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自動 windows 10 、version1909の後のラップトップの問題

Suzanne 受付中 最終更新日:2021-05-02 10:12

HI、

現在家庭から恒久的に働いていて、この準備はラップトップにリンクされた追加のDell Monitorを設定しました.

今朝設定した後、追加のモニターは機能しません.ノートパソコンはそれを検出できません.私はすべてのリードをチェックし、それらを取り出し、電源を切って、これを修正するものは何も解決しました.私はそれが自動的にWindows 10version1909から発生する問題であると思います
私のラップトップの昨夜更新しました(これは更新履歴で確認されています).

仕事の進行状況を大幅に遅らせるように緊急のヘルプ/アドバイスが必要です.

ありがとう

返信リスト(回答:7)

1 #
DaveM12

こんにちはスザンヌ
設定アプリを開く(スタートメニューのギアアイコン)
システム-ディスプレイに移動する
[ディスプレイの並べ替え]セクションで、[検出]ボタンをクリックします. それはあなたのモニターを検出しますか?
そうでなければ、最良の選択肢は、製造業者のウェブサイト上のラップトップのサポートページに行くことであり、そこから、それらがあなたのラップトップに推薦するビデオカードデバイスドライバをダウンロードしてインストールすることです...
そのサポートページを見つけることが困難な場合は、ラップトップのメイクと正確なモデル番号とは何ですか.それは下部ケーシングの下のステッカーに印刷されます...

応答1# ->にスキップ
2 #
Suzanne

こんにちはDaveM121、

[複数のディスプレイ]の下の[検出]をクリックしてみましたが、[別のディスプレイが検出されませんでした]と表示されます.

Dell画面はオレンジ色の電源ランプのままで、電源を入れると省電力になります.

これはすべてここ数日で完全に機能したので、とてもイライラします.

それが最善/唯一のオプションだと思われる場合は、ビデオカードデバイスドライバをダウンロードしてみます

ありがとうございます

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3 #
Suzanne

HPのWebサイトにアクセスしましたが、正直なところ、何を探しているのかわかりません...

ラップトップの詳細が特定されたページに移動しました.ラップトップのソフトウェアとドライバーのリストが表示されますが、ビデオカードデバイスドライバーについては言及されていません.

完全に失われました....

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4 #
Suzanne

ノートパソコンの正確なメーカーとモデルは次のとおりです.

HPパビリオン15-au076sa(ENERGY STAR)

5 #
DaveM12
こんにちはスザンヌ
以下はシステムのサポートページです.そのページで、ドライバ-グラフィックセクションを展開し、そこからIntelHDおよびNvidia用の最新versionのドライバをダウンロードします...
support.hp.com/gb-en/drivers...

.
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6 #
Suzanne

こんにちはDave、

OK SOをダウンロードした2つの項目をダウンロードし、再起動し、それでも追加のモニターを検出していませんでした.

クリックをクリックしたときはまだ検出されていません.私はすべてのワイヤ/接続をチェックしました.モニターは琥珀色のライトで節電に残ります.

昨夜起きたWindows 10からWindows 10への自動アップデートから問題が発生したと考えています.

「Bluetooth&他のデバイス」に入ると、「オーディオ」の下に「USBextScreen」が認識されていますが、「Driversは使用できない」と述べています.その下の「他の機器」は次のように3をリストします.-

'ms_idd_bus_01'

'ms_idd_bus_02'

'ms_idd_bus_03'

各1つの状態でドライバは利用できません.

あらゆる考え?

昨夜起きたアップデートをアンインストールする必要がありますか?

応答5# ->にスキップ
7 #
Suzanne

これに加えて、「更新履歴」にWindows 10の更新がないため、version1909が24/3/20に正常にインストールされ、ドライバーの更新MS-System-10.49.31.666

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