windows 10:1台のドライバ
数年前、私は通常の5GBの上に1台のドライバで1台のドライバで100GBのクラウドストレージを与えられました.今、私のファイルは105GBの合計から26.2で、ストレージを削除または購入するように求められました.私はそれを信じることはできません、私はハッキングされていますか?
あなたの助けを感謝する
返信リスト(回答:6)
www.onedrive.comにアクセスしてください
まだログインしていない場合はログインしてください.
onedriveで、[設定](ギア)をクリックしてください右上のアイコン)、[onedrive設定]の下の[オプション]をクリックします.
これにより、
onedrive
の実際の使用状況と、サブスクライブしたプランが表示されます.
無料枠である私のスクリーンショットを添付しました.
残りのストレージがたくさんあり、削除または購入する必要があるというメールだった場合は、注意して削除しますたくさんあるならそれ.詐欺の可能性があります.
ただし、100 GBが期間限定のオファーであった場合は、有効期限が切れている可能性があり、使用している追加のストレージを購入するように求められます.
ここにスクリーンショットを投稿できる場合は、私たちが確認するのに役立ちます.
これがお役に立てば幸いです.これがあなたが探しているものではない場合は、返信してお知らせください.さまざまな提案を喜んで提供させていただきます.
応答1# ->にスキップ3 #Rahbar予期しないveyプロンプトの回答をありがとうございました
設定で見たもの:
ワンドライバプラン5GB
あなたの保管26.3の5GB
私を信じて、私はこれを数年前に
なしで提供したと思います期限の言及.見つけるためには何ですか?
どういたしまして.それから、電子メールは現在の容量を超えていると言って電子メールが正当であった.
あなたはあなたが申し出を得たところを思い出しますか?
たとえば、SamsungはOneDrive
ストレージを提供するのに使用されていましたが、期限切れの可能性があるように見えます.
support.office.com/ja-jp/article...
「2年後に、OneDrive
にあるすべてのファイルにアクセスしてダウンロードできますが、oneDrive
を超えるとOneDrive
アカウントが凍結されます.3ヶ月以上の記憶域制限ONEDRIVE
アカウントを超える場合は、追加のストレージを購入できます.
すべてのユーザーが無料で手に入れる5GBのストレージ.OneDrive
アカウントが凍結されているときについてもっと読む.
残念ながら、この時点で提案できる唯一のことは、OneDrive
サブスクリプションを購入すること、またはMicrosoft Supportに直接連絡することがあることがあります.
あなたが入っている地域によっては、マイクロソフトのカスタマーサービスに電話をかけることをお勧めします.電話番号のリストはここにあります.
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/405170...
Eメールでのアカウントヘルプの場合は、ご覧ください.
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12401.
または chat :
https://partner.support.services.microsoft.com/...
私たちがここに口座情報を見ることができないので、私はこれがあなたを助けることを願っています.私たちは彼らがあなたのためにすぐにこれを解決できることを願っています!
応答5# ->にスキップ6 #Rahbarこんにちはアシュトン:私は数年前に有効期限を指定せずに100GBを無料で提供されました.私はしませんでした
私が忠実な顧客であり、Outlookの有料購読者だったため、理由がわかります.
通知なしに、私は5GBを超えて26GBであり、100 GBが与えられ、さらに74GBを使用できることをすべての人に伝えていると言われています.
明確にしたいと思います.
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