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Windows 10 メール-送信されたアイテムを消す

stewama 解決済 最終更新日:2021-04-30 11:02

Windows 10Home 1703 Build 15063.726とメールversion17.8700.40675.0

IMAPアカウントがメールを送信すると、送信されたものが送信された(おそらく0.5秒ごとに)送信され、消えます.

サーバの送信項目フォルダに同期されていない*.

受信箱送達は大丈夫です.

Outlook 2016を介したIMAPアカウントへのアクセスは完璧に機能します.

WebMailを介して送信されたアイテムにメールをコピーすると、メールの送信項目が正常に同期されます.

*メールとしてWebMailを介して送信されたアイテムフォルダを作成しなければならなかったので、それ自体ができないように見える.フォルダネームスペース検出が実装されていないため、通常のメールハードコード化フォルダ名の問題です.

返信リスト(回答:11)

1 #
Patrici 1

こんにちは

発生している問題は、設定が正しくないことが原因である可能性があります.送信済みアイテムがメールアプリでどのように表示されるかを確認することをお勧めします.に移動します 送信済みアイテムフォルダで現在のビューにアクセスし、を選択します
すべてのメッセージを表示
.

送信されたアイテムがまだ見つからない場合は、メールアプリからアカウントを削除してから、高度な設定を使用してアカウントを追加し直すことをお勧めします.必ずメールサーバーをIMAPに設定してください.これが 参照用にメールでアカウントを設定する方法に関する記事.

結果を教えてください.

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2 #
stewama

送信済みアイテムの「表示」カラットはデフォルトのすべてに設定されています(ツールチップによると 'フォルダ内のすべてのアイテムを表示').

詳細設定を使用してアカウントを削除および再追加しても、違いはありません.

元の投稿で述べたように、メールは正常に受信され、正常に送信されます.送信済みボックスが空のままであるだけです.送信された電子メールがすばやく点滅すると再び消え、別のフォルダの削除またはジャンクに移動されません.

アカウントはOutlook2016を使用して完全に機能します.

アカウントを削除し、[設定]/[メールとカレンダー]/[詳細]オプションを使用してメールアプリをリセットしてから、メールアカウントを再起動して再度追加しようとしましたが、これも違いはありません.

Win 10 V1703を実行している別のPCと、Fallアップデート(V1709)を実行している3番目のPCで問題を再現しました-3つすべてのrunMailversion17.8700.40675.0

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3 #
Patrici

現時点では、問題はメールアプリ自体にあると考えて差し支えありません.WindowsPowerShellを介してアプリを再インストールすることをお勧めします.

方法は次のとおりです:

  1. 検索バーにWindows PowerShellと入力するか Cortana.
  2. WindowsPowerShellを右クリックして、[ 管理者として実行.
  3. 次のコマンドを入力し、Enterを押します.
    Get-AppxPackage –AllUsers
  4. microsoft.Windowscommunicationappsを見つけます.そして、 PackageFullName.
  5. 次のコマンドを入力し、Enterキーを押してメールアプリをアンインストールします.
    Remove-AppxPackage PackageFullName注:PackageFullNamePackageFullNameに変更します 手順3でコピーしたもの.
  6. コマンドが完了したら、PCを再起動します.
  7. 再起動後、を起動します.アプリを保存してから、を検索します
    メールとカレンダー
    .
  8. [取得/インストール]をクリックしてメールアプリをインストールします.

メールアプリを再インストールしたら、アカウントを追加し直します.

最新情報をお届けします.

応答3# ->にスキップ
4 #
stewama 1

Tnx Patricia

メールアプリを再インストールしましたが、それでも誤動作します.

障害は3台の別々のマシンに存在します.2台はWin10 1703を実行し、1台はFall update1709を実行しています.

このフォーラムとTechnetを広範囲に検索すると、Mailクライアントとoutlook.comクライアントの両方にIMAPアカウントへの接続時に大きな欠陥があることがわかります.これらの欠陥は、仕様によるものと思われます.

-特別なフォルダ(受信トレイ、送信済みアイテムなど)は再指定できません

-送信済みアイテムの同期は実装されていません

-ルートフォルダ名を指定できません

例:

メールは、受信トレイと同じIMAPレベルである送信済みアイテムフォルダに送信済みアイテムを配置するように設計されています.メールサーバーが持っている場合 送信済みアイテム(または送信済み、または....)IMAPフォルダツリーの1レベル下のメール 送信済みアイテムには同期する場所がありません(ルートフォルダ名を指定できないため).ルートフォルダを指定できる場合は、
IMAPサーバーを使用した場合でも機能しません 送信済みアイテムのフォルダ名として、送信済みアイテムの代わりに送信済み(メールでは特別なフォルダのフォルダ名を再指定できないため)

そして、これらの両方が実際にメールに実装されている場合、送信済みアイテムの同期
outlook.comの開発者が実装しないことを決定したため、メールがIMAP接続アカウントでoutlook.com経由で機能している場合でも、機能しません.

両方の製品の開発チームは、クライアントがサーバーから(要求に応じて)与えられたフォルダーとフォルダー構造を採用するというIMAPの基本的な信条を無視することを決定しました.(クライアントはサーバーに追加/変更/削除を要求できます
フォルダ;サーバーは、必要に応じて準拠する場合としない場合があります.

応答4# ->にスキップ
5 #
Patrici

これらの情報をありがとうございました.残念ながら、この時点で問題を複製することはできません.フィードバックハブを使って問題を提出することをお勧めします.既存の提出に投票するか、新しい問題を提出することができます.フィードバックを送信するとき
アイテム私たちはあなたの問題についての追加情報と情報を収集し、それを引き起こし、それに対処するのを助けるでしょう.フィードバック項目は定期的にフィードバックAPPの提出物にマイクロソフトの回答を受け取り、自分がしていることを確認できるように
あなたのフィードバック.フィードバックアイテムのステータスを確認するために頻繁に再検討してください.

フィードバックハブの詳細については、を参照してください. サポート記事 YouTubeのビデオ .

マイクロソフトにフィードバックを送信するための初めての場合、以下は次のとおりです.

    Windows 10デバイスの
  1. cortanaの "フィードバックハブ"を検索します. 検索してからアプリを起動します.
  2. 左メニューのフィードバックに移動し、次に+を押します..
  3. 問題を選択し、関連すると思う詳細を共有し、適切なカテゴリとサブカテゴリを選択します.
  4. 重要:可能であれば、をクリックした後に問題を再現してください
    (またはstart capture)の監視を開始します.完了時のの監視を停止します.
  5. フォームと監視を完了したら、submitをクリックします.
  6. フィードバックハブを使用してcontinueをクリックします.
  7. 私のフィードバックをクリックしてから、送信したアイテムを見つけます(表示されている場合はしばらく時間がかかります).
  8. 送信した項目を開き、共有をクリックします.
  9. copy linkをクリックしてから、ここにリンクをここに貼り付けます(それはのようになります リンク: Link>)
  10. この問題を調査することになるように安心してください.

応答5# ->にスキップ
6 #
stewama

このフォーラムから、問題は広く知られており、どのIMAPアカウントにも簡単に複製できるようです.

MSFTはこの問題を(非公式に)「設計による」と指定しているように見えるため、少なくともMSFTの実装者にとって、メール(すべてのIMAPアカウント)とoutlook.comの両方のヘルプの制限に注意することは役に立ちます.(接続されたIMAPアカウントの場合)

おそらく偶然ではありません:

-Gmail(ほとんどのユーザー)はIMAP経由でアクセスされます

-outlook.comまたはO365(つまりExchangeベース)アカウントでの送信済みアイテムの同期は正常に機能します.

ビジネスはビジネスです!

応答6# ->にスキップ
7 #
Patrici

これは仕様によるものではないことを保証できます.私たちの側から確認したところ、影響を受けるアカウントは、おっしゃるようにIMAPクライアントを使用していることがわかりました.これについては調査させていただきますので、ご安心ください.

これが修正されるまで、ウェブインターフェースをご利用ください.

私たちと一緒にこれに取り組むためのあなたの努力に感謝します

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8 #
RogerKn

こんにちは、

更新はありますか?

私は異なるPC/ラップトップに関するいくつかの電子メールアカウントで同じ問題に直面しています.

応答7# ->にスキップ
9 #
NickKad 3

こんにちはマイクロソフト

これは、人々のフィードバックを完全に無視するもう1つのケースのようです.

残念ながら、私は同じ問題に苦しんでおり、会社としてのあなたは、実際には問題なく機能していた以前のversionのWindowsメールをなんとか殺してしまいました.私は、Windowsを再インストールする必要があるまで私のために働いていたWindowsLiveメール2012について言及しています
10.

あなたが会社としてあなたの製品のEdgeの問題を認めることを学ぶことを願っています.windows 10では基本的に電子メールを独占しているので、それを修正する努力もします.

それまでは、このversionのWindowsを誰にもお勧めすることはできません.これは、Windows 10を一般に公開してからsurface化した他の多くの問題です

.
応答9# ->にスキップ
10 #
vanmunc
仰るとおり.Windowsライブメール12には問題はありませんでしたが、送信済みメールやWindows 10メールの一般的な不格好さ(メールが表示されるまでの待機時間)にも同じ問題があります.
11 #
DevlinS 3

懸念を明確にしていただきありがとうございます.送信済みアイテムの機能が、特にビジネスニーズにとってどれほど重要かを知っています.そうは言っても、私はあなたの懸念を私たちのエンジニアに直接提出することをお勧めします フィードバックハブ.Patricia Yuは、を使用してフィードバックを送信する方法について説明しました. フィードバックハブの最後の回答12月1日.問題を分類するには、フィードバックを送信するときに、問題が他のメールプロバイダーにあることを必ず指定してください.

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