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パスワードのロック解除にもかかわらず、WD Passport Ultraフォルダ Windows 10 で開くことができません

itsjess 受付中 最終更新日:2021-05-02 06:54

HI、

私はMACとPCの両方で機能することができるWD Passport Ultra(Win7)を購入しました.

今年のすべてのMacを使用して、このパスポートに多くのデータを保存しています.

最近まで、私はSurface Pro 4に変更されました.ただし、ハードディスクを接続してパスワードのロックを解除したら、何も表示されません.ハードディスクフォルダは表示されません.私はまだこれらのファイルがパスポートに保存されているのを見ることができますが.

この問題を解決する理由を知っています.

ありがとうございました!

返信リスト(回答:2)

1 #
Frederi
これはWindowsの問題ではなくWDの問題であるため、最善の策はWDのFAQを確認するか、WDヘルプデスクにメモを送信することです.
応答1# ->にスキップ
2 #
itsjess

ありがとう.WDコミュニティにも同じ質問を投稿しました.できるだけ早く解決策を入手できることを願っています!