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Dell Support Assistant.

TessaBr 受付中 最終更新日:2021-05-03 15:28

Dell Support AssistantがWindows 1709Update

の後に起動しません

ログ名: Application
ソース: Applicationエラー
日付: 11/24/2017 12:58:26
イベントID: 1000
タスクカテゴリ:(100)
レベル: エラー
キーワード:
ユーザー: N/A
コンピューター: デスクトップ3LNGB6N
説明:
障害Application名:PCDRCUI.EXE、version:6.0.6875.668、タイムスタンプ:0x59b74df0
フォールトモジュール名:KernelBase.dll、version:10.0.16299.15、タイムスタンプ:0x4736733C
例外コード:0xe0434352
障害オフセット:0x0000000000013FB8
フォールトプロセスID:0x2F44
障害Application開始時間:0x01d3654dd321a611 Applicationパスの停止:C:\Program Files\Dell\SupportAssist\PCDRCUI.EXE
障害モジュールパス:C:\Windows\System32\kernelbase.dll
レポートID:F6513AF0-D917-444EC-ADB4-511376629739 フォールトパッケージフルネーム:
障害パッケージ-相対ApplicationID:
イベントXML:











1000


2


100


0x80000000000000





3254


Application


DESKTOP-3LNGB6N











pcdrcui.exe


6.0.6875.668


59b74df0


KERNELBASE.dll


10.0.16299.15


4736733c


e0434352


0000000000013fb8


2f44


01d3654dd321a611



C:\Program Files\Dell\supportAssist\pcdrcui.exe




C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll



f6513af0-d917-44ec-adb4-511376629739

**移動から移動:Windows/Windows 10/Desktop、Start、Personalization/Startメニュー**

返信リスト(回答:3)

3 #
GordonB

これはDellApplicationであるため、Dellサポートを試みましたか?

応答3# ->にスキップ
2 #
TessaBr 6
このクリエーターアップデートがインストールされるまでは正常に実行されていたため、Windowsの問題のようです.これは、この更新によって引き起こされた多くの問題の1つにすぎません.いくつかの設定アプリと私のプログラムが欠落していました.私は解決しました
他のほとんどの問題ですが、サポートアシスタントの問題ではありません.Microsoftが問題を解決してくれることを願っています.このアップデートには非常に失望しました.
応答2# ->にスキップ
1 #
Robelen

こんにちはテッサ、

開こうとしているプログラムが古くなっているようです.デバイスの製造元のWebサイトにアクセスして、プログラムの更新versionをダウンロードすることをお勧めします.同じ問題を抱えている他のユーザーがいない場合は、フォーラムを確認することもできます.

他にご不明な点がありましたらお知らせください.

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