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Win 1903、マウス/キーボードフリーズ、関連イベント41、Osbuild 18362.418(最後の更新はKB4517389)

ronfucc 受付中 最終更新日:2021-05-02 13:46

過去2回の更新に断続的にこれらのマウス/キーボードのフリーズが発生しました.フリーズイベントが停止した直後のシステムログの確認はイベント41です.根本原因に関する追加情報は?

rf

返信リスト(回答:1)

1 #
Jeffrey
こんにちは、ronfucci
すべてのドライバーが更新されていることを確認してください.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/402844...
SFCでWindowsを確認することもできます:
フォローする次の手順:
スタートキーを押してWord CMDまたはPowershellを入力し、コマンドプロンプトを右クリックして、[管理者として実行]を選択し、次のコマンドを1つずつ入力してからEnterキーを押します.
•-DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth
•-DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
•-DISM.exe/online/cleanup-image/startcomponentcleanup
•-sfc/scannow
support.Microsoft.com/ja-jp/help...
Windows Error Solverをダウンロードすることもできます:
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/10164/...https://aka.ms/wudiag

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