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Windows Helloエラー0x801c004d

Adam4DL 受付中 最終更新日:2020-08-31 16:31

こんにちは

ログインにPINを使用するためにラップトップで登録することができません.

このエラー0x801c004dが表示されます.このエラーはMicrosoftのサイトには記載されていません.

ngcフォルダーの所有権を取得して、ピンログインを有効にしました.他のいくつかのオプションを含みます.問題は解決しません.

何かアイデアはありますか?

ありがとう

返信リスト(回答:24)

1 #
Shafeeq 3

こんにちはADAM、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

あなたがしたトラブルシューティングに感謝し、あなたが実行した他のトラブルシューティング手順を教えてください.

この問題を明確にして適切なトラブルシューティング手順を手助けするために、以下の質問に対する回答に返信してください.

  1. 初めてピンを設定していますか?

  2. PINを追加しようとしたときに取得した完全なエラーメッセージは何ですか?

  3. 問題の前にこのコンピュータに加えられた変更を認識していますか?

  4. その間、以下の方法を試して、これが役立つかどうかを確認してください.

    方法1
    Windowsアップデートの確認

    あなたのwindows が最新のものであるかどうかを確認します 設定>アップデートとセキュリティ>Windowsの更新とすべてのWindowsの更新をインストールします.

    アップデートをインストールした後にコンピュータを再起動し、PINを追加できるかどうかを確認してください.

    Windowsの更新プログラムをインストールした後に同じエラーが発生している場合は、次のようにします. 方法2

    方法2:
    CNGキーアイソレーションサービスを確認してください.

    cng鍵の分離サービスが実行されているかどうかを確認してください. 起動タイプは、以下の手順に従ってに設定されています.

    1. windowsrキー>タイプを押す services.msc>ヒットEnter.

    2. CNGキーアイソレーションサービス>
      サービス>スタートアップタイプを変更する>
      ダブルクリック> 自動>startサービス>をクリック
      >ok.

    3. 1回を再起動し、PINを追加できるかどうかを確認してください.

    4. このサービスを開始しても同じエラーが発生している場合は、次のとおりです. 方法3

      方法3
      新規ユーザーアカウントを作成する

      上記の方法が機能していない場合は、次の手順に従って新しいユーザーアカウントを作成することをお勧めします. Windows 10にローカルユーザーまたは管理者アカウントを作成する とこの新しいユーザーアカウントからPINを追加できるかどうかを確認してください.

      :あなたのユーザーデータは入ります c:\users\yourusername.

      応答1# ->にスキップ
      2 #
      Adam4DL

      こんにちはShafeeq

      最新のWindows更新パッチがインストールされています

      CNGサービスの設定は役に立たず、実行されていることを確認しました

      新しいアカウントを試しましたが、同じ問題が発生しました

      ありがとう

      応答1# ->にスキップ
      3 #
      Adam4DL

      こんにちは

      他の提案?

      応答1# ->にスキップ
      4 #
      AnoopRa

      こんにちはチーム、

      0x801C004Dでは任意の*提案このエラー?

      応答4# ->にスキップ
      5 #
      Adam4DL

      subjugateは、文字通り「ヨークの下にいる」ことを意味します.

      このエラーは、ADFSの構成の問題、デバイス登録に関連しています

      応答1# ->にスキップ
      6 #
      IanStro
      まったく同じ問題を抱えていて、すべて同じステップを試してみて、同じ問題を継続しています.これは一週間で更新されていません.誰かに参考または提案する他の記事がありますか?
      応答6# ->にスキップ
      7 #
      Adam4DL

      この記事で概説されている手順を次に次のとおり、1ページ

      リンク:施設内のデバイスベースの条件付きアクセスを設定します

      応答7# ->にスキップ
      8 #
      AnoopRa
      コメントありがとうございます.しかし問題は少数の機械です.すべてのためではありません.
      応答8# ->にスキップ
      9 #
      Adam4DL

      投稿全体を読む...

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      15 #
      CarlosH

      ローカルユーザーまたは管理者アカウントを持っていますが、同じエラーが表示されます.

      ピンを作成しようとすると、

      Códigode erro:0x801c004d
      ID deCorrelação:9f298052-a543-0003-f118-2b9f43a5d501
      Carimbo de data/hora:2019-11-28T20:53:39.760Z

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      19 #
      AliQh
      新しいアカウントを作成することは解決策ではありません.このアカウントにアプリやアカウントがあり、他のアカウントでインストールまたはサインインできません.
10 #
Geordie

PINを設定するための同じ無制限(静止時)のエラーコードと同じ問題があり、数ヶ月経っています.私はマイクロソフトのShafeeq_khanが6月19日からすべての沈黙していたことに気づいています.私のピンは働かれていましたが、もう1つのマイクロソフトの更新以来これはめちゃくちゃでした
ピンの設定.

さらに指紋ログインが機能しないように機能しませんが、新しいフィンガープリントログを設定しようとしている場合は、PINを押してもらう必要があります.どちらもうまくいかないのはどれです.しかし、その無限の知恵の中でマイクロソフトはあなたがあなたの指紋を設定することを可能にしません
通常のログイン.誰かがマイクロソフトタワーズで現実の世界に住んでいますか?

誰かが明るいアイデアを手に入れた!ありがとう

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11 #
Adam4DL 2

こんにちはジェルディ
Windows 10のどのversionを実行しますか?

どのパッチレベル? (Winverを使用)

ドメインまたはホームコンピュータのマシン部分は?

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12 #
Alvin 11

こんにちは、ジョージディ

自分でこの問題を解決できました.

指紋ドライバが正しくインストールされていて、管理者が「Windows Hello」を有効にしておらず、指紋にアクセスできない場合は、次のようにしてください:

1)タスクバーに表示される「Windowsセキュリティ」アイコンをクリックすると、警告アイコンが表示されます...それを開いて、「アカウント保護」をクリックします(登録するための警告メッセージが表示されます)あなたの指紋)

2)その登録を行い、[OK]をクリックします.「Windows Hello...」エラーが発生しますが、無視してください.

3)[設定]->[アカウント設定]->[職場または学校のアカウントにアクセス]オプションに移動し、[職場または学校のアカウント](カラフルなタイルのロゴ)がある右側のオプションをクリックします.ドメインアカウントオプションをクリックしないでください.

4)[切断]ボタンをクリックします.ドメインアカウントを切断しないように注意してください.

5)完了したら、[接続]ボタンをクリックして、仕事用アカウントの認証情報を入力します.

6)この間に、この仕事用アカウントに登録されている指紋があることがわかり、このPINを作成するように求められます.

7)PINを作成します.0x801c004dエラーが発生する可能性がありますが、プロセスを繰り返してください.

8)ログオフしてから再度ログインします.そのとき、適切に登録されていれば、指をスワイプするオプションが表示されます.

9)そうでない場合は、passWordオプションを使用してログインし、手順(1)~(8)を繰り返します.

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18 #
AliQh
同じ問題があります.1か月以内にノートパソコンを購入したのですが、PINとフィンガープリンターが機能しません.
13 #
Edmezz8 19

とにかく私のPCのためのソリューションが見つかりました

OfficeアカウントがWindowsアカウントのサインインセキュリティ設定を妨害しています.

[設定]>[アカウント]>[メールとアカウント]>[メール、カレンダー、連絡先が使用するアカウント]に移動します

Office 365のアカウントが一覧表示されている場合は、これを切断すると、Windows Helloピンが「使用不可」から「推奨」に変更されます.つまり、使用できるようになります.

もちろん、Officeアカウントを機能させる必要があります.再接続するには-開始してくださいOutlook、アカウントに再接続しますが、「このアプリにPCの設定の管理を許可する」などの画面を通過しないでください.「今はスキップ」を選択してください.

がんばって

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14 #
Brandon 3

ありがとうございました.この問題を解決するにはコンピューターのイメージを再作成する必要があるとサポートから言われましたが、あなたの解決策も私にとって解決されました.ほんの数時間のフラストレーションから救われました.

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22 #
kevinta

あなたは天才です!正確な手順には従いませんでしたが、その方向で問題が見つかり、仕事用のメールアカウントを切断しました.すべて修正されました!

ありがとうございます!私は何週間もこの問題を修正しようとしていました!

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24 #
KM
それは機能します.本当にありがとう.ラップトップを有効にするには、ラップトップを再起動する必要があります.
16 #
HetzBH 6

同じ問題が発生し、ようやく解決策が見つかりました.

Office(クラウドへの接続が必要な任意のversionのOffice)を購入し、クラウドへのログインを実行した場合、この認証は、ローカルログイン、ローカルActive Directoryなどの他の認証よりも優先されます.

(少なくとも私にとって)簡単な解決策は次のとおりです.

  1. 設定に移動します
  2. 検索して次の場所に移動します:職場または学校にアクセスします
  3. Officeログインを削除します
  4. ローカルのAD認証のみがあることを確認してください(組織/ラボ/自宅でADを使用している場合)

指紋、PIN、またはその両方を削除して、標準認証を使用できる必要があります.

(ADサーバーでテスト済み:Windows 2012およびSAMBA 4.9.1

がんばって

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20 #
asnandr

ありがとうございました.その日を救った.

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23 #
AliQh
どうもありがとうThank私は6か月ほどの解決策を探していました.私はあなたが言ったことをやっただけでそれはうまくいきました!
17 #
jksatl

私は同様の問題を抱えています-私のPINを変更することができません-私はそれを変えることができて、私の息子は何かをしました、そして今はそれを変えることはできませんでした.助けてください!

エラーコード0x801C004Dを受信します.

「サインインオプション」ページ「申し訳ありませんが、PINは組織のリソースのために機能していません.をタップするか、ここをクリックしてください."

これは、「電子メール、カレンダー、連絡先」の「アカウント」に接続されていないパーソナルコンピュータです.

私は利用可能なすべてのWindowsアップデートをインストールしました.

CNGキーの分離を自動に更新し、コンピュータを再起動し、その実行中はその実行を見ることができます.

任意のアイデア?

21 #
Anonymo

OK.

同じ問題が発生し、仕事用のアカウントを削除して、運が悪かったため、もう一度読み込もうとしました.

私が見つけた修正は、アカウント保護windows からではなく、設定-ログインオプションからWindows Helloをセットアップすることでした.

実際には、Azureアカウントではなく、オンプレミスのローカルドメインアカウントでデバイスにサインインしていることが原因だと思います.