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PCがオフになり、黒い画面、再起動します.そして.イベントログがあります.

Jon-has 受付中 最終更新日:2021-04-29 09:16

仕様:Dell Inspiron 5675(5680?)ゲームPC|AMD Ryzen 1700x|RX580 8GB(ファクトリーブロワスタイル)| ..8 GB RAM|256 GB M.2および1TB HDD

今数ヶ月間この問題に対処してきました.コンピュータがクラッシュするだけで、BSODがそれ自身で再起動します.

システムログではかなりのエラーが発生しています.

クラッシュ時の1つは常にイベントID 18 whe-loggerです.

詳細は詳細です:

- システム

- プロバイダ
[名] Microsoft-Windows-Whe-Logger
[GUID] {C26C4F3C-3F66-4E99-8F8A-39405CFED220}
18
eventid
version 0
レベル 2
タスク 0
オペコード 0
キーワード 0x800000000000000000
- タイムクローテッド
[systemtime] 2019-02-23T16:10:39.840751400Z
25750
EventRecordid
- 相関
[ActivityID] {F8940619-D154-4D41-8141-BCAE93799A79}
- 実行
[ProcessID] 4380
[スレッドID] 4800
チャンネル システム
6T9
コンピュータ
- セキュリティ
[userid] S-1-5-19

- EventData

errorsource3
Apicid 4
5
マカボンク5
mcistat 0xB6A000000000000108
mciaddr 0x10000005B01665B
mcimisc 0x0
errortype 9
transactionType 2
256
参加
requestType 0
256
メモリオ
memhierarchylvl 0
256
タイムアウト
256
OperationType
256
チャンネル
長さ 928
RawData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

クラッシュの約10分前に私は通常Bluetoothドライバが機能しなくなったログに誤りを見つけることができます.また、PCIeファミリコントローラがネットワークから切断されているという警告もあります.

が修正されるようにのように見えましたが、電源オプションの高速起動をオフにしていました.それは同じ問題を抱えて3人のための上向きの解決策でしたが、少なくとも1つの他のユーザーとして、それは約1~2週間でのみ機能しました.それは私がしなければいなかった最長でした
Fast-Bootを無効にした直後のクラッシュ.

私はすでにチップセットドライバ、GPUドライバを更新しており、BIOSなどを点滅させています.

私はwindowsを再設置することを企図していますが、私はどちらも助けることができない厄介な疑いがあります.かなりの数人のユーザーは、Windows Forentersが更新された後にのみ発生するようにこの問題をリンクし、それが実際にはハードウェアの障害であるとは考えていません.
多くのAMDマシン、すべて非常に新しい.

私はより多くのシステムログ、情報を提供することができます.私は答えが必要です.多くのu

返信リスト(回答:5)

1 #
Andrefo
こんにちはJon
現在どのversionのWindows 10が現在インストールされていますか?確認方法を参照してください.
現在のversionの前に、どのversionとエディションWindowsがもともとアップグレードまたはインストールされましたか.
Windows 10-1703,1607,1511,1507(Build 10240)
実行しているWindows 10のversionとの互換性の問題である可能性があります.ダウングレードを検討する必要があるかもしれません.
応答1# ->にスキップ
3 #
Jon-has

こんにちはAndre

現在Windows 10version1803(OSBuild17134.590)を実行しており、version1809(現在は現在ダウンロードしているがインストールしない)にアップグレードするオプションがあります.

私はこの問題を抱えていた前にどのversionがあるかを100%確信していません.どうやってチェックしますか?私のPCは2018年2月1日に組み立てられ、3か月前に約2までの問題はありませんでした.私が何をインストールする前にしばらく時間待った可能性があります
アップデートが問題を作成しました.

2月1日のコンピュータにインストールされた可能性があるwindows 10のversionにどのようにダウングレードできますか?

2 #
Andrefo


最初に、Windows Update Assistantを使用してアップグレードを試してみてください.
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
機能しない場合は、ISOファイルを使用してオフラインをアップグレードすることがより信頼性があります.Windows 101809 Updateに関する問題を報告しているユーザーがいます.アップグレードを試みる前に、バックアップを確認してください.
維持したいものを選択するオプションは、個人用ファイル、アプリ、設定を含みます.
これは少しの画面になります.インストール中に、コンピュータは数回再起動します.
最初の再起動後、Windows 10のセットアップが再開されます.あなたはセットアップエクスペリエンスが以前のアニメーションサークルから再び洗練されたことに気付くでしょう.これはしばらくの間あなたの画面になります.完了したら、Windows 10Setupは自動的に再起動します.
あなたのアカウントにサインインします.
Windows 10がApplicationアップデートを完了し、セットアップの後のタスクを完了します.Windows 101809がインストールされています.Windows Updateを確認するには、最新のアップデートを確認し、[スタート]>[設定]>[更新とセキュリティ]>[Windows Update]>[更新の確認]をクリックします.
アップグレードする前にコンピュータを準備する方法?Windows 10version1809への更新は、修復アップグレードと同様に比較的単純なプロセスです.アップグレードを開始する前に、ユーザーは基本的な前提条件を実行する必要があります.
下記の手順の一部を実行するのが難しいと判断している場合は、その実行方法を説明してください.
www.groovypost.com/howto...
応答2# ->にスキップ
4 #
Jon-has

私はデルインスピロン5675を持っています.

メディア作成ツールとサムドライバを使用して、Windows 10Homeのクリーンインストールの指示に従って、どのversionがインストールされますか?

安定性を向上させると、1809が安定性を向上させています.1809をインストールした後にもう1つのクラッシュを取得した場合は、Dellを工場出荷時の設定に戻すつもりです.
永遠に.

5 #
Andrefo
コンピューターに付属しているエディションがわからない場合は、Windows 10Homeを選択してください.
次の手順を実行すると、現在のエディションを確認できます.
Windowsキー+ Rを押します
タイプ:Winver
Enterキーを押します