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工場出荷時のリセットで再起動問題を修正したが、2つのエラーが発生しました

JohanB9 受付中 最終更新日:2021-05-03 12:46

しばらくの場合、私のPCが1日1回ランダムな時間に再起動している問題がありましたが、起動後の数分後に数分です.私は問題を解決するかもしれないが、私がそれをやろうとしたときにそれをやろうとしたときに、私はメッセージを受ける
問題があったこと、そして何も変更されていないことを言ってください.ログATC:\$ SYSRESET\logs\setupact.logとここで2つのエラーがある:

エラー 0x80070002 In PushButtonReset :: RegKey :: HasValue(Base\Reset\util\src\registry.cpp:187):[Microsoft\Windows\Signature]でサブキーをロードできません[GLE= 0x00000002]

と

エラー 0x80070002 PbRgetRestObaselineVal(Base\Reset\Engine\Seconario\SRC\SensetarGetS.CPP:61):PushButtonReset [GLE= 0x00000002]のレジストリキーが見つかりません.

私はこれらの問題のどちらかの/どちらも助けをよく感謝します.

移動から移動:Windows/Windows 10/Windows Update、Recovery、&Backup

返信リスト(回答:11)

11 #
JaneLla

こんにちはヨハン、
これに関してもっと情報を入手したいので、より確立された回避策をさらに確認して提供することができました.
問題を引き起こした可能性があるシステムに加えられた最近の変更は?
そして、この情報が調査を続行するために不可欠であるため、現在のBuildWindows 10が実行されていることを確認してください.(タイプ WinverCortana Search Boxに入ってからを入力しました.)
SLEEP MODY TIMERの場合、Windows 10のランダムな再起動時にはトリガーできます.
に設定されているに設定されています.
電源オプション>現在の計画を見つける>変更計画設定> コンピュータをスリープさせるオプションと 以外の値を選択 絶対>変更を保存
また、すべてのドライバがすべて最新のものであることを確認してください.PCにインストールされているものが更新されていることを確認するために、ハードウェアベンダーのWebサイトから最新のドライバを手動でダウンロードすることをお勧めします.時代遅れまたは互換性のないドライバは、そのような問題を引き起こす可能性があります
これです.ガイドラインのためのAndre da Costaによって作成されたフォーラム記事:
Windows 10でハードウェアドライバをインストールして更新する方法
私たちはあなたの回答のために目を離させます.

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9 #
JohanB9

こんにちはジェーン

PCが再起動しました.

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7 #
JaneLla

こんにちはヨハン、
あなたが投稿した最後の更新に注意してください.02/25/2018、以前と同じエラーメッセージがある場合、またはPCがまだランダムに再起動している場合は、確認してください.
この問題も発生した場合にも隔離しようとしましたか. セーフモード ?
問題が安全モードで解決しない場合 クリーンブートを実行してください プログラムをインストールするときやソフトウェアやApplicationを更新するときに発生する可能性のあるソフトウェアの競合を特定する必要があるため、最小限のドライバと起動プログラムのセットを使用してWindowsを起動します.
注: クリーンブートトラブルシューティング手順を実行した後、 同じリンク内のクリーンブートセクションでトラブルシューティングした後にコンピュータのリセットをリセットする方法同じリンクで、コンピュータを通常の起動モードに戻す方法.
あなたからすぐから聞きたいです.

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8 #
JohanB9

こんにちはジェーン、

セーフモードでは問題が発生していないようです.起動後に手動でPCを再起動しても、その日の残りの時間はランダムに再起動しないと思います.

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6 #
JaneLla
更新に感謝します、ヨハン.
セーフモードはWindowsを基本状態で起動するため.限られたファイルとドライバーのセットを使用する—デフォルト設定と基本的なデバイスドライバーが問題の原因ではないことを確認できます.これは、サードパーティのソフトウェアが原因である可能性もあります.
この障害.
受け取ったエラーコードに関して、このサポート記事に記載されている推奨手順に従うこともできます.
WindowsUpdateエラー「0x80070002」または「0x80070003」
どうなるか教えてください.
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5 #
JohanB9

こんにちはジェーン、

何も削除/アンインストールしなかったのですが、そうするべきかどうかわからなかったので、すべての手順を実行しました.私のPCはまだランダムに再起動し、その間にWindowsを更新しました.

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4 #
JohanB9
手順4*で何も削除/アンインストールしませんでした
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3 #
Anonymous

手順5に進むことができますDISMまたはシステム更新準備ツールを使用し、 すぐに削除する更新内容がわかりません.システムアップデート準備ツールは、0x80070002などのWindows破損エラーを修正する場合があります.

さらにサポートが必要な場合はお知らせください.

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2 #
JohanB9
更新を探したときに指示に従った後、更新が見つからず、再起動の問題が修正されていません
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1 #
Anonymous

私たちは更新に感謝します.次のトラブルシューティングのステップはを実行することです.
コンピュータ上のクリーンブート.プログラムのインストール中に発生する可能性がある可能性がある可能性のあるソフトウェアの競合を特定するために、最小限のドライバと起動プログラムのセットを使用してWindowsを開始します.

あなたはAndre da Costaによるこの役に立つ記事をチェックすることができます 方法:Windows 10のクリーンインストールまたは再インストールを実行する それはあなたが家で追従することができる単純で簡単なトラブルシューティングステップを持っているので.

ステップを実行した後は、別の有用な記事を確認してください. クリーンブートトラブルシューティング後にコンピュータを正常に開始する方法 コンピュータを通常の起動モードに戻すには、コンピュータを正常な起動モードに戻す.
これが役立ち、それがうまくいくかどうか私たちに知らせてください.

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10 #
JohanB9

こんにちはジェーン、

私が知る限り、いくつかのソフトウェアアップデート以外の変更は行っていませんが、12月からこの問題が発生しています.

実行しているBuildはversion1709Build16299.248です

スリープモードが30分に設定されていて、ドライバーを更新しました.

ドライバーを更新することで問題がランダムに発生するため、問題が修正されたかどうかはわかりません.問題が解決された場合は、PCを出荷時設定にリセットしたくないので、問題が修正されたかどうかもわかりませんが、修正します.PCが再起動するかどうかをお知らせください.

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