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ラップトップ自体を再起動します-bsods- Windows 10 の更新後に頻繁に

malloma 受付中 最終更新日:2020-08-31 20:16

私は技術者ではないので、どこから始めればいいのか本当にわかりません.役立つかもしれない情報をまとめてみました.Windows 10Home、version1903(OSBuild18362.657)を実行しているASUSラップトップを持っています.私は2018年10月以来ラップトップを持っていて、
数か月前に再起動し始めました.私は通常それが起こるのを見ませんでした、私はすべてのプログラムがシャットダウンしたことに気づいたので、再起動があったと思いました.それから私はBSODを捕らえ始めました.私はそれらを見たときに携帯電話をつかんで写真を撮りました
エラー情報があります.過去数か月間で再起動の頻度が高くなり、昨夜のWindowsの更新後はさらに悪化しました-今日、続けていくつかのBSODがありました.ここ数か月の間に見たいくつかのBSODは次のとおりです.

6-27-19のbsod

停止コード:システムサービスの例外

失敗したもの:igdkmd64.sys

bsod 1-24-20

停止コード:非ページ領域のページ障害

何が失敗したのか:Ntfs.sys

bsod 2/14/20

停止コード:WIN32Kセキュリティエラー

次に進む方法がわかりません.問題のトラブルシューティングと修正に役立つ情報をいただければ幸いです.イベントビューアからの情報の取得が役立つ場合は、それを処理できるはずです.

サードパーティプログラムの使用について何か読んだことがあります.アバスト、オープンオフィス、Photoshop Elements、Firefox、Chromeを使用しています.私は問題なくラップトップを手に入れて以来、これらを使用しています.ドライバーの更新についても読みましたが、方法がわかりません
そうしてください.

返信リスト(回答:2)

1 #
DaveM12
こんにちはマロマー、根本的な問題を診断するには、ミニダンプファイルを分析する必要があります.
Windowsファイルエクスプローラーを開く
zipファイルをクラウドにアップロードし(onedrive、DropBoxなど)、それらを共有して共有リンクを取得することを選択します
次に、ここにzipファイルへのリンクを投稿してください...
応答1# ->にスキップ
2 #
malloma

zipファイルをonedriveにアップロードしました.これは、これまで使用したことがありません.私がこれを正しくやったと思います.

これが機能しない場合は、DropBoxを試します.