Windows 10 エクスプローラがタスクビューでクラッシュする
~10回~10~10回目のタスクビューを起動し、Windowsエクスプローラがクラッシュします.特定のデスクトップ上でより多くのWindowsが開かれている場合は、より頻繁です.これがWindowsApplicationログのエントリです:
故障Application名:explorer.exe、version:10.0.17763.1007、タイムスタンプ:0xc3e2ffb5
フォールトモジュール名:MSVCRT.DLL、version:7.0.17763.475、タイムスタンプ:0xF362C2F9
例外コード:0x40000015
フォールトオフセット:0x000000000000000A92
フォールトプロセスID:0x3784
故障Application開始時間:0x01d60200cb967227
障害Applicationパス:C:\windows\explorer.exe
フォールトモジュールパス:C:\Windows\System32\MSVCRT.DLL
レポートID:B6444FE4-5511-4C9E-BEA6-3919AB5D1601
フォールトパッケージフルネーム:
故障パッケージ-相対ApplicationID:
数秒以内に再起動しますが、タスクビューをほとんど使用できません.私のシステム情報は参考のために以下のものです:
OS名MicrosoftWindows 10
Pro
version10.0.17763Build17763
OS説明不可
OSメーカーMicrosoft Corporation
システム名G67F45Y2E
システムメーカーDell Inc.
システムモデル精密5530
システムタイプX64ベースPC
システムSKU087D
プロセッサインテル(R)コア(TM)I7-8850H CPU @ 2.60GHz、2592 MHz、6コア、12論理プロセッサ(S)
BIOS版/日付Dell Inc.1.15.0,2019-12-25 WED
SMBIOSversion3.1
組み込みコントローラversion255.255
BIOSモードUEFI
ベースボードメーカーDell Inc.
ベースボード製品0NFGCT
ベースボードversionA00
プラットフォームロールモバイル
セキュアブート状態
PCR7の構成上昇
Windowsディレクトリc:\windows
システムディレクトリC:\Windows\System32
起動装置\Device\HardDiskVolume2
ロケールアメリカ
ハードウェア抽象化レイヤversion= "10.0.17763.1007"
ユーザー名ログオン¥502651768
タイムゾーンGMT標準時間
搭載物理メモリ(RAM)32.0 GB
合計物理メモリ31.8 GB
利用可能な物理メモリ16.4 Gb
総仮想メモリ36.5 GB
利用可能な仮想メモリ14.6 GB
ページファイルスペース4.75 GB
ページファイルc:\pagefile.sys
カーネルDMA保護
仮想化ベースのセキュリティ有効
デバイス暗号化サポート標高
Hyper-V-VMモニタモード拡張子はい
ハイパーV-第2レベルアドレス変換拡張
はい
Hyper-V-ファームウェアでの仮想化が有効
はい
Hyper-V-データ実行保護はい
返信リスト(回答:5)
こんにちはShane、
情報は私たちに多くの洞察を与えません.
via
ファイルエクスプローラクラッシュ
クラッシュに関するより多くの情報を提供するユーザーモードダンプを入手しようとすることをお勧めします.
ユーザーモードのダンプを作成するようにWindowsを構成できます.最初にシステムの復元ポイントを作成します.
c:\crashdumpsフォルダに作成する必要があります.
Windowsレジストリエディタversion5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\WindowsError Reporting\Localdumps\Explorer.exe]
"dumpfolder"= hex(2):43,00,3a、00,5c、00,43,00,72,00,61,00,73,00,68,00,44,00,75、\
00,6d、00,70,00,73,00,00,00
***警告:DgApi64.dllのタイムスタンプを確認できません
アンインストールして、問題が解決するかどうかを確認してください.そうでない場合は、ソフトウェアの最新versionをインストールして、その方法をお知らせください.
応答4# ->にスキップ3 #Shaneデジタルガーディアンはアンインストールできません.残念ながら、セキュリティ制限付きの企業PCです.
私はダンプファイルを自分で見ていました、そして、Dgapi64.dllが問題であると思う理由はわかりません.さらに表示されます:
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:D86D2A4B5FC37494C15DFC02DE04CA1361D611F4
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:2A8CB9AC9375BA8B9603C3D57A58DFF208149640
THREAD_SHA1_HASH_MOD:DE1343DD54778E8ADC4948FBE788046966935482
フォローアップ_IP:
MSVCRT!終端+ 22
00007FF9`86D4AE92 90. nop
fault_instr_code:cccccc90
symbol_stack_index:1
symbol_name:MSVCRT!TERMINATE + 22
forlowup_name:MachineOwner
module_name:msvcrt
image_name:msvcrt.dll
debug_flr_image_timestamp:0
STACK_COMMAND:90秒;.ecxr; kb
bucket_id:FATAL_APP_EXIT_NOSOS_MSVCRT!TERMINATE + 22
障害_excepion_code:40000015
failure_image_name:msvcrt.dll
bucket_id_image_str:msvcrt.dll
failure_module_name:msvcrt
bucket_id_module_str:msvcrt
障害_function_name:terminate
bucket_id_function_str:terminate
bucket_id_offset:22
bucket_id_modtimedateStamp:0
bucket_id_modchecksum:9ebcc
BUCKET_ID_MODVER_STR:7.0.17763.475
bucket_id_prefix_str:fatal_app_exit_nosos _
障害_problem_class:fatal_app_exit
failure_symbol_name:msvcrt.dll!Terminate
failure_bucket_id:fatal_app_exit_nosos_40000015_msvcrt.dll!terminate
watson_stagone_url: このリンク:StegeOne/Explorer.exe/10.0.17763.1075/99F98FFE/MSVCRT.dll/7.0.17763.475/40000015/0000Ae92.htm?Retrige= 1
これは、DGAPI64ではなく、問題がMSVCRT.DLLであることを示すようです.考え?
msvcrt.dllはWindowsコンポーネントです.
私は確認のためにWinDBGのスクリーンショットを付けました.
残念ながら、アップデートまたはアンインストールのチェックのどちらかのチェックがあります.
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