Win10が断続的に再起動してヘルプがブルースクリーンになり、logsubmitがクラッシュし、単独でチェックできない
返信リスト(回答:7)
提供されたログファイルを分析してください.ブルースクリーンの原因となったプロセスは、Windowsのコアファイルである"ntkrnlmp.exe"です.……この問題は、デバイスにインストールされている互換性のないドライバーが原因である可能性がありますが、このログファイルによると、特定の問題のあるドライバーを一時的に分析できません……
対応するデバイスモデルのメインドライバ
(BIOS、独立およびコアグラフィックスカード、有線および無線ネットワークカード、サウンドカードドライバ)インストールパッケージを、デバイスブランドの公式Webサイトからダウンロードして、デバイスへのインストールについて説明してください.インストールが完了したら、デバイスを再起動し、通常の使用方法に従ってデバイスをしばらく使用し続け、ブルースクリーンが引き続き発生するかどうかを確認します...
注:ソフトウェア(Master Lu、Driver Wizardなど)のアップグレードにサードパーティのドライバーを使用しないでください.デバイスブランドの公式Webサイトからのみドライバーをダウンロードしてください...
応答1# ->にスキップ2 #NFCSすばやい返信ありがとうございます.奇妙なのは、システムにハードウェアドライバを最近再インストールしておらず、周辺機器も追加していないことです.いくつかの公式ドライバをインストールしました.質問、もう一度ありがとう！
上記の操作を実行してもブルースクリーンの問題が解決しない場合は、
3-5の新しいコピーを収集してくださいログファイル、ログファイルをこの問題に再度共有してください.初めての分析に役立ちます...ありがとうございます.応答3# ->にスキップ4 #NFCS返信を読み終えたところ、再びブルースクリーンになりました.ブルースクリーンがWebビデオを再生しているとき、ログは収集されず、自動的に再起動されていないように見えます:
あなたが提供する新しいログファイルによると、青い画面をトリガーしたプロセスはまだ"ntkrnlmp.exe"ですが、ブルースクリーンの問題はまだ存在しています.以下のステップによると、ディスカッションシステム自体が青い画面の可能性を有する.
デバイスがファミリまたはProfessionalWindows 10の正式なversionを実行している場合は、メディア作成ツールを使用してシステムのロスレス修理操作を実行することができます.問題が解決できるかどうかを解決できるかどうか...
次のリンクを参照してください
MediaCreationToolを使用してWindows 10システムを修復するものは何もありません
Media Creation ToolMedia Creation Tools:
をダウンロードできます.
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloadl...
応答5# ->にスキップ6 #NFCS週末には使用していなかったため、ブルースクリーンはまだ発生していません.今日月曜日の朝に指定した方法を試してみます.その結果、デバイスの電源を入れたときにBluetoothが機能せず(ドライバーに異常があるようですが、以前に遭遇しました)、2回続けて使用します.Chromeがウェブを閲覧するとクラッシュしてブルースクリーンになり、なぜ3つの
dumpファイルが記録されたのかわかりません.以下を確認してください:興味深いのは、ブルースクリーンが表示される前に、ウェブページが開かなくなり、ブラウザや他のApplicationがフリーズし始めて、ブルースクリーンが発生するなどの兆候があることです.
応答5# ->にスキップ7 #NFCSこんにちは、昨日あなたの方法に従い、MediaCreateToolを使用してWindowsを再インストールしましたが、今日はブルースクリーンの再起動があり、Bluetoothハードウェアが再び表示されなくなりました.ログは以下のとおりですので、併せてご覧ください、ありがとうございました！