システムwiki

ゲームとアプリは Windows 10 にクラッシュする

Woodyma 受付中 最終更新日:2021-05-02 11:20

そのため、この週末の週末は、警告なしでデスクトップにクラッシュし、イベントビューア以外にエラーメッセージを表示しないゲームに関する問題の問題を経験し始めました.
スペック:
ASUS TUFゲームX570-Plus
NVIDIA GeForce RTX2060
AMD Ryzen 5 3600x
サムスンSSD 1TB
vengeance Corsair 2 x 8gb
例えば、最後のイベントログはここにあります.
障害Application名:restclient.exe、version:2019.2.0.49510、タイムスタンプ:0x5D317C91
フォールトモジュール名:D3D11.dll、version:10.0.18362.387、タイムスタンプ:0x7e72d1cb
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x000000000011E5E0
フォールトプロセスID:0x2140
障害Application開始時間:0x01d5c8aff0892d2a
障害Applicationパス:C:¥Program Files(x86)¥Steam¥Steamapps¥Common¥Rust¥RustClient.exe
障害モジュールパス:C:\Windows\System32\D3D11.dll
レポートID:F9A02F16-5DEE-41AD-AB7E-55E7BA7520EC
フォールトパッケージフルネーム:
障害パッケージ-相対ApplicationID:
別の例:
障害Application名:RuntimeBroker.exe、version:10.0.18362.1、タイムスタンプ:0x4539d5a0
障害モジュール名:SettingsEnvironment.desktop.dll、version:10.0.18362.387、タイムスタンプ:0x10b406e4
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x000000000002B605
フォールトプロセスID:0x1BD4
障害Application開始時間:0x01d5c8b15e4f6d33
Applicationパスの停止:C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
障害モジュールパス:C:\Windows\System32\settingsenvironment.desktop.dll
レポートID:A053A4B2-9D22-4AA0-B0D3-F12EBEC3CFA3
フォールトパッケージフルネーム:Microsoft.Windows.cortana_1.13.0.18362_NEUTRAL_NEUTRAL_CW5N1H2TXYEWY
障害パッケージ-相対ApplicationID:RuntimeBroker07F4358A809AC99A64A67C1 最新のversionへのすべてのドライバを更新したときにこれを修正するために何をすべきかわからない、実際にはほとんどのコンピュータを再インストールして、これらの同じ結果になります.提案や修正?

返信リスト(回答:5)

1 #
GregCar

1)ブルースクリーンがクラッシュしていますか?
クラッシュをトラブルシューティングするには、NirSoftからBluesCreenviewをダウンロードして実行します. https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view....
このトラブルシューティングツールも参照してください. https://support.microsoft.com/ja-jp/help/14238/...
修正するためのさらなる手順について報告された原因を報告してください.
2)このチェックリストを越えて、インストールが正しく設定されていることを確認し、最適なパフォーマンスを最適化し、必要な修理が完了しました.
私がこれを行うのはあなたに頼む理由は、そのリンクのインストールに従ったことがある百万人のうちの誰もが、私が見た問題を報告したことがあります.それはまたあなたのPCのマスターを恒久的にすることになる素晴らしい学習経験です.
あなたは何が一番うまく機能し、あなた自身の手でそれを適用したのか学ぶでしょう.
6)RAMを一晩でテストして、このガイドに従って、スティックとスロットの両方をテストするために、このガイドに従って、最適な起動可能なテストMemTest86でストレスをかけます.
https://www.wikihow.com/test-pc-ram-with-memtest86.
Crucial System Scannerを実行してRAMをチェックすることは正しく指定され設定されています. https://www.crucial.com/usa/en/systemScanner?cm...
一方のRAMスティックを試してから他のRAMスティックを試して、動作を比較します.
7)ハードドライバまたはSSDを診断でテストする:
無料のハードドライバテストプログラム mashtips.com
HPとDellには、電源を入れるにつれてESCまたはF12キーをそれぞれタップしてトリガーされたハードウェア診断があります.
一つの場合はHDD/SSD製造元を使用することをお勧めします.それ以外の場合は、Seatools Bootable Long Test: https://blog.nowherelan.com/2013/04/04/boot-seat...
修復モードまたは起動可能メディアのコマンドプロンプトからフルディスクチェックでこれに従ってください. https://www.groovypost.com/howto/check-hard-dri... 必要に応じて起動時のコマンドプロンプトから: ten ten
_

応答1# ->にスキップ
2 #
Woodyma

迅速な返信ありがとうございます!仕事から帰ってきたばかりなので、今から作業を開始し、できるだけ早く結果をお知らせします.

4 #
GregCar
ウッディ、お役に立ててうれしいです.ケースが解決するまで私がお手伝いしますので、進捗状況をお知らせください.
応答4# ->にスキップ
3 #
Woodyma
返信ありがとうございます.私は現在、あなたのリストのステップ5に取り組んでいます.これまでのところ、1つのBIOSアップデート以外の実際の変更はありません.ただし、エラーはまだ発生しています.私は状況についてあなたに更新し続けますそして私が見つけたら
解決策.私はあなたにもこの問題を解決するための完全な信用を与えることを知っていることを確認したいと思います.
まだ発生している主なエラーはd3d11エラーです.
障害のあるApplication名:RustClient.exe、version:2019.2.0.49510、タイムスタンプ:0x5d317c91
障害のあるモジュール名:d3d11.dll、version:10.0.18362.387 、タイムスタンプ:0x7e72d1cb
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x000000000011f4f0
障害のあるプロセスID:0x12cc
障害のあるApplicationの開始時刻:0x01d5ee92cc3544f6
障害のあるApplicationパス:C:\Programファイル(x86)\STeam\sTeamapps\common\Rust\RustClient.exe
障害のあるモジュールパス:C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d11.dll
レポートID: 44f23868-79d4-4f4d-868f-b0eb9f9eca05
障害のあるパッケージのフルネーム:
障害のあるパッケージ-相対ApplicationID:
応答3# ->にスキップ
5 #
KhanhSo

同じ問題があります.

障害のあるApplication名:PES2020.exe、version:1.4.0.0、タイムスタンプ:0x5e31f050

障害のあるモジュール名:d3d11.dll、version:10.0.18362.387、タイムスタンプ:0x7e72d1cb

例外コード:0xc0000005

障害オフセット:0x0000000000123368

障害のあるプロセスID:0x284c

障害のあるApplicationの開始時間:0x01d5ef433089585c

障害のあるApplicationパス:C:\Program Files(x86)\STeam\sTeamapps\common\eFootball PES 2020\PES2020.exe

障害のあるモジュールパス:C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d11.dll

レポートID:41508a56-0646-4876-ba8b-7a709809573a

障害のあるパッケージのフルネーム:

これは私が見つけたWINDOWSレポートファイルです:
version= 1
EventType=APPCRASH
EventTime=132274879794982217
ReportType=2
同意= 1
UploadTime=132274879797384402
ReportStatus=268435456
ReportIdentifier=b6dc1a86-fa3c-4d32-985a-3c74c2176625
IntegratorReportIdentifier=41508a56-0646-4876-ba8b-7a709809573a
Wow64Host=34404
NsAppName=PES2020.exe
OriginalFilename=PES2020.exe
AppSessionGuid=0000284c-0001-0101-5c58-893043efd501
TargetAppId=W:00068b305bd107b0f23b2d42d924eff50a6300000000!0000b5d6ad70f56ebb04ef2f758d5f432704c6bd7512!PES2020.exe
TargetAppVer=2020//01/29:20:51:28!0!PES2020.exe
BootId=4294967295
ServiceSplit=1050145185
TargetAsId=1323
UserImpactVector=269496592
IsFatal=1
EtwNonCollectReason=1
Response.BucketId=d725b94cfa120e74404c96736c4d66db
Response.BucketTable=4
Response.LegacyBucketId=1174479025319274203
Response.type=4
Sig [0].Name =Application名
Sig [0].Value=PES2020.exe
Sig [1].Name =Applicationversion
Sig [1].Value=1.4.0.0
Sig [2].Name =Applicationのタイムスタンプ
Sig [2].Value=5e31f050
Sig [3].Name =障害モジュール名
Sig [3].Value=d3d11.dll
Sig [4].Name =障害モジュールversion
Sig [4].Value=10.0.18362.387
Sig [5].Name =障害モジュールのタイムスタンプ
Sig [5].Value=7e72d1cb
Sig [6].Name =例外コード
Sig [6].Value=c0000005
Sig [7].Name =例外オフセット
Sig [7].Value=0000000000123368
DynamicSig [1].Name=OSversion
DynamicSig [1].Value=10.0.18363.2.0.0.256.48
DynamicSig [2].Name =ロケールID
DynamicSig [2].Value=8192
DynamicSig [22].Name =追加情報1
DynamicSig [22].Value=152a
DynamicSig [23].Name =追加情報2
DynamicSig [23].Value=152a91668788d480d79939c3858db139
DynamicSig [24].Name =追加情報3
DynamicSig [24].Value=0508
DynamicSig [25].Name =追加情報4
DynamicSig [25].Value=050875fa4aefcd9ca7fe3be4c3b1bfeb
UI [2]=C:\Program Files(x86)\STeam\sTeamapps\common\eFootball PES 2020\PES2020.exe
LoadedModule [0]=C:\Program Files(x86)\STeam\sTeamapps\common\eFootball PES 2020\PES2020.exe
LoadedModule [1]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
LoadedModule [2]=C:\WINDOWS\System32\KERNEL32.DLL
LoadedModule [3]=C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
LoadedModule [4]=C:\WINDOWS\System32\advapi32.dll
LoadedModule [5]=C:\WINDOWS\System32\msvcrt.dll
LoadedModule [6]=C:\WINDOWS\System32\sechost.dll
LoadedModule [7]=C:\WINDOWS\System32\RPCRT4.dll
LoadedModule [8]=C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
LoadedModule [9]=C:\WINDOWS\System32\gdi32.dll
LoadedModule [10]=C:\WINDOWS\System32\Win32u.dll
LoadedModule [11]=C:\WINDOWS\System32\gdi32full.dll
LoadedModule [12]=C:\WINDOWS\System32\msvcp_Win.dll
LoadedModule [13]=C:\WINDOWS\System32\USER32.dll
LoadedModule [14]=C:\WINDOWS\System32\ole32.dll
LoadedModule [15]=C:\WINDOWS\System32\combase.dll
LoadedModule [16]=C:\WINDOWS\System32\bcryptPrimitives.dll
LoadedModule [17]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\msvcp140.dll
LoadedModule [18]=C:\WINDOWS\System32\shell32.dll
LoadedModule [19]=C:\WINDOWS\System32\cfgmgr32.dll
LoadedModule [20]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\VCRUNTIME140.dll
LoadedModule [21]=C:\WINDOWS\System32\shcore.dll
LoadedModule [22]=C:\WINDOWS\System32\Windows.storage.dll
LoadedModule [23]=C:\WINDOWS\System32\Wldp.dll
LoadedModule [24]=C:\WINDOWS\System32\CRYPT32.dll
LoadedModule [25]=C:\WINDOWS\System32\MSASN1.dll
LoadedModule [26]=C:\WINDOWS\System32\WINTRUST.dll
LoadedModule [27]=C:\WINDOWS\System32\profapi.dll
LoadedModule [28]=C:\WINDOWS\System32\powrprof.dll
LoadedModule [29]=C:\WINDOWS\System32\UMPDC.dll
LoadedModule [30]=C:\WINDOWS\System32\shlwapi.dll
LoadedModule [31]=C:\WINDOWS\System32\kernel.appcore.dll
LoadedModule [32]=C:\WINDOWS\System32\cryptsp.dll
LoadedModule [33]=C:\WINDOWS\System32\ws2_32.dll
LoadedModule [34]=C:\Program Files(x86)\STeam\sTeamapps\common\eFootball PES 2020\sTeam_api64.dll
LoadedModule [35]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\Winhttp.dll
LoadedModule [36]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\Wininet.dll
LoadedModule [37]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\Winmm.dll
LoadedModule [38]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\Winmmbase.dll
LoadedModule [39]=C:\WINDOWS\System32\IMM32.DLL
LoadedModule [40]=C:\Program Files(x86)\STeam\gameoverlayrenderer64.dll
LoadedModule [41]=C:\WINDOWS\System32\PSAPI.DLL
LoadedModule [42]=C:\Program Files(x86)\STeam\sTeamapps\common\eFootball PES 2020\AnselSDK64.dll
LoadedModule [43]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\VERSION.dll
LoadedModule [44]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DINPUT8.dll
LoadedModule [45]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\inputhost.dll
LoadedModule [46]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\CoreMessaging.dll
LoadedModule [47]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\CoreUIcomponents.dll
LoadedModule [48]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\Wintypes.dll
LoadedModule [49]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\PROPSYS.dll
LoadedModule [50]=C:\WINDOWS\System32\OLEAUT32.dll
LoadedModule [51]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntmarta.dll
LoadedModule [52]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DSOUND.dll
LoadedModule [53]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\IPHLPAPI.DLL
LoadedModule [54]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\MFPlat.DLL
LoadedModule [55]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\RjporkQ.DLL
LoadedModule [56]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\Secur32.dll
LoadedModule [57]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\SSPICLI.DLL
LoadedModule [58]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\XINPUT1_3.dll
LoadedModule [59]=C:\WINDOWS\System32\SETUPAPI.dll
LoadedModule [60]=C:\WINDOWS\System32\bcrypt.dll
LoadedModule [61]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d11.dll
LoadedModule [62]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\dxgi.dll
LoadedModule [63]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\dxcore.dll
LoadedModule [64]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\wlanapi.dll
LoadedModule [65]=C:\Program Files(x86)\STeam\sTeamclient64.dll
LoadedModule [66]=C:\WINDOWS\System32\imagehlp.dll
LoadedModule [67]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSWSOCK.dll
LoadedModule [68]=C:\Program Files(x86)\STeam\vstdlib_s64.dll
LoadedModule [69]=C:\Program Files(x86)\STeam\tier0_s64.dll
LoadedModule [70]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\CRYPTBASE.DLL
LoadedModule [71]=C:\WINDOWS\system32\rsaenh.dll
LoadedModule [72]=C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll
LoadedModule [73]=C:\WINDOWS\System32\clbcatq.dll
LoadedModule [74]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\amsi.dll
LoadedModule [75]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\USERENV.dll
LoadedModule [76]=C:\Program Files(x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 20.0\x64\antimalware_provider.dll
LoadedModule [77]=C:\WINDOWS\system32\Winbrand.dll
LoadedModule [78]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\apphelp.dll
LoadedModule [79]=C:\WINDOWS\System32\MMDevApi.dll
LoadedModule [80]=C:\WINDOWS\System32\DEVOBJ.dll
LoadedModule [81]=C:\WINDOWS\System32\MSCTF.dll
LoadedModule [82]=C:\WINDOWS\System32\NSI.dll
LoadedModule [83]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\dhcpcsvc6.DLL
LoadedModule [84]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\dhcpcsvc.DLL
LoadedModule [85]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DNSAPI.dll
LoadedModule [86]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\atiadlxx.dll
LoadedModule [87]=C:\WINDOWS\System32\driverStore\FileRepository\u0350652.inf_amd64_18673f4bf2e5fe02\B350656\aticfx64.dll
LoadedModule [88]=C:\WINDOWS\System32\driverStore\FileRepository\u0350652.inf_amd64_18673f4bf2e5fe02\B350656\atiuxp64.dll
LoadedModule [89]=C:\WINDOWS\System32\driverStore\FileRepository\u0350652.inf_amd64_18673f4bf2e5fe02\B350656\atidxx64.dll
LoadedModule [90]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\amdihk64.dll
LoadedModule [91]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\HID.DLL
LoadedModule [92]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\AUDIOSES.DLL
LoadedModule [93]=C:\Windows\System32\Windows.UI.dll
LoadedModule [94]=C:\Windows\System32\TextInputFramework.dll
LoadedModule [95]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\dwmapi.dll
LoadedModule [96]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\resourcepolicyclient.dll
LoadedModule [97]=C:\Windows\System32\MSAudDecMFT.dll
LoadedModule [98]=C:\Windows\System32\mfperfhelper.dll
LoadedModule [99]=C:\WINDOWS\System32\iertutil.dll
LoadedModule [100]=C:\WINDOWS\System32\fwpuclnt.dll
LoadedModule [101]=C:\Windows\System32\rasadhlp.dll
LoadedModule [102]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\webio.dll
LoadedModule [103]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINNSI.DLL
LoadedModule [104]=C:\WINDOWS\system32\schannel.DLL
LoadedModule [105]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\mskeyprotect.dll
LoadedModule [106]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ncrypt.dll
LoadedModule [107]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\NTASN1.dll
LoadedModule [108]=C:\WINDOWS\system32\ncryptsslp.dll
LoadedModule [109]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DPAPI.DLL
LoadedModule [110]=C:\Windows\System32\OneCorecommonProxyStub.dll
LoadedModule [111]=C:\Windows\System32\OneCoreUAPcommonProxyStub.dll
LoadedModule [112]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\dcomp.dll
State [0].Key=Transport.DoneStage1
State [0].Value=1
OsInfo [0].Key=vermaj
OsInfo [0].Value=10
OsInfo [1].Key=vermin
OsInfo [1].Value=0
OsInfo [2].Key=verbld
OsInfo [2].Value=18363
OsInfo [3].Key=ubr
OsInfo [3].Value=693
OsInfo [4].Key=versp
OsInfo [4].Value=0
OsInfo [5].Key=arch
OsInfo [5].Value=9
OsInfo [6].Key=lcid
OsInfo [6].Value=1033
OsInfo [7].Key=geoid
OsInfo [7].Value=94
OsInfo [8].Key=sku
OsInfo [8].Value=48
OsInfo [9].Key=domain
OsInfo [9].Value=0
OsInfo [10].Key=prodsuite
OsInfo [10].Value=256
OsInfo [11].Key=ntprodtype
OsInfo [11].Value=1
OsInfo [12].Key=platid
OsInfo [12].Value=10
OsInfo [13].Key=sr
OsInfo [13].Value=0
OsInfo [14].Key=tmsi
OsInfo [14].Value=285951
OsInfo [15].Key=osinsty
OsInfo [15].Value=3
OsInfo [16].Key=iever
OsInfo [16].Value=11.657.18362.0-11.0.175
OsInfo [17].Key=portos
OsInfo [17].Value=0
OsInfo [18].Key=ram
OsInfo [18].Value=16334
OsInfo [19].Key=svolsz
OsInfo [19].Value=441
OsInfo [20].Key=wimbt
OsInfo [20].Value=0
OsInfo [21].Key=blddt
OsInfo [21].Value=190318
OsInfo [22].Key=bldtm
OsInfo [22].Value=1202
OsInfo [23].Key=bldbrch
OsInfo [23].Value=19h1_release
OsInfo [24].Key=bldchk
OsInfo [24].Value=0
OsInfo [25].Key=wpvermaj
OsInfo [25].Value=0
OsInfo [26].Key=wpvermin
OsInfo [26].Value=0
OsInfo [27].Key=wpbuildmaj
OsInfo [27].Value=0
OsInfo [28].Key=wpbuildmin
OsInfo [28].Value=0
OsInfo [29].Key=osver
OsInfo [29].Value=10.0.18362.693.amd64fre.19h1_release.190318-1202
OsInfo [30].Key=buildflightid
OsInfo [30].Value=2d9ca2fe-af4d-47e5-8511-b7b6d953f325
OsInfo [31].Key=edition
OsInfo [31].Value=Professional
OsInfo [32].Key=ring
OsInfo [32].Value=Retail
OsInfo [33].Key=expid
OsInfo [34].Key=containerid
OsInfo [35].Key=containertype
OsInfo [36].Key=edu
OsInfo [36].Value=0
FriendlyEventName =動作を停止しました
ConsentKey=APPCRASH
AppName=eFootball PES 2020
AppPath=C:\Program Files(x86)\STeam\sTeamapps\common\eFootball PES 2020\PES2020.exe
NsPartner=Windows
NsGroup=Windows8
ApplicationIdentity=EE2A174AF6100D7A623E8F2B7FA9E2ED
MetadataHash=324555550