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windows 10 がシャットダウンするとシャットダウンされています

らそ 受付中 最終更新日:2021-05-01 22:52

win10

にアップグレードしました

使用するのは普通ですが、時間の初めにシャットダウン時に停止し、システムエラーは自動的に約5分間再起動されます.

レコードを10回まで見て、

それを再度オフにし、すべてのドライバを起動してアップグレードしようとしましたが、まだ起こります

便利なbluescreenviewportableエラーを表示する注文ファイルを見るntoskrnl.exe

エラーチェック文字列はdriver_power_state_failureです.

マシンの場所はntoskrnl.exe + 14a6f0です.

ビッグソフトとハードウェアの変更、おそらく2016年に12/21私はKaspersky Antigray Software

を購入しています

と同じ日に設置

私はそれが更新されたか洞窟のかどうかわからない、またはそれを解決する方法はありますか?

最初にありがとう!

返信リスト(回答:7)

1 #
Panda

Windows 10...

の使用に問題があることを理解してください
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3 #
らそ

すでにDMPファイルを送信しました

もう一度見るのを手伝ってくれてありがとう

しかし、最近は何も起こらなかったので、前の記録だけです...
よろしくお願いします!

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2 #
Maserat

これはMicrosoftエンジニアとの電話会社で、ログを記録しますか?

、あなたに電話をかけたり、電子メールを送ったりするのを待ちます...

フォーラム内の他の投稿にすでに接続されている場合は、表示を容易にすることができます...

は、有用な情報を理解することができないでしょう、回答なし...

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4 #
らそ

私はここで尋ねた、あなたが持っている、私に間違った傾斜ユニットを送ってください

しかし私は私/P>の場合に私に答えなかったからです

メッセージによって転送されている、メッセージエラーをあなたに接続できますか?

プライバシーやセキュリティ上の問題がないため、ファイルの誤りの誤りがありますか?

そうでない場合は添付されています、 "

今これまでのところKaspersを再インストールしているので、閉鎖できないという問題はありません.

まだ起こるものがあれば、マイクロソフトのカスタマーサービス

に連絡します

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5 #
Maserat 1

それでもブルースクリーンの問題が解決しない場合は、ブルースクリーンのdmpファイルを私たちと共有できます

上記は、デバイス名、システムversion、エラーの場所などの情報を記録し、他の個人のプライバシーには関係しませんので、ご安心ください...

6 #
Maserat 1
時間がかかるため、ここでアーカイブ処理を行いますが、
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7 #
らそ

windows 10を何度か更新した後、この問題は今のところ発生していません