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Windows 10 Creators Update Update Freezesは数時間ごとに明らかな理由はありません

R144N 受付中 最終更新日:2021-05-02 01:56

最近、私のPCの両方をクリエイターの更新に更新し、どちらを実行していても、1~3時間後に何をしても、凍結しています.

マウスを動かすことはできますが、開いているwindows やタスクバーをクリックすることはできません(ビジーカーソルを表示します)、次に「プログラムが応答しない」というメッセージが表示されます.

Windowsが回答するのを待っているまで最大6時間以内に残しましたが、再起動するまでこのようなままです.

Applicationまたはシステムログで何が起こったのか、クラッシュレポートなし、またはまったく何かの表示はありません.

これは両方のPCで数時間ごとに起こり続けます.

PCを前のBuildに復元することはこれを修正しないため、作成者の更新前に起こりませんでした.

システム内のログエントリのシーケンスは次のとおりです.

ログ名: システム
ソース: EventLog
日付: 2017年4月22日13:58:07
イベントID: 6008
タスクカテゴリ:なし
> レベル: エラー
キーワード:
ユーザー: N/A
コンピューター: DPC
説明:
22/04/2017年に13:17:55の前のシステムシャットダウンは予想外でした.
イベントXML:











6008


2


0


0x80000000000000





728


System


DPC











13:17:55


‎22/‎04/‎2017














66499














E1070400060016000D0011003700C500E1070400060016000B0011003700C500600900003C000000010000006009000001000000B00400000100000000000000
ログ名: システム
ソース: Microsoft-Windows-Kernel-General
日付: 2017年4月22日13:56:04
イベントID:
タスクカテゴリ:(1)
レベル: 情報
キーワード: (128)
ユーザー: システム
コンピューター: DPC
説明:
オペレーティングシステムはシステムタイム2017-04-22T11:56:03.492049600Zで開始されました.
イベントXML:










12


0


4


1


0


0x8000000000000080





727








System


DPC











10


0


15063


138


0


0


2017-04-22T11:56:03.492049600Z
ログ名: システム
ソース: Microsoft-Windows-Kernel-General
日付: 2017年4月22日12:05:57
イベントID: 16
タスクカテゴリ:なし
> レベル: 情報
キーワード:
ユーザー: DPC\Riaan
コンピューター: DPC
説明:
Hive \?\c:\users\riaan\appdata\local\packages\microsoft.xboxSpeechTotextoverLay_8WeykyB3D8BBWE\Settings\Settings.Datはクリアされ、1つのキーを更新し、1つの変更されたページを作成しました.
イベントXML:










16


0


4


0


0


0x8000000000000000





726








System


DPC











111


\?\C:\Users\Riaan\AppData\Local\Packages\microsoft.xboxspeechtotextoverlay_8wekyb3d8bbwe\Settings\settings.dat



3


1
ログ名: システム
ソース: Microsoft-Windows-Kernel-General
日付: 2017年4月22日12:05:52
イベントID: 16
タスクカテゴリ:なし
> レベル: 情報
キーワード:
ユーザー: DPC\Riaan
コンピューター: DPC
説明:
Hive \?\c:\users\riaan\appdata\local\packages\microsoft.wallet_8weykyb3d8bbwe\settings\settings.datは、3キーを更新し、1つの修正されたページを作成し、1つの変更されたページを作成しました.
イベントXML:










16


0


4


0


0


0x8000000000000000





725








System


DPC











94


\?\C:\Users\Riaan\AppData\Local\Packages\microsoft.wallet_8wekyb3d8bbwe\Settings\settings.dat



3


1
ログ名: システム
ソース: EventLog
日付: 2017年4月22日12:00:00
イベントID: 6013
タスクカテゴリ:なし
> レベル: 情報
キーワード:
ユーザー: N/A
コンピューター: DPC
説明:
システムの稼働時間は61824秒です.
イベントXML:










6013


4


0


0x80000000000000





724


System


DPC



































61824


60


-120 South Africa Standard Time


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

問題が何であるか、どのようにして見つけて修正することができますか?

返信リスト(回答:6)

2 #
JomelBe

こんにちは

この懸念に対処するには、最初にWindows Updateトラブルシューティングツールをダウンロードして実行し、問題の原因を特定することをお勧めします.この記事の手順に従うことができます. WindowsUpdateのトラブルシューティング.

結果をお知らせください.

応答2# ->にスキップ
1 #
R144N

1台のPCで、いくつかの破損が見つかり、修正されました.問題が解決した場合は、1~2日後にお知らせします.

一方、残念ながら問題は検出されませんでした.しかし、しばらくの間それを監視し、フリーズする直前に発生するイベントを確認できるかどうかを確認します:-)

迅速なサポートに感謝します.

応答2# ->にスキップ
3 #
R144N

まだ起こっているのではないかと思います:-(

各Applicationが順番に応答しないようです.その後、最終的にWindowsエクスプローラーが応答を停止します.

次に、ハードリブートする必要があります.

システムイベントログには、フリーズから再起動までの間に報告するものがまったくありません.

応答3# ->にスキップ
4 #
JomelBe

ご提供いただいた情報に感謝いたします.この問題をさらに特定するために、コンピューターでクリーンブートを実行することをお勧めします.これにより、プログラムやアップデートのインストール時、またはプログラムの実行時に発生するソフトウェアの競合を排除できます.
Windows 10.クリーンブートを実行して、トラブルシューティングを行ったり、問題の原因となっている競合を特定したりすることもできます.親切にこれを参照してください 記事をご覧ください.

結果を更新してください.

応答4# ->にスキップ
6 #
R144N

クリーンブートにどのようにして原因を決定するのか?

PCがフリーズすると、永遠にPC上で作業する必要があることを意味する場合は、任意の時点で競合が鳴らされませんか.

または数時間後に再び凍結していない場合は、問題を判断するのですか.

応答6# ->にスキップ
5 #
YuriNat

提供された記事に記載されているように、クリーンブート環境でプログラムをインストールまたはアンインストールしようとし、エラーが発生した場合は「Windowsインストーラサービスにアクセスできませんでした」と表示されている手順を実行できます.あなたもすることができます
プログラムを実行しようとすると、クリーンブートの前ではなく、この問題はApplicationまたはサービスの干渉によって引き起こされます.またあなたのBIOSを更新しましたか?最新のチップセットドライバーはありますか? SSDファームウェアをアップデートしようとしましたか?

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