hal.dllとntoskernal.exeによって引き起こされたBSOD

Lubramb 受付中最終更新日:2021-04-29 07:38

こんにちは、

私はhal.dllとntoskernal.exeからのBSODの問題をユーザーに持っています.

Laptopは、Windows 10(Ver.1803)とすべての最新のドライバとファームウェアで実行されているLenovo X1 Carbon Gen 6、およびすべての最新のドライバとファームウェアを使用しています.

私は問題を引き起こす可能性があるものについてもっと詳しくは、誰かが破損したドライバー/ハードウェアを字下げするのに役立ちますか?

ルカ

返信リスト(回答:2)

2 #

Vijay 2019-04-23 23:33

こんにちはlubramb
A.分析結果
DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION(E6)
default_ducket_fault:win8_driver_fault
Image_name:ntkrnlmp.exe
B.サードパーティのドライバ
NONE
C.勧告
1.システムの復元ポイントを作成して、問題が発生した場合に返却することができます.
Cortana検索の種類の種類検索>復元ポイントを作成>ドライバに対して、保護がオンかどうかを確認します.ONでない場合は、下の[構成]ボタンをクリックしてオンにします>作成を押して復元ポイントを作成する
2.ドライバー検証者を作ったのですか? Driverは名前が付けられていません.他のダンプもありますか.

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1 #
Lubramb 2019-04-24 17:39
Hivijay、

返信をありがとう、しかし私はどちらが故障したドライバであるか理解していない、win8_driver_fault andntkrnlmp.exeは本当に一般的なものです
:(

すでにLenovo Toolsを使って新しいドライバをチェックしようとしており、更新するものは何もありません.特定のドライバを再インストールするための不良ドライバを識別できる方法は?

PS:それは会社のラップトップです、復元ポイントは無効です.