私のHP Office Jet 3830

私たちは私が問題を抱えていれば私がすることですが、そのプリンタはありません.
HPのサポート、オンラインドキュメント、ドライバにチェックして、フォーラムでお問い合わせください(必ずこれを実行してください).
それは彼らの制御ソフトウェア/ドライバにもあることがありますが、おそらくプリンタの設定があるでしょう.ドキュメントとフォーラムは私の1番目の選択になります.
Officejet 3830-ドライバはWindowsのversionに設定されます. support.hp.com/jp-ja/drivers...
手動/仕様
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04655393...
トラブルシューティングが必要な場合は、次の手順を実行します HPプリントを試してみてください.Windows(10,8/8.1,7、Vista、およびXP)のために医師をScanしてみてください. https://support.hp.com/jp-ja/document/c02073861
良い機会最新の利用可能なドライバを更新または再インストールする必要がある.
HPサポート/トラブルシューティング&ドライバ
https://www8.hp.com/us/en/drivers.html.
HP
https://welcome.hp.com/contry/us/en/contact_us....
HPフォーラム
https://h30434.www3.hp.com/psg/

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Windows 10-プリンタの問題を修正する<-プリンタのトラブルシューティング担当者
https://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/F... Windows 10のサポート
https://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/s...
結果を教えてください.さらに支援が必要な場合はございます.

以下の推奨手順を試して、プリンタソフトウェアをアンインストールしてください
Windowsキー+ Xを押し、[アプリと機能]または[プログラムと機能]をクリックします
HPプリンタを選択します.
[アンインストール]を選択します.
Windowsキー+ Rを押します.コントロールを入力し、Enterキーを押します
デバイスとプリンターを開きます.
デバイスとプリンターwindows で、HPプリンターを探します.リストされている場合は、右クリックして[削除]または[デバイスの削除]を選択します.
「Windowsキー+ R」キーの組み合わせで実行コマンドを開きます.
printui.exe/sと入力し、[OK]をクリックします.
[ドライバー]タブをクリックします.
HPプリンタードライバーを探します.表示されている場合は、それをクリックして、下部にある[削除]をクリックします.
[OK]を選択します.
[プリントサーバーのプロパティ]windows で[適用]と[OK]を選択します.
デバイスとプリンターを閉じます.
ドライバーの再インストールに進みます.
support.hp.com/jp-ja/drivers...