コンピュータはランダムにフリーズして再起動します

HI、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

問題解決にあなたが服用した努力に感謝します.私はゲームをプレイしながらコンピュータが凍結して再起動することを理解しています.私は確かに問題を手に入れます.

しかし、私たちに知らせてください:

• 最近コンピュータに加えられた変更を認識していますか?

• Windows 10のどのBuildversionがインストールされていますか?タイプを確認するには Winverタスクバーの検索バーで を入力します.

• コンピュータの製造とモデルは何ですか?

その間、私はあなたがコンピュータ上でクリーンブートを実行し、問題が解決しないかどうかを確認することをお勧めします.

クリーンブートを実行すると、バックグラウンドプログラムが問題の原因となっているかどうかを判断するために、最小限のドライバとプログラムのセットを使用してコンピュータを起動します.一部のスタートアッププログラムは、コンピュータ上でクリーンブートを実行した後にロードされません.
ただし、トラブルシューティングを終了した後にコンピュータを正常に開始すると、その機能が返されます.

コンピュータ上でクリーンブーツを実行するには記事を参照してください. Aを実行する方法
Windowsでのクリーンブート

クリーンブートを実行すると問題が解決した場合は、セクションを参照してください. クリーンブートを実行した後に問題を引き起こしているのかを判断する方法
どのプログラムが問題を引き起こしているかを確認する

注:コンピュータのリセットを参照して、クリーンブートのトラブルシューティング後に正常に開始する トラブルシューティング後にコンピュータを通常モードに起動する.

イベントビューアをエラーについて確認することもできます.下記の手順を参照してください.

1. windows + xを押すキーボードから選択します. イベントビューア

2. 左ペインからWindowsログを展開して選択 システム.

3. 右右側のペインからcurrent logをクリックします.その後、新しいwindows で横のボックスをチェックしてください エラーをクリックしてok.

4. 今、凍結やクラッシュに関連するエラーメッセージを確認し、それを米国と共有します.

追加情報については、参照してください Windows 10でPCのパフォーマンスを向上させるためのヒント

それがどのように行くのか知らせてください.

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2 #

MellowZ 2020-03-26 05:13

こんにちは、返信ありがとうございます.最近、私のコンピューターに変更はありません.version1909のWindows 10proを使用しています.カスタムBuildのPCであるため、製造元やモデル番号はありません.この問題はゲームをプレイしているときにのみ発生し、私はできませんでした
クリーンブート状態でこれを実行します.この問題は昨日数回発生しましたが、イベントビューアはまったく役に立ちません.これがその一例です.

ログ名: システム

出典: EventLog

日付: 2020-03-24 2:19:02 AM

イベントID: 6008

タスクカテゴリ:なし

レベル: エラー

キーワード: クラシック

ユーザー: 該当なし

説明:

2020年3月24日午前1時59分50秒の前回のシステムシャットダウンは、予期しないものでした.

イベントXML:

<Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">
<system>
<Provider名= "EventLog"/>
<EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>
<Level>2</Level>
<Task> 0</Task>
<KeyWords>0x80000000000000</KeyWords>
<TimeCreated SystemTime="2020-03-24T06:19:02.163312200Z"/>
<EventRecordID>46105</EventRecordID>
<チャネル>system</チャネル>
<Security/>
</system>
<EventData>
<data> 1:59:50 AM</data>
<data> 3/24/2020</data>
<data>
</data>
<data>
</data>
<data> 14412</data>
<data>
</data>
<data>
</data>
<Binary>E40703000200180001003B003200A900E40703000200180005003B003200A900600900003C000000010000006009000001000000B00400000100000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>