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Windows 10 の更新後に画像フォルダを開くときのExplorer.exeとdllhost.exeがクラッシュする

wingsof 解決済 最終更新日:2021-04-29 22:42

こんにちは.

私のPCでWindows 10を実行し、昨夜、私は秋の作成者のアップデートを受けました.これにより、ダウンロードしてインストールするのに数時間かかりました.

この更新後は、写真フォルダを開くことに問題がありました.ピクチャフォルダを開こうとすると、エクスプローラが約5~10秒間ハングし、デスクトップにクラッシュします.イベントリストを確認しましたが、これはポップアップした2つのエラーメッセージです.
写真フォルダを開こうとした後:

故障Application名:explorer.exe、version:10.0.16299.125、タイムスタンプ:0xFeba44FB
障害モジュール名:不明、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x00000000
例外コード:0xc0000005
フォルトオフセット:0x0000000006875990
障害プロセスID:0x1874
障害Application開始時間:0x01d3945DBC1ECEAD
故障Applicationパス:c:\windows\explorer.exe
不明
レポートID:D4524945-2ADC-40B4-8C5F-ECC420005DC2
障害パッケージフルネーム:
障害パッケージ-相対ApplicationID:


故障Application名:DLLHOST.EXE、version:10.0.16299.15、タイムスタンプ:0x5E7A01E6
故障モジュール名:不明、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x00000000
例外コード:0xc0000005
フォールトオフセット:0x0000022E1C0396D0
障害プロセスID:0x1BDC
障害Application開始時刻:0x01d3945E2620CD53
障害Applicationパス:c:\windows\system32\dllhost.exe
フォルトモジュールパス:不明
レポートID:A871A653-99C3-4475-B1E3-0F75797CEB7E
フォルトパッケージフルネーム:
障害パッケージ-相対ApplicationID:


また、Firefoxに入って写真フォルダを開いたり、画像を保存したりしているとき、Firefoxがクラッシュしています.

誰かが私を助けてくださいか?

返信リスト(回答:6)

1 #
RoseCal

こんにちは

システムファイルが破損しているため、画像フォルダを開くときにExplorer.exeとDllHost.exeがクラッシュする可能性があります.

問題に対処するには、次の手順に従うことをお勧めします記事to
破損をScanし、破損したファイルを復元します.それでも問題が解決しない場合は、次の手順を実行することもお勧めします記事to
Windowsの破損エラーを復元します.

さらにサポートが必要な場合はお知らせください.

応答1# ->にスキップ
3 #
wingsof

この質問をノルウェーのサポートフォーラムにも投稿しましたが、ある回答では、Windows PowerShell(管理者)を実行することを提案しました.私はそうしました、そしてそれはDISMとsfc/scannowの両方を実行しました.

これがPowerShellのtxt形式のログです:

2 #
auggy 1

また、問題のあるモジュールは不明のようです:

障害のあるモジュール名:不明、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x00000000

原因を特定できる可能性のあるExplorerクラッシュのユーザーモードダンプを取得することをお勧めします.

ユーザーモードのダンプを作成するようにWindowsを構成できます.最初にシステムの復元ポイントを作成します.
C:\CrashDumpsフォルダーに作成します.Windowsレジストリエディターversion5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Windows\WindowsError Reporting\LocalDumps\explorer.exe]
"DumpFolder"=hex(2):43,00,3a、00,5c、00,43,00,72,00,61,00,73,00、 68,00,44,00,75、\
00,6d、00,70,00,73,00,00,00

使用に関するリンクは次のとおりですonedrive:

https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/onedrive/share-file-folder

ユーザーモードダンプの収集の詳細:

https://msdn.Microsoft.com/ja-jp/library/bb787181(VS.85).aspx

ユーザーモードダンプファイルの作成を停止するには、次のレジストリファイルを実行します.

>

Windowsレジストリエディタversion5.00

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps\explorer.exe]

C:\CrashDumpsフォルダーはいつでも削除できます.

4 #
wingsof
返信を数時間待っていたので、PowerShellファイルとCrashDumpファイルを確認して、問題の原因を特定してください.
5 #
auggy 1

問題はamdocl12cl64.dllにあるようです:

**警告:amdocl12cl64.dllのタイムスタンプを確認できませんGetUrlPageData2(Winhttp)が失敗しました:12002.おそらく原因:amdocl12cl64.dll(amdocl12cl64 + c7d7)

amdocl12cl64.dll(AMDコンパイラライブラリ)は、AMDグラフィックドライバのコンポーネントです.

最新versionを使用して、AMDグラフィックスドライバーを更新またはアンインストールして再インストールすることができます.

エラーが続く場合、または今すぐ実行できる場合は、次の手順を実行してamdocl12cl64.dllを無効にします:

コンピュータをセーフモードで再起動します.

C:\Windows\System32フォルダーに移動し、amdocl12cl64.dllを見つけます

amdocl12cl64.dllを右クリックし、amdocl12cl64.dllの名前をamdocl12cl64.oldに変更します

通常モードで計算を再開します.

応答5# ->にスキップ
6 #
wingsof

AMD Radeon R5 330のドライバーを更新し、PCを再起動すると、問題は解決しました!

どうもありがとうございました.:)