F4178
R14= FFFFF504B28F3800 R15= FFFFF80181916D84
iopl= 0. NV Up EI PL ZR NC.
CS= 0010 SS= 0018 DS= 002B ES= 002B FS= 0053 GS= 002B EFL= 00040246
NT！KecheckStackandTargetAddress + 0x48:
FFFFF8018145A1C8 CC. int. 3.
デフォルトのスコープをリセットします
BlackBoxBSD:1(！BlackBoxBSD)
BlackBoxNTFS:1(！BlackBoxNTFS)
BlackBoxPNP:1(！BlackBoxPNP)
BlackboxWinlogon:1
customer_crash_count: 1
process_name: システム
error_code:(ntStatus)0x80000003-{例外} ブレークポイント ブレークポイントに達しました.
例外_code_str: 80000003
exception_parameter1: 000000000000000000
exception_str: 0x80000003
trap_frame: FFFFF80181361E70-(.trap 0xffffff80181361e70)
注:トラップフレームにはすべてのレジスタが含まれていません.
いくつかのレジスタ値はゼロにされても正しくない場合があります.
RAX= 00000000000000 RCX= 0000000000000000
RDI= 00000000000000 RDI= 0000000000000000
RIP= cccccccccccccccc RSP= ccccccc310423101 RBP= cccccccccccccccc
R8= 0000000000000000 R9= 0000000000000000 R10= 0000000000000000
R11= 00000000000000 R12= 0000000000000000 R13= 0000000000000000
R14= 00000000000000 R15= 0000000000000000
iopl= 1 VIF NV UP EI PL ZR NA PO PO NC
418B:CCCCCCCC`CCCCCCCC? ?
デフォルトのスコープをリセットします
bad_stack_pointer: CCCCCCC310423101
unaligned_stack_pointer: CCCCCCC310423101
stack_text:
FFFFF504`B28F3170 FFFFF801`8159D305:00000000 00000000 FFFFF504`B28F4C10 FFFFF801`931C3EFC FFFFF504`B28F3790:NT！KecheckStackandTargetAddress + 0x48
FFFFF504`B28F31A0 FFFFF801 '815CB1B2:FFFFF504`B28F4C10 FFFFF504`B28F3780 00000000 00000000 00000000 0010001F:NT！_C_SPECIFIC_HANDLER + 0x45
FFFFF504 `B28F3210 FFFFF801`814FA2D5:00000000 000000 CA 00000000 00000000 FFFFF504`B28F3780 00007FFFFFFF0000:NT！RTLPExecuteHandlerForException + 0x12
FFFFF504`B28F3240 FFFFF501 `814FE86E:FFFFF504`B28F4178 FFFFF504`B28F3EC0 FFFFF504`B28F4178 FFFFCD0E`C1D5D600:NT！RTLDISPATCHException + 0x4A5
FFFFF504`B28F3990 FFFFF801`815D431D:FFFFFE7F`3F9FC0000 FFFFF504`B28F4220 FFFF800000000000000000:NT！KidisPatchException + 0x16E
FFFFF504`B28F4050FFFFFCD0E`0000001 FFFFF504`B28F4A10 FFFFCD0E`B963C000:NT！KiexceptionDispatch + 0x11D
fffff504`b28f4220 00000000`00000000:FFFFCD0E`C1C15CC0 FFFFF801`95CA315F 00000000 00000001:NT！KipageFault + 0x445
symbol_name: NT！KecheckStackandTargetAddress + 48
module_name:NT
image_name: ntkrnlmp.exe.
image_version: 10.0.18362.720.
stack_command: .cxr 0xfffff504b28f2780; k
bucket_id_func_offset: 48
failure_bucket_id: AV_STACKPTR_ERROR_NT！KECHECKSTACKANDTARGETADDRESS.
OS_VERSION: 10.0.18362.1
buildlab_str: 19h1_release.
osplatform_type: x64
オス名:
Windows 10
failure_id_hash: {A7FBB798-1FBB-FE00-60J7-70B4789EDF37}
ファローアップ: マシン看所
ポインタ?次は何をしますか?
返信リスト(回答:5)
さらにサポートが必要な場合は、こちらにアクセスします
サポートさせていただきます
応答4# ->にスキップ2 #RobertRテスト条件:
FirefoxでAtlassianJIRAを開きました
MS Teamsが(1)内部チームメンバーとミーティングを開始しました
動画の共有を開始しました
Jiraチケットを開きました
BSOD-以下の分析:.
Microsoft(R)WindowsDebuggerversion10.0.19528.1000AMD64
著作権(c)マイクロソフトコーポレーション.全著作権所有.
カーネルビットマップダンプファイル:カーネルアドレススペースが使用可能です.ユーザーアドレススペースが使用できない場合があります.
応答 時間(ミリ秒) ロケーション
延期 srv*
シンボル検索パスは次のとおりです:srv*
実行可能な検索パスは次のとおりです.Windows 10カーネルversion18362MP(8 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS Personal
18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202
マシン名:
カーネルベース= 0xfffff803`5a000000 PsLoadedModuleList=0xfffff803`5a448170
デバッグセッション時間:Mon Mar 30 10:33:35.896 2020(UTC-5:00)
システム稼働時間:2日17:21:56.612
カーネルシンボルの読み込み
............................................................................
..........................................................................
..........................................................................
.................
ユーザーシンボルの読み込み
アンロードされたモジュールリストの読み込み
............................................................
このファイルを分析するには、！analyze-vを実行します
nt！KeBugCheckEx:
fffff803`5a1c2360 48894c2408 mov qWord ptr [rsp + 8]、rcx ss:0018:ffffba8fʻa3568ce0=000000000000007e
1:kd>！analyze-v
* *
* バグチェック分析 *
* *
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED(7e)
これは非常に一般的なバグチェックです. 通常、例外アドレスはピンポイントです
問題の原因となったドライバー/機能. 常にこのアドレスに注意してください
およびこのアドレスを含むドライバー/イメージのリンク日付.
引数:
Arg1:ffffffff80000003、処理されなかった例外コード
Arg2:fffff8035a05a1c8、例外が発生したアドレス
Arg3:ffffba8fa3569cf8、例外レコードアドレス
Arg4:ffffba8fa3569540、コンテキストレコードアドレス
デバッグの詳細:
KEY_VALUES_STRING:1
キー :Analysis.CPU.Sec
値:3
キー :Analysis.DebugAnalysisProvider.CPP
値:作成:DESKTOP-AVRL4AIで8007007e
キー :Analysis.DebugData
値:CreateObject
キー :Analysis.DebugModel
値:CreateObject
キー :Analysis.Elapsed.Sec
値:13
キー :Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:60
キー :Analysis.System
値:CreateObject
ADDITIONAL_XML:1
BUGCHECK_CODE: 7e
BUGCHECK_P1:ffffffff80000003
BUGCHECK_P2:fffff8035a05a1c8
BUGCHECK_P3:ffffba8fa3569cf8
BUGCHECK_P4:ffffba8fa3569540
EXCEPTION_RECORD: ffffba8fa3569cf8-(.exr 0xffffba8fa3569cf8)
ExceptionAddress:fffff8035a05a1c8(nt！KeCheckStackAndTargetAddress + 0x0000000000000048)
ExceptionCode:80000003(ブレーク命令の例外)
ExceptionFlags:00000010
NumberParameters:1
パラメータ[0]:0000000000000000
コンテキスト: ffffba8fa3569540-(.cxr 0xffffba8fa3569540)
rax=ffffba8fa3569f58 rbx=ffffba8fa356b178 rcx=0000000000000000
rdx=ffffba8fa356b178 rsi=ffffba8fa356a780 rdi=0000000000000000
rip=fffff8035a05a1c8 rsp=ffffba8fa3569f30 rbp=ffffba8fa356a540
r8=ffffba8fa356a780 r9=ffffba8fa356a5c0 r10=0000fffff8035a19
r11=ffffba8fa3569fc8 r12=ffffba8fa356bc10 r13=ffffba8fa356af38
r14=ffffba8fa356a5c0 r15=fffff8035a516d84
iopl=0 nv up ei pl zr na po nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00040246
nt！KeCheckStackAndTargetAddress + 0x48:
fffff803`5a05a1c8 cc int 3
デフォルトスコープのリセット
BLACKBOXBSD:1(！blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(！blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(！blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
PROCESS_NAME: システム
ERROR_CODE:(NTSTATUS)0x80000003-{例外} ブレークポイント ブレークポイントに到達しました.
EXCEPTION_CODE_STR: 80000003
EXCEPTION_PARAMETER1: 0000000000000000
EXCEPTION_STR: 0x80000003
TRAP_FRAME: ffffa80300000001-(.trap 0xffffa80300000001)
ffffa803`00000001でトラップフレームを読み取ることができません
STACK_TEXT:
ffffba8fʻa3569f30 fffff803`5a19d2e5:00000001`3bf80000 ffffba8fʻa356bc10 fffff803`6b7e3efc ffffba8fʻa356a550:nt！KeCheckStackAndTargetAddress + 0x48
ffffba8fʻa3569f60 fffff803`5a1cb152:ffffba8fʻa356bc10 ffffba8fʻa356a540 00000000`00000000 00000000`0010001f:nt！_C_specific_handler + 0x45
ffffba8fʻa3569fd0 fffff803`5a0fa2c5:00000000`000000ca 00000000`00000000 ffffba8fʻa356a540 00007fff`ffff0000:nt！RtlpExecuteHandlerForException + 0x12
ffffba8fʻa356a000 fffff803`5a0fe85e:ffffba8fʻa356af38 ffffba8fʻa356ac80 ffffba8fʻa356af38 ffffa803`4aea1640:nt！RtlDispatchException + 0x4a5
ffffba8fʻa356a750 fffff803`5a1d431d:ffff9148ʻa4522000 ffffba8fʻa356afe0 ffff8000`00000000 00000000`00000000:nt！KiDispatchException + 0x16e
ffffba8fʻa356ae00 fffff803`5a1d0503:ffffa803`00000000 00000000`00000001 ffffba8fʻa356b7d0 ffffa803`3e278000:nt！KiExceptionDispatch + 0x11d
ffffba8fʻa356afe0 00000000`00000000:fffff803`6fd553a8 ffffa803`3ece61c0 fffff803`6fd4315f 00000000`00000001:nt！KiPageFault + 0x443
SYMBOL_NAME: nt！KeCheckStackAndTargetAddress + 48
MODULE_NAME:nt
IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe
STACK_comMAND: .cxr 0xffffba8fa3569540; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 48
FAILURE_BUCKET_ID: AV_nt！KeCheckStackAndTargetAddress
OS_VERSION: 10.0.18362.1
BUILDLAB_STR: 19h1_release
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH: {b7ae775c-c598-0f70-6194-60ffd122dec6}
フォローアップ: MachineOwner
応答2# ->にスキップ1 #RobertR外付けハードウェアを削除しました.
閉のアトラシアンジラ
ビデオとスクリーンシェアを使ったMSチーム.
オープンMS SharePoint Online
BSOD.
分析によると、レジストリ値は0または正しくないと言います.私はChkdskを実行して修理しました.利用可能な他のレジストリツールのどんなレジストリツールがありますか?
この問題で職務を遂行することができません.これは緊急です.
Microsoft(R)Windowsデバッガversion10.0.19528.1000 AMD64
Copyright(C)Microsoft Corporation.全著作権所有.
カーネルビットマップダンプファイル:カーネルアドレススペースが利用可能で、ユーザーアドレススペースが利用できない場合があります.
応答 時間(MS) ロケーション
繰り延べた SRV*
シンボル検索パスは次のとおりです.SRV*
実行可能検索パスは次のとおりです.Windows 10カーネルversion18362 MP(8 Procs)無料X64
商品:Winnt、Suite:TerminalServer SignUSERTS個人用
18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202.
マシン名:
カーネルベース= 0xFFFFF801`30A00000 PSLOADEDMODULELIST= 0xFFFFFF801`30E48170
デバッグセッション時間:TUM 31 10:33:33:01.724 2020(UTC-5:00)
システムの稼働時間:0日23:22:53.440
カーネル記号の読み込み
.................................................................
..................................................................
..................................................................
................
ユーザーシンボルを読み込む
アンロードされたモジュールリストをロードします
............................
このファイルの分析については、実行してください.-vを分析します
NT！Kebugcheckex:
FFFFF80130BC2360 48894C2408 ムービー QWORD PTR [RSP + 8]、 RCX SS:0018:fffff30c`eb706f20= 000000000000007e
2:kd>！Analyze-v.
* *
* BugCheck Analysis *
* *
system_thread_exception_not_handled(7e)
これは非常に一般的なバグチェックです. 通常は例外アドレスのピンポイントです
問題を引き起こしたドライバ/機能. 常にこのアドレスに注意してください
このアドレスを含むドライバ/イメージのリンク日だけでなく.
引数:
ARG1:FFFFFFFF80000003、処理されていなかった例外コード
ARG2:FFFFF80130A5A1C8、例外が発生したアドレス
ARG3:FFFFF30CEB707F38、例外レコードアドレス
ARG4:FFFFF30CEB707780、コンテキストレコードアドレス
デバッグの詳細:
key_values_string:1
キー :Analysis.cpu.Sec.
値:3
キー :Analysis.DebuganalysisProvider.cpp.
値:CREATE:Desktop-AVRL4AIの8007007E
キー :Analysis.debugdata.
値:createObject.
キー :Analysis.debugModel.
値:createObject.
キー :Analysis.Elapsed.Sec.
値:3
キー :Analysis.Memory.commitpeak.mb.
値:59
キー :Analysis.System.
値:CreateObject.
addial_xml:1
bugcheck_code: 7e
BugCheck_p1:FFFFFFFF80000003
BugCheck_p2:FFFFF80130A5A1C8
BugCheck_p3:FFFFF30CEB707F38
BugCheck_p4:FFFFF30CEB707780
exception_record: FFFFF30CEB707F38-(.exr 0xffffff30ceb707f38)
ExceptionAddress:FFFFF80130A5A1C8(NT！KecheckStackandTargetAddress + 0x000000000000000048)
ExceptionCode:80000003(Break命令例外)
例外フラグ:00000010
番号パラメーター:1
パラメータ[0]:0000000000000000
環境: FFFFF30CEB707780-(.cxr 0xffffffff0ceb707780)
RAX= FFFFF30CEB708198 RBX= FFFFF30CEB7093B8 RCX= 0000000000000000
RDX= FFFFF30CEB7093B8 RSI= FFFFF30CEB7089C0 RDI= 0000000000000000
RIP= FFFFF80130A5A1C8 RSP= FFFFF30CEB708170 RBP= FFFFF30CEB708780
R8= FFFFF30CEB7089C0 R9= FFFFF30CEB708800 R10= 0000FFFFFF80130B9
R11= FFFFF30CEB708208 R12= FFFFF30CEB709C10 R13= FFFFF30CEB709178
R14= FFFFF30CEB708800 R15= FFFFF80130F16D84
iopl= 0. NV Up EI PL ZR NC.
CS= 0010 SS= 0018 DS= 002B ES= 002B FS= 0053 GS= 002B EFL= 00040246
NT！KecheckStackandTargetAddress + 0x48:
FFFFF80130A5A1C8 CC. int. 3.
デフォルトのスコープをリセットします
BlackBoxBSD:1(！BlackBoxBSD)
BlackBoxNTFS:1(！BlackBoxNTFS)
BlackBoxPNP:1(！BlackBoxPNP)
BlackboxWinlogon:1
process_name: システム
error_code:(ntStatus)0x80000003-{例外} ブレークポイント ブレークポイントに達しました.
例外_code_str: 80000003
exception_parameter1:
exception_str: 0x80000003
trap_frame: FFFFF801314BBF20-(.Trap 0xFFFFF801314BBF20)
注:トラップフレームにはすべてのレジスタが含まれていません.
いくつかのレジスタ値はゼロにされても正しくない場合があります.
プログラムカウンターを取得できません
RAX= 00000000000000 RCX= 0000000000000000
RDI= 00000000000000 RDI= 0000000000000000
RIP= cccccccccccccccc RSP= ccccccc310423101 RBP= cccccccccccccccc
R8= 0000000000000000 R9= 0000000000000000 R10= 0000000000000000
R11= 00000000000000 R12= 0000000000000000 R13= 0000000000000000
R14= 00000000000000 R15= 0000000000000000
iopl= 1 VIF NV UP EI PL ZR NA PO PO NC
418B:CCCC? ?
デフォルトのスコープをリセットします
bad_stack_pointer: CCCCCCC310423101
ip_in_free_block:0.
unaligned_stack_pointer: CCCCCCC310423101
stack_text:
FFFFF30C0708170 FFFFF801`309D2E5:00000000 00000000 FFFFF30C「43F73EFC FFFFF30C」-B708790:NT！KecheckStackandTargetAddress + 0x48
FFFFF30C7081A0 FFFFF30130BCB152:FFFFF30EB709C10 FFFFF30C078780 00000000 00000000 00000000 0000 1000150F:NT！_C_SPECIFIC_HANDLER + 0x45
FFFFF30C708210 FFFFF801`30AFA2C5:00000000 000000 00000000 FFFFF30C 708780 00007FFF`FFFF0000:NT！RTLPExecuteHandlerForException + 0x12
fffff30c`eb708240 FFFFF301`309178 FFFFF30C07178 FFFFF30C07178 FFFFF30C07178 FFFFCD0F`3E2280C0:NT！RTLDISPatchException + 0x4A5
FFFFF30C0708990 FFFFF170BD431D:FFFFF178`BC5E2000 FFFFF30C07220 FFFF80000000000000000000:NT！KidisPatchException + 0x16e
FFFFF30130503 FFFFFCD0FOUB70903FFFFF3010000001 FFFFFCD0FOB709A10 FFFFCD0F`3ACC3000:NT！KiexceptionDispatch + 0x11D
FFFFF301452D53A8 FFFFCD0F`452D808FFFFF801452C315F 00000000`00000001:NT！KipageFault + 0x443
symbol_name: NT！KecheckStackandTargetAddress + 48.
module_name:NT
image_name: ntkrnlmp.exe.
stack_command: .cxr 0xfffff0ceb707780; k
bucket_id_func_offset: 48
failure_bucket_id: AV_STACKPTR_ERROR_NT！KECHECKSTACKANDTARGETADDRESS.
OS_VERSION: 10.0.18362.1
buildlab_str: 19h1_release.
osplatform_type: x64
オス名:Windows 10
failure_id_hash: {A7FBB798-1FBB-FE00-60J7-70B4789EDF37}
ファローアップ: マシン看所
エラーの原因は
システムスレッドがエラーハンドラがキャッチしなかった例外をスローしたためです.よくある間違い:
0x80000003:STATUS_BREAKPOINT:このエラーは、カーネルデバッガーがシステムに接続されていない場合のブレークポイントまたはASSERTを示します.
ドライバを再インストールまたは更新することをお勧めします.競合を回避するには、アンインストール>システムの再起動>再インストール>システムの再起動
Microsoftによるこれらの提案を試すことができます
次に、次のことができます.
確認するシステムの更新は保留中です.[更新とセキュリティ]>[Windows Update]セクションの構成画面を確認し、更新を確認します.
ドライバーの更新
SFCコマンドを使用してシステムを確認します
応答5# ->にスキップ3 #RobertRドライバーはきれいになりました.
SFCコマンドヘルプを実行し、レプリケーション手順が渡された最初の実行.
JIRAでの作業中に、チームを開いて(ソロコール)、画面を共有することができました.
来週、指が交差しました.同僚とテストしてから、外部のゲストとテストします.
ありがとうございます！
これはまだ解決されたとは言いません.もう少しテストを行う必要がありますが、最初の兆候は有望です.
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