私のコンピュータはゲームを実行しません

Battali 受付中最終更新日:2021-05-02 01:10

Windows 10Preがインストールされている新しいコンピュータを手に入れました.それは最初の数ヶ月間罰金で働き、問題が発生しました(0xc000007b)、それは私のゲームを実行することができなかったと言った.私はインターネットを見て、いくつかの解決策を見つけました.それらのどれも働いていませんでした.
だから誰かが私を助けてもらえますか

返信リスト(回答:7)

1 #

Catheri 2017-04-25 04:52

HI、

デバイスとゲームの互換性の問題、破損したゲームのプロファイルデータと最新のゲームの最新versionは、この問題に遭遇している理由がいくつかあります.私たちがこの問題を解決するための最良のアプローチを指摘するために、親切に答える
以下の質問:

この問題に遭遇する前にあなたのデバイスに変更を加えましたか?
あなたが演奏したトラブルシューティングソリューションは何ですか?
オンラインまたはオフラインでゲームをプレイしようとしていますか?
あなたは物理コピーまたはデジタル版のゲームを使っていますか?デジタル版を使用している場合は、ゲームをどこでダウンロードしましたか?

Windowsストアからゲームをダウンロードした場合は、これに提供されているWindows Appsのトラブルシューティングツールを実行することをお勧めします. リンク

別の解決策を実行することができます.ゲームに利用可能な更新があるかどうかを検索することです.見る Windows Storeからアプリやゲームのアップデートを確認してくださいステップのために.

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2 #
Battali 2017-04-25 08:41
エラーが発生する前に、コンピューターにいくつかの変更を加えました.私はオンラインで解決策を探しましたが、今のところどれもうまくいきませんでした.

私が試した解決策のいくつかは

コンピューターを復元する
アンインストールして再インストールする
コンピューターを復元する
DirectXと純資産を再インストールする

したがって、どちらのゲームもオンラインゲームとオフラインゲームのどちらでもかまいません.どちらもゲームのデジタルコピーです.どちらもsTeamというプログラム/ウェブサイトからインストールされました.

これらのゲームの実行に必要なファイルの一部を誤ってアンインストールした可能性があると思います.また、これらのプログラムを再インストールする際に見つけるために、いくつかのスキャナーを実行しました.また、コンピュータを工場出荷時の設定に復元しようとしましたが、ほぼいつでも
復元すると、問題が発生したと表示され、問題は通知されません.

返信ありがとうございます

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3 #
Catheri 2017-04-26 22:59
削除したゲームファイルが、この問題が発生する理由である可能性があります.これを解決するには、これで提供されているシステムファイルチェッカーツールを実行することをお勧めしますリンク.これは、欠落または破損したファイルの修復に役立ちます.

受信トレイ展開イメージサービスおよび管理(DISM)ツールは、ゲームファイルの復元にも役立ちます.これを実行するには、次の手順を実行してください.

1.Windows + Xキーを押します.

2.コマンドプロンプト(管理者)を選択します.

3.次のコマンドを入力し、Enterを押します.コマンド操作が完了するまでに数分かかる場合があります.

DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth

4.デバイスを再起動して、変更を有効にします.

結果を投稿してください.さらにサポートさせていただきます.

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4 #
Battali 2017-04-27 10:01
だから私はDISMを実行しました、そして、それは間違っていなかった、または私のすべての私のゲームファイルが保存されたことを私に言った.しかし、私がゲームを実行しようとしたとき、それは異常な方法で終了したと言います

終了コード:0xc000007b-status_invalid_image_format

私の友人の一人は、コードのイメージ部分がグラフィックカードまたはビデオカードと関係があると述べた.私はゲームのウェブサイトフィードバックトラッカーを見ました( リンク:既知の問題 )同様の問題についてランチャーの下では、私の問題は現れなかった.

私はまた破損したファイルを探すために他の検索エンジンを実行していて、それが否定的になった

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5 #
Catheri 2017-04-29 03:26
ゲームとWindows 10デバイスにアップアップデートがあるかどうかを確認しましょう.見る Windows 10のソフトウェアとドライバの更新を取得する方法ステップのために.

新しいversionのゲームをチェックするために、ゲーム開発者と連絡を取り合うことをお勧めします.参照する Steam Supportに連絡するにはどうすればいいですか? 詳細については

同じインスタンスが発生した場合は、Windows 10デバイスに新しいユーザーアカウントを作成します.これは、これが破損したユーザーアカウントによって引き起こされた場合に分離するのに役立ちます.これがステップ:
です

startをクリックして、設定を選択します.

アカウントをクリックします.

ファミリー&ユーザーを選択.

このPCに他の誰かを追加する.

指示に従って新しいユーザーアカウントを作成します.

デバイスを再起動してから、新しいユーザーアカウントにサインインします.

この問題の状況に関するあなたの更新を待っています.

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7 #
Battali 2017-04-29 12:52
コンピューターの新しいアカウントを作成しようとしましたが、問題が発生したとのことです.

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6 #
Catheri 2017-05-02 03:16
あなたの懸念をさらに隔離するために、次の質問にお答えします.

正確なエラーメッセージは何ですか?

あなたは蒸気からゲームの最新versionをチェックしようとしましたか?

サーバーの中断は、新しいユーザーアカウントを作成する問題に遭遇している理由についての理由です.24時間待っております.デバイスを再起動してから、アカウントを作成してみてください.