windows 10:タッチパッドのボタンが働いていません

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3 #

Tomm02 2017-11-23 02:542

それはうまくいかなかった...他の提案?

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4 #

ErikaAr 2017-11-27 15:15

こんにちはトム、

デバイスが突然動作を停止すると、新しいWindowsの更新との互換性のあるドライバになる可能性があります.私たちがあなたを助けるために私たちが次のようにしたいのです:

• あなたのタッチパッドとドライバーの名前とversionは何ですか?
• あなたが参照しているアップデートは累積的なアップデートまたはWindows 10Creators Updateへのアップグレードが作成者の更新を更新しますか?
• ドライバの再インストールを除けば、これまでにしたすべてのトラブルシューティングステップを私達に提供することができますか?
  
• どのversionのWindows 10が実行されていましたか?

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2 #

Tomm02 2017-11-28 02:34

• PS/2ポート上のSynapticsClickPad V9.1
• 申し訳ありませんが、どのアップデートで機能したのかわかりません...
• ドライバを再インストールし、削除しましたもう一度インストールして、古いドライバversionに戻しました.
• 申し訳ありませんが、わかりません...おそらく数か月前のことです

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5 #

ErikaAr 2017-11-28 17:51

情報ありがとうございます.ご提供いただいた情報に基づいて、ラップトップの製造元のWebサイトに連絡し、Windows 10と完全に互換性のある最新versionのドライバーを入手することを強くお勧めします.2つのタッチパッドversionがあります
ラップトップのモデルについて、ラップトップの製造元に連絡することは、正しいモデルを入手するための大きな助けになります.

どのように進んだか、またはさらにサポートが必要かどうかをお知らせください.

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7 #

Tomm02 2017-11-29 01:36

Windows 10用のSynapticsWebサイトにドライバーをインストールしました.2つのドライバーがありました.1つはPS/2と言っていたので、私のコンピューターで「PS/2ポート上のSynapticsClickPadV9.1」と言ったものだと思いました.使うことができます
少し左クリックしますが、非常に一貫性がなく、100回のうち99回は機能しません.また、右クリックでも機能しません.

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6 #

ErikaAr 2017-11-29 15:44

あなたが私たちを更新していただきありがとうございます.ドライバに沿って、ラップトップ全体とWindows 10と完全に互換性があることを確認するためにLenovoからのものです.これをご覧ください リンク ドライバが提供しています
Lenovoによって、または彼らに連絡してください.

あなたの反応のために目をそそらせ、私たちを更新してください.ありがとうございました.

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9 #

Tomm02 2017-11-30 05:19

残念ながら、それもうまくいきませんでした...別の機会にLenovoに連絡する可能性があります.

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8 #

ErikaAr 2017-11-30 09:43

どういたしまして.ノートパソコンの製造元に連絡したら、更新してください.一方、デバイスが最大のパフォーマンスを発揮するように、定期的にコンピューターを更新することをお勧めします.
最新の更新を確認するには、[スタート]>[設定]>[更新]をクリックしてWindowsUpdateに移動します.セキュリティをクリックし、[更新の確認]をクリックします.デバイスで利用可能なすべての最新のアップデートをScanしてインストールします.

都合の良いときにいつでも投稿してください.