Windows helloが機能していません(Windows hello faceと互換性のあるカメラが見つかりませんでした)
Windows Helloが突然動作を停止し、ロック画面に「問題が発生しました.PINを入力してください」と表示され、設定でWindows Hello Faceと互換性のあるカメラが見つかりませんでした.私は何をしますか?
返信リスト(回答:10)
応答1# ->にスキップ6 #KavehZ 18問題を解決できました！
同じ問題がありました.私のコンピュータでWindowsの更新またはノートンセキュリティの更新を行った後、鉱山が始まりましたが、私のSurface Studioは私のWindows用のドライバを認識できませんでした.だから私はそれをアンインストールしてWindowsを再起動できると思った
そして、カメラとバイオセキュリティ関連のドライバを更新して再インストールするだけでしたが、そうではなかったため、結局ウェブを検索しましたが、最終的には非常に多くのフォームを読んだ後で解決しました.次の手順に従いました.ステップ1はうまくいきませんでしたが、ステップ2はうまくいきました.方法1のため、データを削除した後、顔を再登録する必要がありました.
方法1:Windows Hello生体認証データベースをリセットするWindows Hello生体認証データベースをリセットして、それが役立つかどうかを確認できます.以下の手順に従ってください:
- Windowsキー+ Rを押して、
実行ダイアログボックスを開きます.- タイプservices.msc[
OK]をクリックします.- Windows Biometric Serviceを探し、ダブルクリックしてクリックします
停止.- 次に、
C:\Windows\System32\WinBioDatabaseに移動し、バックアップを取ります
WinBioDatabaseフォルダ内のすべてのファイルの数.- ファイルのバックアップを取った後、すべてのファイルを削除します.
- 次に、ステップ1と2に従ってサービスを開き、
Windows生体認証サービスを再起動します.- [スタート]>>[設定]>>[アカウント]>>ログインオプションと顔データを再登録します.
方法2:Windows Hello Faceドライバーのインストール方法1で解決しない場合.Windows Hello Faceドライバーを再インストールしてみてください.以下の手順に従ってください:
- Windowsキー+ Eを押して、
ファイルエクスプローラを開きます.- Cに移動します:\Windows\System32\WinBioPlugIns\Facedriver
- HelloFace.infおよび
HelloFaceMigration.infを探しますファイル、各ファイルを右クリックして[
インストール]を選択します.- コンピュータを再起動します.
手順1:
1)ファイルエクスプローラーを開き、
C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\Facedriverに移動します.2)HelloFace.infを右クリックして[インストール]をクリックします"
3)ファイルが存在する場合、同じディレクトリのHelloFaceMigration.infに対して同じことを行います
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手順2:
カメラのアップデートがあるかどうか、カメラの製造元のWebサイトで確認してください.
たとえば、Logicoolカメラをお持ちの場合は、Logicoolウェブサイトでカメラのアップデートを確認してください.
手順3:
[スタート]ボタンをクリックして「cmd」と入力し、[コマンドプロンプト]を右クリックして[管理者として実行]をクリックします.
コマンドプロンプトで次の行を1行ずつコピーして貼り付け、各行の後でEnterキーを押します([アドミニストレータ:コマンドプロンプト]の上部で右クリックして貼り付け、[編集]>[貼り付け]).
DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
sfc/scannow
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手順4:
1)[スタート]ボタンをクリックし、「run」と入力して、「」をクリックします「実行」
2)「services.msc」(引用符なし)と入力して「OK」をクリックします
3)「Windows生体認証サービス」を見つけ、ダブルクリックして「停止」をクリックします
4)エクスプローラーでC:\Windows\System32\WinBioDatabaseに移動し、念のためにすべてのファイルのバックアップを作成します.そのバックアップをそのフォルダの外に移動します.
5)バックアップが完了したら、
C:\Windows\System32\WinBioDatabaseのすべてのファイルを削除します.6)もう一度「services.msc」を開き、Windowsバイオメトリックサービスをダブルクリックして、再起動
7)[スタート]に移動し、「設定」と入力して[設定]をクリックし、[アカウント]、[ログインオプション]に移動して、顔データを再度登録します
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手順5:
まだ行っていないGreg Carmackのソリューションを試してください:(下にスクロールして答えを確認してください): https://answers.Microsoft.com/ja-jp/Windows/for...
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手順6:
応答2# ->にスキップ10 #R.P.P.THello Hadrien氏
この投稿をありがとうございました.私のSurface Pro 6で最近Windowsを更新した後、顔認識が機能しなくなりました.それほど大したことではないと思いますが、それは私を困らせました.
私はさまざまな場所を検索してきました.多くのことと同様に、質問の言い方、つまり検索バーに何を入力するかです.USBブートファイルを使用して完全なリセットを行う必要があると1件の投稿で述べたように、私はあらゆる種類の本当に思い切ったアイデアを見ていました.私は理解した
より優れた、それほど大胆でない(KnowlEdgeableな)ソリューションが必要でした.あなたのものはそれだけでした.私は推奨される手順に従い、コンピュータとビンゴを再起動しました-修正しました！
-リチャード.
私の最初の答えでリンクが壊れていました.
Greg Carmackの答えの良いリンクです. 顔認識を修正する方法はカメラを開くことができませんか?
そしてここで修復アップグレードガイドのリンクがあります. 方法:Windows 10 ISOファイルを使用して修復アップグレードを実行する