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Windowsのアップデート後、ノートパソコンのキーボードがコールドブートで機能しない

Siddhan 受付中 最終更新日:2020-08-31 18:46

こんにちは、

Asus ROG Zephyrus G Ryzen 7 Quad Core(GA502DU-AL025T)とWindows 1064ビットversion10.0.18362Build18362

を使用しています

最近、ログイン画面でラップトップを起動すると(再起動ではなく)ランダムなWindowsアップデートが発生し、キーボードが応答しなくなります.

オンスクリーンキーボードを使用してログインする必要があります.ログインした後でも、キーボードが応答しません.

オンスクリーンキーボードを使用してログインした後、デバイスマネージャを確認したところ、キーボードデバイスにエラーは表示されませんでした.

デバイスマネージャの画像は次のとおりです.

キーボードを機能させるためにさまざまなことを試していましたが、ラップトップをスリープ状態にして、キーボードを使用してウェイクアップすると、再び機能し始め、再起動するとラップトップのキーボードも修正されるようです.

これは、ボリュームのアップ、ダウン、輝度のアップ/ダウンなどのコールドブート後にラップトップのファンクションキーの組み合わせが正常に機能することのもう1つの驚きです.

これまでに試したこと:

1.ドライバーを更新した結果、デバイスマネージャーは私のドライバーが最新であると報告した

2.エラーが見つからなかったキーボードのトラブルシューティング

3.Windowsを最新versionに更新しました(実際にこれが発生しました)

これは非常に煩わしく、私の仕事の効率を妨げています.この問題について誰かからの助けがあれば感謝されます

返信リスト(回答:17)

1 #
GregCar
回避策でWindowsに入る方法を考え出したので、キーボードの問題について可能な限りすべてのものをお勧めします.あなたが何かを手助けする必要があるならば、私はあなたを助けるためにここに立っているでしょう.
時々立ち往生の鍵は、その下にあるパン粉が起こります.キーボードを抜いたり、ラップトップの電源を切ったり、ゴミ箱の上にひっくり返したりしたり、かわいいところを緩やかにすぎると、かびを取り除きます.キーがまだ動かなくなっている場合は、ここに表示されているように、その下に取り外して清掃してください.
https://www.youtube.com/watch?v=qcyoik9qp08.
設定>update&security>トラブルシューティングでキーボードトラブルシューティングツールを試してください. システム復元に関するWindows 10の問題を修正する方法
設定>Update&Security>Windows Update>インストールされたアップデート履歴にどの更新プログラムをインストールし、これを開始した時点からアンインストールしてください.それらが戻って同じ問題を引き起こす場合は、[更新ツールを隠す]ツールでそれらを非表示にします. Windows 10が自動的にアップデートをダウンロードするのを防ぐ方法
右クリックして右クリックして、Device Managerにアクセスすることは、[ドライバ]タブで[自動的に更新してみてください.
同じ場所から失敗した場合、キーボードドライバをロールバックまたはアンインストールしてみてください.キーボードが更新によってめちゃくちゃになっている驚くべき数のケースで機能します.ドライバを再インストールするようにPCを再起動します.
キーボードがネットワーキング、またはセーフモードでセーフモードで機能するかどうかを確認します. 4つの方法Boot Safe Mode Windows 10
画面上のキーボードが[設定]>[アクセスの容易さ]>[キーボード]>[オンスクリーンキーボード]をオンにしているかどうかがわかりません.
その場合、キーボードが失敗していることを確認することができるので、それを修復モードでテストして、そこで異なるドライバを使用してから機能するかどうかを確認します. ten ten
NOではない場合は、まだ保証の下で置き換えられたかどうか、またはPCメーカーからそのモデルの交換キーボードを確認することができます..
キーボードをリセットしてみてください. キーボード設定のリセットデフォルトwindows
これらの方法の1つを使用してキーボードキーを取り外すこともできます. https://www.makeuseof.com/tag/missing-key-remap...
キーボードの設定のためのBIOSまたはUEFIファームウェアの設定もあります.
ハードウェアの問題である場合は、Googleに尋ねることでキーボードを簡単に交換することができます.販売者で確認し、その単位に適合し、それを交換するDemonStatesと同じ方法でビデオまたはチュートリアルを見つけます.
これらのうちどれもこのチェックリストを越えても、インストールが正しく設定されていることを確認し、最適なパフォーマンスを最適化し、必要な修理が完了しました.
ステップ4で始めて、競合し、問題を引き起こす可能性があるスタートアップFreeLoadersをオフにしてから、ステップ7に、感染をチェックして最も徹底的な方法で、損傷したシステムファイルをチェックします.その後、インストールを最もインストールするための他のステップを続けます
徹底的に.
PCまたはマザーボードメーカーのサポートからのドライバとBIOS/UEFIファームウェアをアップデートするWebページをダウンロードします.現在インストールされているものとダウンロード可能な最新のドライバを比較してください
スタートメニューを右クリックしてデバイスマネージャーに到達しました.最新のBIOSまたはUEFIファームウェア、チップセット、ディスプレイ(ビデオ)、サウンド、USB3、Bluetooth、ネットワーク、およびその他すべてのドライバがあることを確認してください.その他最新のものをダウンロードしてインストールします.
Device ManagerまたはWindows Updateからのドライバの更新はめったに十分です.PCを維持することを学ぶ必要がある最も基本的なことは、最新の製造業者のドライバをサポートダウンロードダウンロードからインストールされています.このリンクからの作成ツール https://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/m... ダウンロードツールを選択して、ツールをインストールし、それを開き、このPCのアップグレードを選択します.これにより、最新のversionが最も安定したメソッドであなたを持ち上げながら、ファイルとアプリを保存します.それはまた
すべてのアップデートを持参して、Windowsを再インストールするため、ほとんどの問題を解決します.
__jp
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2 #
Siddhan
Windows Updateのアンインストール処理は有望なようで、これを最初に試行します.
また、あなたが言及したことからいくつかのことを試行し、すぐに状況を通知します.

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4 #
Siddhan

以前にインストールされているversionをアンインストールしようとしました.

最終的には、私はKB4517389をヒットし、アンインストールしようとしたときにエラーが発生しました.すべてのアップデートが正常にインストールされたわけではありません.

また、これは私の問題を解決しませんでした.

このversion(KB4517389)は私のキーボードドライバーに何かダメージを与えましたか?

私はあなたが投稿したが運がなかった他の方法を試した.

BIOS設定にキーボードの設定はありません.

3 #
GregCar
お役に立ててうれしいです.ケースが解決するまで私がお手伝いするので、進捗状況をお知らせください.
5 #
GregCar
ここでは、回復設定で古いversionに戻るか、修理モードに戻りましたか. ten ten ?
その後、キーボードの問題が解決された場合は、私が与えたステップでそれをブロックしますか? Windows 10でアップデートとドライバをアンインストールしてブロックする方法
これがWindowsの更新の問題である場合は、問題が始まった前にシステムを復元しようとしましたか?
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6 #
Siddhan

私は古いversionに戻ってみましたが、PCは10日後に更新されたので、オプションは利用できません.

幸運にも私はいくつかの復元ポイントを持っていました、私は10日後に戻って戻ってきたが運を復元しました.復元を行った後にアップデートをアンインストールしようとしましたが、Tokb4517389を返し、アンインストールできませんでした さらに

すべてのアドバイスを拭く前に、Windowsを再インストールする前に他のアドバイス?

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8 #
slance3

こんにちは、

Win 8、8.1、10には、Fast Startupと呼ばれる新機能があります.あなたや他の人が言及するような問題が発生することがあります.これが問題であるかどうかを確認する最も簡単な方法は、オフにして何が起こるかを確認することです.

この機能は、シャットダウンしてから起動した場合にのみ機能します.
再起動には影響しません.

電源をオフまたはオンにするには...
コントロールパネル...電源オプションに移動し、左側の[電源ボタンの動作を選択]を選択します.

次に、画面の上部中央付近で現在使用できない設定を変更...を選択します...

windows を下に向けて、[高速起動]のチェックを外します.
これで問題が解決する場合とそうでない場合がありますが、簡単に確認できます.

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9 #
Siddhan
それを試してみました.動作しませんでした
応答8# ->にスキップ
15 #
Emil

すごい.XPS 9550で同様の問題が発生しました

しかし、それはあなたのソリューションで解決されました

ラップトップのキーボードが最初の起動で機能しないが、再起動後に正常に戻った(スリープモードと同様)

そのため、Windows Updateをアンインストールして、一部のHIDキーボードをロールバックして無効にしようとしましたが、デルから工場出荷時の設定に戻すことを決定し、結果が同じになるまで機能しません

電源オプションパネルの「高速起動」の単純なチェックボックスを除く

このオプションをオフにして、ラップタップをオフにしてから再びオンにします

結果は良好です.私の問題は解決しました

slance310に感謝

応答15# ->にスキップ
16 #
slance3

こんにちは、

どういたしまして...お役に立ててうれしいです.

7 #
GregCar
再インストール前の最後の手段は通常、それ自体または古いversionに対して実行されるversionアップグレードである修復インストールを実行しており、これが最初にこの状態になった理由であると思われるため、すべてを試したと思います.
このリンクでゴールドスタンダードのクリーンインストールを実行して、再インストールを実際にカウントしてみましょう.指定されたツールやメソッドを使い続ける限り、Windowsの可能な限り最良のインストールがコンパイルされ、問題は報告されません.そして
は、どの金額でも購入できるよりも優れています.
リンクされたチュートリアルの手順、ツール、および方法に忠実に従う限り、可能な限り最良のインストールを取得して維持します.それはどんな金額でも購入できるよりも優れたインストールであり、あなたをマスターにする素晴らしい学習体験です
あなたが自分の手で最も効果的に機能するすべてとそれを適用する方法を学ぶので、あなたのPC.
これがお役に立てば幸いです.ケースが解決するまで私がお手伝いするので、進捗状況をお知らせください.
応答7# ->にスキップ
10 #
Siddhan

このkb4517389
私はこのwindows を構築し、他のものを見つけて見つけました.同じWindows Updateをアンインストールすることに問題があります.
見つかった KB4517389インストールされている、アンインストールしません 答え.それは、Microsoft Updateが誰かのシステムデバイスを破壊してはいけません.

失敗した場合、私は完全なシステム再インストールを実行し、毎週の復元ポイントを作成します.

11 #
GregCar
ここでの更新に多くの問題があります.Microsoft Execuricsの上級の上級の問題は、ここでの消費者への更新を復元する主な変更を発表するという問題です.
blogs.windows.com/windowsexperience...
Windowsが起動しない場合や機能不全が試すことができる更新プログラムが修復モードになっています.
ten ten
windows が干渉しないように、修復モードでコマンドプロンプトにアクセスすることもできます(実行中のものではないため)、このDISMコマンドを使用して更新を削除することもできます. docs.microsoft.com/ja-jp...
12 #
Bogers4

これを修正することを管理しましたか?

私はAMD Ratyzen 7 Rog Zephyrusを持っています、そして私は同じ更新後の正確な問題を持っています

ASUS私にそれを送ってほしい?彼らはライブ chat で言った彼らは彼らのラップトップスのいくつかを持っているオフィスで問題を抱えていたと言った

キーボードドライバはそこにいますか?私のキーボードのための特定のドライバが見つかりませんでした

応答12# ->にスキップ
13 #
CritoPh

私もGA502DUを持っていますが、若干異なるバリアントですが、BR7N6は米国のベストバイで販売されています.Windowsの最近のversionアップグレードにより、キーボードのバックライトがめちゃくちゃになりました.pauseして再開するか、再起動して、完全に点灯させる必要があります.
画面のように、それは本当にすてきなトリックでした.ASUSのFAQはすべて役に立たず、私は2度不満を述べました.このモデルはFN + F3/F4キーを使用するだけでなく、ATKドライバーも使用しません.

このラップトップを本当のWindowから取り出す前に、誰かがこれを整理して欲求不満に思ってくれるでしょう.

応答13# ->にスキップ
14 #
CritoPh

最近のアップデートで、キーボードの調光機能など、問題の90%が修正されました.残りの問題は、キーボードのバックライトをオンにした状態でUEFI BIOSがコールドブートに使用するフラグを設定しないことだけです.起動時にBIOSパスワードを持っていますが、これは本当に難しいです
暗闇の中で入ります.そうしないと、新しいノートパソコンを買ったときのように、通常の生活に戻ります.

ASUSはこれらの問題を抱え続けているようです.Bingをすばやく検索すると、苦情が文字通りYEARS遡ります.あなたはその長い間、誰かがどこかで問題を一度に解決する方法を見つけたか、またはただ始めたばかりの新しいドライバーを考えたでしょう.
HPで使用しているバックライト付きキーボードを購入する.Linuxでも、常に完全に動作します.

応答14# ->にスキップ
17 #
Bogers4

返信が遅くなりましたが、約2/3週間後にコメントを投稿しました.Windowsは更新のロールアウトを公開しました.他のコメントから、ほとんどの問題は修正されています

読む人に知らせるためだけに

最近のアップデートで問題が解決しました

どのKBが正確に修正したかはわかりません