windows 10:Windowsこんにちは
AniseKh 受付中
最終更新日:2021-04-30 11:18
Windows helloを使用したいのですが、「設定」ボタンがオフになっています.私は何をすべきか?
返信リスト(回答:7)
1 #
JohnAdo
こんにちはアニス、
Windows helloは、互換性のあるハードウェアを使用して、選択したデバイス上の互換性のあるだけで動作します.あなたのデバイスに指紋スキャナがありますか?その場合は、デバイスマネージャのドライバを更新してください.
あなたの回答を楽しみにしています.
応答7# ->にスキップ2 #JohnAdoそれを手に入れた.以前に働いていますか?もしそうなら、問題はいつ始まりましたか?それ以来デバイスにどのような変更が加えられていますか?
初期トラブルシューティングの場合は、自動トラブルシューティングツールを実行します.設定> 更新&セキュリティ>トラブルシューティング>ハードウェアとデバイス.
応答6# ->にスキップ3 #JohnAdo指紋スキャナーが以前に使用されていないことを理解していますか?もしそうならこれはハードウェア障害になる可能性があります.デバイスにインストールされている
Windows 10のversionを覚えていますか?
応答4# ->にスキップ5 #MonicaCこんにちはアニス、
WindowsHelloの懸念についてもっと知りたいです.ローカルアカウントとMicrosoftアカウントのどちらを使用してログインしているかを確認してください.
ご返信をお待ちしております.