システムwiki

Win10システムのWindowsエクスプローラーがしばしば動作を停止するか、応答を停止してシャットダウンされます

ZhenYuW 受付中 最終更新日:2020-08-31 14:46

ソース

Windowsエクスプローラ
まとめ
が応答を停止し、閉じられました
日付
2020/3/2817:03
ステータス
レポートを送信しました
説明
問題が発生したため、このプログラムはWindowsとの対話を停止しました...
間違ったApplicationパス:C:\Windows\explorer.exe
質問の署名
問題イベントの名前:AppHangB1
Application名:explorer.exe
Applicationのversion:10.0.18362.693
Applicationのタイムスタンプ:587c1978
保留中の署名:0f0e
保留タイプ:134234112
OSversion:10.0.18363.2.0.0.768.99
ロケールID:2052
保留中の署名1:0f0e4018039e2552f7e52be0e5244b8d
保留中の署名2:caf9
保留中の署名3:caf96e3fc6b71ca1762ca8640622b117
保留中の署名4:b2f8
保留中の署名5:b2f8664085f64236e98befae9718c2d7
保留中の署名6:3ec3
保留中の署名7:3ec3362733d7c6d2b62713a94ca12495
問題に関する追加情報
ストレージセグメントID:c91a4cd649dfbba21e4f7cf99b2253bd(2184101755789398973)

返信リスト(回答:5)

1 #
JarlLee
あなたが提供した情報によると、explorer.exeエラーにはいくつかの可能性があります...
予備評価では、最初に次の方法を試すことができます:
[方法A]「クリーンブート」、最初のものを除外するサードパーティソフトウェアの影響:
1.コアプログラム以外の操作(サードパーティのアンチウイルス、最適化ソフトウェアを含む)を停止します
2.可能であれば、サードパーティのアンチウイルス、ハウスキーパー、最適化ソフトウェアをデバイスからアンインストールします
3.[Windowsロゴキー+ R]を同時に押し、[msconfig]と入力し、Enterキーを押します(Enter)
4.[サービス]>[すべてのMicrosoftサービスを非表示]>[すべて無効](指紋認識を有効にしている場合は、関連するサービスをオフにしないでください)
5.[タスクマネージャ]を起動し、[ [スタートアップ]タブで、すべてのスタートアップ項目を無効にします
6.デバイスを再起動します
「Windowsでクリーンブートを実行する方法->https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/929135...
[方法B]自動システムScan:
1.タスクバーのWindowsアイコンを右クリックし、[ Microsoft Powershell(Administrator)]
2.次のコマンドを1つずつ入力します:
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
sfc/scannow
3.コンピューターを再起動します
4.「ある「ファイルを修復できません」レポート、手順1~3を数回繰り返します
他に関連する質問がある場合は、最善を尽くしてお答えします...
応答1# ->にスキップ
2 #
ZhenYuW
ちょうど今、この状況が私のシステムに再び現れました
ソース Windowsエクスプローラ
まとめ
作業を停止しました
日付
2020/3/2817:27
ステータス
レポートを送信しました
説明
間違ったApplicationパス:C:\Windows\explorer.exe
質問の署名
問題イベントの名前:BEX64
Application名:explorer.exe
Applicationのversion:10.0.18362.693
Applicationのタイムスタンプ:587c1978
障害のあるモジュールの名前:QtNetwork_Ad_SyncNs_4.dll
障害モジュールのversion:4.8.2.0
失敗したモジュールのタイムスタンプ:50d3fcc6
例外オフセット:00000000001065fe
例外コード:c0000005
異常なデータ:0000000000000008
OSversion:10.0.18363.2.0.0.768.99
ロケールID:2052
情報1:c191
情報2:c191d95871ee9513d076464f5ab44d38
情報3:a2c0
情報4:a2c04ba7354dbd68435f191b1d707fa8
問題に関する追加情報
ストレージセグメントID:763cabc3c3202104e187e5825bcb4a63(1263230568549272163)
3 #
JarlLee
情報によると、このエラーはQtNetwork_Ad_SyncNs_4.dllに関連している可能性があります...
これはDigia Plcに属するQt4プログラムである可能性があります.まずアンインストールすることをお勧めします.見て……
応答3# ->にスキップ
4 #
ZhenYuW
どのようにアンインストールしますか?
5 #
JarlLee

「A + B->を完全にアンインストールしてください.」
[A][コントロールパネル]削除
1.同時に[Win + R]キーを押し、[appwiz.cpl]と入力します
2.削除するプログラムをクリックし、[アンインストール]を選択して、画面の指示に従います...
3.マシンを再起動します
[B][エクスプローラ]手動で削除
1.開く[ファイルエクスプローラ]
2.ソフトウェアに関連するキーワードを検索し、手動で残りのファイルを削除