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Windows 7 -BSOD-メモリダンプが接続されている

Phil747 解決済 最終更新日:2021-04-29 22:38

こんにちは、私のwindows 7デスクトップは、通常ブラウザを起動した後やWebを閲覧するときにBSODを凍結したり、BSODを与えたりしています.

私は私の記憶(8GB)をチェックし、うまく見えました.しかし、私が '検証者'を実行し、私はWindowsに再起動したときに私はすぐにBSODを取得します.

残念ながら、私は添付のメモリダンプから多くの意味を出すことはできません...誰もが問題を解決するために何をすべきか知っていますか?

++++++++++++++++++

Microsoft(R)Windowsデバッガversion10.0.15063.468 AMD64
Copyright(C)Microsoft Corporation.全著作権所有.
カーネルサマリーダンプファイル:カーネルアドレススペースが利用可能で、ユーザーアドレススペースが利用できない場合があります.
シンボル検索パスは次のとおりです.SRV*
実行可能検索パスは次のとおりです Windows 7カーネルversion7601(Service Pack 1)MP(4 Procs)無料X64
製品:Winnt、Suite:TerminalServer SignUserts
Buildされた:7601.24000.amd64fre.win7sp1_ldr.171231-1547
マシン名:
カーネル基本= 0xFFFFF80002E48000 PSLoadedModuleList= 0xFFFFFF8000087A90
デバッグセッション時間:TUE 1月23日17:04:13.103 2018(UTc+ 0:00)
システムの稼働時間:0日0:00:15.038
カーネルシンボルをロードする
...............................................................
..............................................................
ユーザーシンボルをロードする
* *
* BugCheck Analysis *
* *
使用!詳細なデバッグ情報を取得するには、Analyze-V.
BugCheck C9、{22e、FFFFF88004A9D4EC、FFFFF980063CED30、0}
おそらく原因:ntkrnlmp.exe
ファローアップ: 機械所有者


2:kd>!Analyze-V
* *
* BugCheck Analysis *
* *
DRIVER_VERVIER_IOMANAGER_VIOLATION(C9)
IOマネージャーは誤動作のドライバを捉えました.
引数:
arg1:0000000000000222E、呼び出し側はそれを渡す代わりに成功したIRP_MJ_PNPを完了しました.
ARG2:FFFFF88004A9D4EC、エラーが検出されたドライバのコード内のアドレス.
ARG3:FFFFF980063CED30、IRPアドレス.
ARG4:0000000000000000
デバッグの詳細:
dump_class:1
dump_qualifier:401
build_version_string:7601.24000.amd64fre.win7sp1_ldr.171231-1547 dump_type:1
bugcheck_p1:22e
BUGCHECK_P2:FFFFF88004A9D4EC
bugcheck_p3:fffff980063ced30
bugcheck_p4:0
bugcheck_str:0xc9_22e
driver_verifier_io_violation_type:22e
Faulting_IP:
ストリーム!StreamClasspnp + 0
FFFFF88004A9D4EC 48895C2410 ムービー QWORD PTR [RSP + 10H]、 rbx
formalup_ip:
ストリーム!StreamClasspnp + 0
FFFFF88004A9D4EC 48895C2410 ムービー QWORD PTR [RSP + 10H]、 rbx
IRP_ADDRESS:FFFFF980063CED30
DEVICE_OBJECT:FFFFFA800A36CE00
DRIVER_OBJECT:FFFFFA800A150DB0
image_name:ntkrnlmp.exe
debug_flr_image_timestamp:0
module_name:ntkrnlmp
uftering_module:0000000000000000
cpu_count:4
CPU_MHz:A64
cpu_vendor:genuineintel
CPU_FAMILY:6
cpu_model:f
cpu_stepping:b
cpu_microcode:6、f、b、0(f、m、s、r)sig:b6'000000(キャッシュ)B3'000000(init)
default_bucket_id:win7_driver_fault
process_name:システム
current_irql:2
Analysis_Session_host:HomeOffice
Analysis_Session_time:01-23-2018 17:16:50.0730
Analysis_Version:10.0.15063.468 AMD64FRE
stack_text:
FFFFF880031CE0E8 FFFFF800`03474FC:00000000 000000 C9 00000000 $ 10000022E FFFFF88004A9D4EC FFFFF980063CED30:NT!Kebugchexx
FFFFF880031CE0F0 FFFFF800`033515BA:FFFFF800`0345B00 FFFFF88004A9D4EC FFFFF980063A9D4EC FFFFF980063CED30 00000000 00000000:NT!VerifierBugChectifice + 0x3C
FFFFF880031CE130 FFFFF800`0335C3:00000000 `033522e FFFFF980` 063ced 30 FFFFF980063CED 30 00000000 `FFFFFFFF:NT!VierrorFinishReport + 0xDA
FFFFF880031CE180 FFFFF800`0335E002:FFFFFA8002E66660 FFFFF800`02E66B3F 00000000 0000000000000000:NT!VFerRorreport1 + 0x63
fffff880031CE220 FFFFF800`0334716E:FFFFFA800A36F2B8 00000000 0000000000 00000000 0000000000000000000000:NT!VFPNPVERIFYIRPSTACKUPWARD + 0XB2
FFFFF8000031CE280 FFFFFA800A18DD60 FFFFFA800A36F010 FFFFF980063CED30 FFFFF980063CED30 FFFFF980063CED30:NT!VFMAJORVERIFYIRPSTACKUPAPWARD + 0X6E
fffff880`031ce2c0 fffff800`0336564d:fffff980`063cef20 fffff880`031ce4b0 00000000`00000000 fffff980`063cef20:NT IovpcompleteRequest2 + 0xADの
fffff880`031ce330 fffff800`02e84431:!fffff980`063cef23 00000000`00000000 00000000`00000007 fffff800`02f71d23:NT! iovplocalCompletionRoutine + 0x9D
FFFFF880031CE590 FFFFF8000335CEFF:FFFFF980063CED30 FFFFF980063CED00 00000000 000000000000000000000000000000:NT!IOPFCompleTreeQuest + 0x341
FFFFF880031CE480 FFFFF88004A93E58:FFFFFA800A141280 FFFFFA800A141280 FFFFFA800A1413D0 00000000 00000000:NT!IOVCompleTreeQuest + 0x19F
FFFFF880031CE550 FFFFF88004A9DADC:00000000 00000000 FFFFF980063CED30 00000000 00000000:ストリーム!SCCOMPLETERP + 0x30
FFFFF880031CE580 FFFFF800`0363D58:FFFFF980063CED30 FFFFF980063CED30 00000000 00000002 FFFFFA800A141280:STREAM!STREAMCLASSPNP + 0x5F0
FFFFF8800031CE640 FFFFF980036666A:FFFFFA800A141280 FFFFFA800A141280 FFFFFA800A36CE00 FFFFFA800A1250F0:NT!IOVCAllDriver + 0x566
FFFFF880031CE6A0 FFFFF800`0363D56:FFFFF980063CED30 00000000 `00000002 FFFFFA800A36CE00 FFFFFA8008BA0F40:NT!VifilterDispatchPnp + 0x13A
FFFFF8800031CE6D0 FFFFF88004AA5825:FFFFF980063CEF68 FFFFF980063CEFB0 FFFFFA800A1252C0 FFFFFA80008BA0F40:NT!IOVCAllDriver + 0x566
FFFFF880031CE730 FFFFF80003363D56:FFFFFA800000000 FFFFFA80 `00000000 FFFFFA80` 0 A 36 CAB0:ksthunk!ckernelfilterdevice :: dispatchirp + 0x11d
FFFFF880031CE790 FFFFF8000032430CE:FFFFFA800063CED30 FFFFFA80 `0 AC749E0 FFFFFA80 0A36CAB0 FFFFFA80` 0 AA 117340:NT!IOVCAllDriver + 0x566
fffff880031CE7F0 FFFFF8000032458A:00000000 00000000 FFFFFA800AC749E0 FFFFF80002FBA180 00000000 00000000:NT!PNPasySynchronousCall + 0xce
fffff880031CE830 FFFFF8000032458D7:FFFFFA80089146E0 00000000 00000002 FFFFFA80078BB4B0:NT!PNPQueryDevicerelations + 0xFA
fffff880031CE8F0 FFFFF800`03271B0C:FFFFFA800078B003E FFFFFA80078BB4B0 00000000 00000002:NT!PipeNumeratedevice + 0x117
FFFFF880031CE950 FFFFF800`0327203C:FFFFF800`0327203C:FFFFF800`0327203C:NT!PipProcessDevNodetree + 0x21C
fffff880031CEBC0 FFFFF800`02FBEE2:00000000`000000030000000 0000006E50 00000000 `00000084:NT!PiprocessStartSystemDevices + 0x7c
FFFFF88002JEC10 FFFFF800`02EA22281:FFFFF800`02FBBE0 FFFFFA8000789D60100000000 000000000000000000000000000000000000:NT!PNPDeviceActionWorker + 0x302
fffff880031cecb0 fffff800`031cecb0 fffff88002F64180 00000000 00000080000080000008000000000080000008000000800000000800084180 00000000 0000008000000800000800000080070800000000008180 00000000 00000080078815C0:NT!ExpworkerThread + 0x111
FFFFF880031CED40 FFFFF800`02F64180 FFFFFA8002F64180 FFFFFA80002F64180 FFFFF880002F71140 00000000 00000000:NT!PSPSYSTEMTHREADSTARTUP + 0x140
FFFFF880031CED80 000000000000000:FFFFF880031CF000 FFFFF880031C9000 FFFFF880031C9000 FFFFF880031CD240 00000000 00000000:NT!KXStartSystemThread + 0x16
stack_command:kb
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:C658A5C74BDD72290FB34F476871A9FB8696C46B
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:580F75DBF969E4CB1A2BFF48C88D444E1FC2957D
THREAD_SHA1_HASH_MOD:D32E3E8E6113815851B503AD9FDB8F0E7C01FC4E
forlowup_name:MichineOwner
failure_bucket_id:x64_0xc9_22e_vrf_image_ntkrnlmp.exe
bucket_id:x64_0xc9_22e_vrf_image_ntkrnlmp.exe
PRIMARY_PROBLEBL_CLASS:X64_0XC9_22E_VRF_IMAGE_NTKRNLMP.EXE
target_time:2018-01-23T17:04:13.000z
Osbuild:7601
OsservicePack:1000
servicepack_number:0
OS_Revision:0
suite_mask:272
product_type:1
osplatform_type:x64
OSNAME:Windows 7
Windows 7
WINNT(Service Pack 1)TerminalServer SignSerts
os_locale:
USER_LCID:0
OSBUILD_TIMESTAMP:2018-01-01 01:42:48
BuildDateStamp_Str:171231-1547
buildlab_str:win7sp1_ldr
buildosver_str:6.1.7601.24000.amd64fre.win7sp1_ldr.171231-1547 Analysis_Session_elapsed_time:9c0
Analysis_Source:km
failure_id_hash_string:km:x64_0xc9_22e_vrf_image_ntkrnlmp.exe
failure_id_hash:{71628A77-8464-9832-F86C-C37EA99C139}
ファローアップ: 機械所有者

返信リスト(回答:8)

1 #
RamonIm

こんにちはフィル、

通常、Windowsが処理できないものに遭遇すると、ブルースクリーンエラーが発生し、Windowsが停止またはクラッシュします.Windows 7のブルースクリーンエラーのトラブルシューティングを行うには、この手順を実行することを強くお勧めします 記事.

投稿を続けていただければ、さらにサポートさせていただきます.

応答1# ->にスキップ
2 #
Phil747
応答2# ->にスキップ
3 #
RamonIm

この問題は、ドライバーの検証ツールに関連している可能性があります.無効にできるかどうかを確認し、問題が解決しないかどうかを確認してください.これを行うには、次の手順に従います.

[開始>]をクリックし、[プログラムとファイルの検索]ボックスに検証者と入力して押します. 入力キー>既存の設定を削除>完了

をクリックします

さらにサポートが必要な場合は、お気軽に返信してください.

応答3# ->にスキップ
4 #
Phil747

あなたのフィードバックをありがとうございました.大歓迎.

はい、最新のBSODは検証者の使用に関連しています.しかし、それはその点ではありません.検証者を取得してBSODをトリガーしてから、メモリダンプを調べて、ドライバがどのドライバを引き起こしたかを確認します.検証者がオフになっています.しかし問題は解決されません.私
私は私のマシンを使うだけで今日後半に別のBSODを経験することを確信しています.

私は、上記のメモリダンプに従って、stream.sysによってトリガーされているような問題について何をすべきか知っていると願っていました.考えられる?

応答4# ->にスキップ
5 #
ElderN

クラッシュダンプファイルをアップロードした場合 -マイクロソフトが「エキスパート」に従事することができます.

Windowsセットアップが右折していないように表示されない...Windowsがセットアップされているように見えます.

クラッシュ-クラッシュの原因を特定するためにいくつかのクラッシュダンプファイルが必要な場合があります.

あなたはいくつかの調整をするべきです、あなたの最近のクラッシュダンプファイルのいくつかの情報を提供し、あなたのonedriveのようないくつかの場所に最近のクラッシュダンプのいくつかをアップロードし、アップロードするリンクを提供してください.ファイル.

その後、マイクロソフトが「エキスパート」に従事することで、クラッシュダンプを分析してクラッシュの原因を特定できます.

これはどのように:

デスクトップ上でコンピュータ、プロパティ、高度なシステム設定を右クリックして、次のようになります.

[OK]をクリックして、すべてのダイアログボックスを閉じて変更を有効にするためにシステムを再起動します.再起動後は、調整が「スティック」することを確認するには、再度設定をもう一度確認できます.

次の返信では、メッセージサイクルを尋ねる質問の数を減らすことができます.

あなたのシステムがDellの場合、サービスタグ番号は何ですか?

システムがHPの場合、シリアル番号は何ですか?

画面の左下隅にあるスタートボタン/OBをクリックします.または、キーボードのWindowsのロゴキーを押します.


msinfo32
msinfo32.exeを選択し、[システム情報]ダイアログボックスが開きます.

ビデオドライバ情報の場合は、コンポーネントを展開し、[表示]をクリックし、[編集]をクリックし、[すべて選択](Ctrl-A)、コピー(Ctrl-C)をクリックし、次に[Ctrl-V)の情報をここに戻る(Ctrl-V).

システム名とユーザー名のような個人情報(システム名とユーザー名など)があり、あなたに個人情報のように見えるものは何でも、貼り付けられた情報から削除するだけです.

それからあなたが再びクラッシュするようにシステムを取得しなければならないことをしてください.

原因を特定するために複数のクラッシュダンプが必要であるため、最新のもののいくつかを送信します.

次のリンク内の指示を使用して、最新のクラッシュダンプファイルのいくつかをアップロードします.

https://www.gerryscomputertips.co.uk/microsoftCommunity1.htm.

応答5# ->にスキップ
6 #
Phil747

親切なヘルプとサポートに感謝します.非常に感謝しています.

デルサービスタグ番号:8BHJ4BX

++++ msinfo32/要約++++

OS名MicrosoftWindows 7Enterprise
version6.1.7601Service Pack1Build7601
OSの説明は利用できません
OSメーカーMicrosoftCorporation
システム名
システムメーカーDellInc.
システムモデルDellDXP061
システムタイプx64ベースのPC
プロセッサIntel(R)Core(TM)2 Quad CPU Q6700 @ 2.66GHz、2667 Mhz、4コア、4論理プロセッサ
BIOSversion/日付DellInc.2.5.3、2007年11月22日
SMBIOSversion2.3
Windows DirectoryC:\Windows
システムディレクトリC:\Windows\system32
ブートデバイス\Device\HarddiskVolume3
ロケール
ハードウェア抽象化レイヤーversion= 「6.1.7601.24000」
ユーザー名
タイムゾーンGMT標準時間
インストールされた物理メモリ(RAM)8.00GB
合計物理メモリ7.93GB
使用可能な物理メモリ4.05GB
合計仮想メモリ15.9GB
使用可能な仮想メモリ11.7GB
ページファイルスペース7.93GB
ページファイルC:\pagefile.sys

++++ msinfo32/ビデオ++++

名前NVIDIAGeForce GT 520
PNPデバイスIDPCI\VEN_10DE&DEV_1040&SUBSYS_15263842&REV_A1\4&1C5347E9&0&0008
アダプタータイプGeForceGT 520、NVIDIA互換
アダプターの説明NVIDIA GeForce GT 520
アダプターRAM 1.00 GB(1,073
インストールされているドライバーnvd3dumx.dll、nvwgf2umx.dll、nvwgf2umx.dll、nvd3dum、nvwgf2um、nvwgf2um
ドライバーversion23.21.13.9065
INFファイルoem31.inf(セクション001セクション)
カラープレーンは使用できません
br>カラーtableエントリ4294967296
解像度1680x 1050 x59ヘルツ
ビット/ピクセル32
メモリアドレス0xDE000000-0xDFEFFFFF
メモリアドレス0xC8000000-0xD1FFFFFF
メモリアドレス0xD0000000-0xD1FFFFFF
I/Oポート0x0000DC80-0x0000DCFF
IRQチャネルIRQ16
I/Oポート0x000003B0-0x000003BB
I/Oポート0x000003C0-0x000003DF
メモリアドレス0xA0000-0xBFFFF
ドライバー c :\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys(23.21.13.9065、16.50 MB(17,303,112バイト)、24/01/2018 17:07)

応答6# ->にスキップ
7 #
Phil747
私は問題を解決したと思います.最後の手段として、ほぼ1年前にBSODが最初に発生したときを振り返りました.それ以来、それは次第に悪化し、私が元の根本原因を忘れるほどになりました.去年起こったように私はインストールしました
secondlifeで、プログラムを起動しようとするとすぐにPCがクラッシュしました.私のPCはリソース要件を満たしていませんでした.そこで、ソフトウェアをアンインストールして次に進みました.私は事件全体を忘れました.週末に、これが持っている可能性があることに気づきました
はキードライバーを殺した出来事でした.そこで、secondlifeを(起動せずに)再インストールして、再度削除しました.ええ、出来上がり!それ以来、私のシステムはBSODなしで実行されています.指を交差させたままです...とにかく、あなたの親切な助けにもう一度感謝します.
応答7# ->にスキップ
8 #
RamonIm

この問題が解決されたとのことで、うれしく思います.これは、他のコミュニティメンバーが同じ問題に遭遇した場合に役立ちます.他に懸念がある場合は、Microsoftコミュニティに再度投稿してください.