windows7:左スピーカーとヘッドフォンジャック

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MelvinB 2017-09-24 09:42

こんにちはエリック、

ご返信いただきありがとうございます.コンピューターのフリーズに問題がありました.私は誰かにそれを手伝ってもらいました、そして彼らはいくつかの変更をしました.私のコンピューターは、自宅のWiFiに使用しているワイヤレスルーターと通信していなかったと思います.今、私は凍っていません
問題が発生しましたが、スピーカーとヘッドフォンジャックに問題があります.

• ヘッドホンを接続しても、ヘッドホンに音が出ず、内蔵スピーカーから音が聞こえ続けます(右のみ).
• 別のヘッドフォンを試しましたが、まだ問題があります.
• ヘッドフォンを別のデバイスで使用しましたが、正常に動作します.
• Sharper Image NoiseCancellingヘッドフォンを使用しています.
• 他のヘッドフォンを試しましたが、まだ問題があります.
• 提供されたリンク(Microsoft Easy Fix Solutions)を試しました.Iclicked:「サウンドの再生に関する問題の検索と修正」.「トラブルシューティングの読み込み中にエラーが発生しました」というメッセージが表示されたボックスが表示されます.「予期しないエラーが発生しました.トラブルシューティング
  ウィザードを続行できません」.詳細を表示しました.エラーコードは0x803C010Aです.何が起こったかを確認するために他の問題のトラブルシューティングを試みました.同じエラーメッセージが表示されましたが、すべてではありません.試しただけです.いくつか.

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3 #

EricBer 2017-09-26 09:182

ご返信ありがとうございます.別のヘッドホンを使用してみても問題が解決しないため、ヘッドホンジャックが故障している可能性があります.確かに.デバイスの製造元から最新のオーディオドライバをダウンロードすることをお勧めします
Webサイトにアクセスして、コンピューターにインストールします.
問題が解決しない場合は、デバイスの製造元に問い合わせてサポートを受ける必要があります.
さらにサポートが必要な場合は、遠慮なくに戻ってください.我ら.

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MelvinB 2017-09-26 13:38

ハローエリック、

私のヘッドフォンジャックとスピーカーは、私の友人が私のコンピュータに変更を加えて凍結の問題を解決するためにうまく機能していました.だから、私のヘッドフォンジャックが故障しているとは思わない.私は、ヘッドフォンジャックとスピーカーの問題が発生していると思います.
同時に.私はDellの私のドライバのすべてがインストールされて最新のものだと思いますが、オーディオドライバをインストールしてみてください.

正しい話者だけが働いている理由についてのアイデアはありますか?もう一度ありがとう.

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MelvinB 2017-09-27 09:36

こんにちはエリック、

最新のオーディオドライバを持っていると思いましたが、持っていなかったようです.デルのWebサイトにアクセスし、[ドライバとダウンロード]タブに移動しました.「サービスタグ」を挿入するか、システムにデバイスを「検出」させる必要があります.システムチェックを選択できます
ドライバーの場合は、自動的にインストールしてみてください.または、[自分で検索]タブをクリックしてください.「FindthemMyself」タブをクリックすると、インストール可能なすべてのドライバーのリストが表示されました.「オーディオ」に行きましたが、手動でリストされた2つのドライバーがありました
インストールします.1つだけインストールしましたが、スピーカーとヘッドフォンジャックの問題が修正されました.うん！だから、私をデルのWebサイトに案内してくれて、そしてあなたのすべての助けに本当に感謝します！私は以前に何度かそこに行ったことがありますが、何を探すべきかわかりませんでした.ところで、
何を探すべきかがわかっているなら、手動でインストールするのが最善だと思います.これが他の誰かの助けになることを願っています.

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EricBer 2017-09-27 09:49

オーディオデバイスの問題が、製造元のWebサイトから最新のドライバーをダウンロードすることで解決されたことをうれしく思います.今後さらに質問がある場合は、Microsoftコミュニティに投稿してください.